この度はホテルエルセラーン大阪へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは堂島に位置し、大阪駅からは徒歩10分程度、北新地駅からは5分。京阪電車をご利用されますと渡辺橋駅まで7分程でございます。京都方面へのアクセスもとても便利になっております。
近くにコンビニも充実しており、ホテル地下1階にもテナントが6店舗入ってございます。お食事後のご宿泊にもご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテル　エルセラーン大阪

この度はホテルエルセラーン大阪へお越しいただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適に過ごしていただくはずのホテルで、清掃が行き届いていなく大変申し訳ございません。今後このようなことがないように、従業員一同気を引き締めて、お客様にお寛ぎいただけるホテルであるよう努めてまいります。
また、お褒めのお言葉も頂戴しましてありがとうございます。お客様の声はホテルをより良く成長させていただいております。ありがとうございます。
これからもお客様が寛いでいただける空間とサービスのご提供をお約束致します。
これからもホテルエルセラーン大阪をご愛顧いただけますと幸いに存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエルセラーン大阪をご利用いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルはこの春４月２２日にオープンいたしました。ご指摘いただきましたフロント、警備員の対応、重ねて深くお詫び申し上げます。お客様からのお言葉を決して無駄にせぬよう、今後スタッフ一同お客様の側に立った心からのサービスに全力で努めてまいります。次回改めてご宿泊の機会を頂戴できますよう、心よりお願い申し上げます。