始めて利用させていただきました。
部屋は改装してたので、きれいでしたし問題なく過ごさせていただきました。
部屋食でゆっくり食事できましたし、量も適量で満足しました。

お風呂は、貸切に出来るのは良かったですが、露天風呂と岩風呂の方は、脱衣所の古さ・汚さやガラスの割れなど、きれいにされた方が良いと思います。
内風呂は脱衣所等比較的きれいだったのに、せっかく良い温泉なのに、きちんと清掃管理された方が良いと思います。

あと、夕食時に飲み物のオーダーをする際に、メニューがないのはどうでしょう？
お薦めの焼酎などのチラシみたいなものはありましたが、どんな種類があって、金額はいくらだとか一覧で置いとくべきだと思います。仲居さんに聞いても…金額も解らなかったし…。
接客が良かった分、少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年09月

独身の時に初めて利用してから今回が3回目の宿泊。

担当した従業員が新人っぽくて、夕食にビール一つ注文したら何の確認もせず裏で瓶ビールと言っていた。
直ちにグラスの方で一つと伝えると、グラスのビールが来たあと更に瓶ビールが来た。
頼んでいないと伝え引いてもらったのに、精算時に2杯分のビール代を取られていた。（きちんと1杯しか飲んでいないことを伝え返金してもらった）

子供一人無料プランには食事と寝具付きと書いてあるのに、布団が一枚足りなかった。
それを従業員に伝えると、無料は食事だけと言われた！
結局フロントに確認して布団を敷いてもらうことになったが、旅館側のミスなのにこっちがワガママ言ってるみたいな感じの態度に感じてモヤモヤ。

全体的に従業員の連携と教育がなってないなと思った。


料理はボリュームあるし美味しい、温泉も貸し切りできる、部屋も川を目の前に望めてゆっくりできるのに、従業員のレベルが。。
ずっとリピートしようとおもったのに残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

ロビーはビジネスホテルのようですが、お部屋は和室で改装してあります。トイレもウォシュレットできれいです。全室から川が見えて紅葉の季節にはいい眺めだと思います。お風呂は露天が二つあり、なんとそれぞれ源泉が違がうので２種類のお湯が楽しめます。夜８時以降貸切に出来ます。予約ではなく早い者勝ちです。扉に内鍵があります。お部屋の数がそれほど多くないので貸切ることは簡単です。温泉に入ってゆっくりしたい方にはおすすめの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

お正月に利用させて頂きました。お正月に料金も安く宿泊させて頂き、有り難かったです。料金に対して食事のボリュームもありました。お食事処がないとはいえ、部屋食は大変嬉しかったです。ただ、４人一部屋での宿泊でしたが、部屋は２人部屋といった感じでした。こちらが敬語でタバコ置いてありますか？の質問に、タメ口での返答にはビックリしました。そのほかの対応にしても良いとは言えません。マッサージ機が無料で置いてあるのは 良心的でサービスがいいなと思いました。お湯は良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月

夕食だけでなく、朝食も部屋食だったので行ってみました。

外観は古そうでしたが、お部屋はきれいでした。
トイレもウォシュレットだったし。

料理は・・・普通でした。
夕食の豊後牛はとっても美味しかったのですが、他のメニューが・・・。
まずいわけではないです。一応一通り食べたので。
天ぷらが出てきましたが、大分なのにしいたけじゃなくてエリンギとか残念すぎる。
量は少食の私たち夫婦にはちょうど良かったですが、普通の男性には足りないと思います。
朝食も普通。ただ、全体的に塩辛い印象。
お味噌汁は一口が限界でした。
高いプランではありませんが、もっとコスパの高い旅館を知っているだけに
とっても残念でした。

お風呂はよかったです。
貸し切り２つ、露天２つ（夜は貸し切りに変わる）あり、
満室だったみたいですが、他のお客さんとかぶることなく、楽しめました。
お湯の温度はぬるめで、夏の温泉にはぴったりでした！
（逆に冬は寒そう。。。）

仲居さんたちの対応は好きでした。
近所の明るいおばさまたち！って感じで。


全体的にはまぁ、値段なりかなと。
友人、家族にはすすめないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月