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日光ステーションホテルクラシック クチコミ・感想・情報

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日光ステーションホテルクラシックのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:769件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.87
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.00
  • 食事4.32

総合3

投稿者さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ

投稿者さん 2017-10-12 13:13:34

部屋は綺麗でしたがシーツが織り込まれていなかったり、浴室が洗濯物の生乾きの様な匂いがしました。空調が集中管理で変更できず暑かったです。
アメニティも女性には化粧水、乳液ありとサイトに載っていたので持参しなかったのですが1回分しかありませんでした。朝晩使うものなので逆に備えていなければ持参したのにと思いました。温泉付きプランだったので入ったものとさらたのか?入湯税を取られていました。実際は生理で入らなかったのに...入る時に徴収するべきでは?
朝食もホテルで並んだのは初めてです。種類は豊富な方だと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
日光ステーションホテルクラシック 2017-10-14 16:57:46

この度は日光ステーションホテル・クラシックに宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。
ベットのシーツ・浴室の臭い等でご指摘いただきました件は、今後お客様に不快な思いをさせないように、徹底して清掃を行っていきます。
アメニティは、お客様のご要望に応じてお出ししておりますので、フロントにお声をかけて頂ければと思います。また、入湯税は市税になりますので、入浴しなくてもかかります。ご了承下さい。
朝食バイキングでお客様に並んで頂いたことは大変申し訳ございませんでした。ただ、種類が豊富と喜んで頂けた事は何よりのお言葉です。
有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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