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日光ステーションホテルクラシックのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
5月27日に宿泊。ＪＲ日光駅の目の前がホテルなのでわかりやすく、近くて便利。チェックイン前に荷物を預かり東照宮を参拝してくることができた。腹が立ったことは、夕飯を食べようと6時頃レストランに行ったところ、「7時からのオープン」ということで入れません。手ごろなお店も近くにはなく、コンビニもなく、仕方なく7～8分歩いて居酒屋さんで食事を済ませた。ホテルに併設されているレストランで、しかも周りに飲食店もないのだから、泊り客のことを考えたなら遅くとも6時ぐらいから開店してほしい！朝食はまあ、美味しかったのでそのことが残念だった。
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この度は、日光ステーションホテルクラシックに御宿泊を頂きまして誠に有難うございました。お夕食の際に、ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様のご利用の5月27日は、18時からレストランで会合のご予約のグループがいらっしゃいまして、やむなく当日フリーでご利用の方には19時からのお願いをしておりました。フロントでのご案内も不十分だった様で大変失礼致しました。ご予約の方がどうしても優先にはなってしまいますのでご理解頂けたらと思います。今後、レストランと改善に向けて検討して参ります。朝食は美味しくお召し上がり頂けた様で嬉しく思います。お忙しい中、貴重なご意見ご感想を頂きまして誠に有難うございました。また機会がございましたら、お気軽にお越しくださいませ。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ
5月27日に宿泊。ＪＲ日光駅の目の前がホテルなのでわかりやすく、近くて便利。チェックイン前に荷物を預かり東照宮を参拝してくることができた。腹が立ったことは、夕飯を食べようと6時頃レストランに行ったところ、「7時からのオープン」ということで入れません。手ごろなお店も近くにはなく、コンビニもなく、仕方なく7～8分歩いて居酒屋さんで食事を済ませた。ホテルに併設されているレストランで、しかも周りに飲食店もないのだから、泊り客のことを考えたなら遅くとも6時ぐらいから開店してほしい！朝食はまあ、美味しかったのでそのことが残念だった。
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この度は、日光ステーションホテルクラシックに御宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
お夕食の際に、ご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご利用の5月27日は、18時からレストランで会合のご予約のグループがいらっしゃいまして、やむなく当日フリーでご利用の方には19時からのお願いをしておりました。
フロントでのご案内も不十分だった様で大変失礼致しました。
ご予約の方がどうしても優先にはなってしまいますのでご理解頂けたらと思います。
今後、レストランと改善に向けて検討して参ります。
朝食は美味しくお召し上がり頂けた様で嬉しく思います。
お忙しい中、貴重なご意見ご感想を頂きまして誠に有難うございました。
また機会がございましたら、お気軽にお越しくださいませ。