ＪＲ日光駅のすぐ前で東武日光駅からも徒歩２分の立地で非常に便利でした。
部屋がＪＲ日光駅の正面だったので歴史的な建造物である駅舎と東武特急のスペーシアの走行シーンも見ることができて大満足でした。
しかし、その満足感も夕食の前まででした。
夏休みのためレストランも大変混んでいてスタッフの人たちはとても忙しそうにしていました。
レストランで食事後会計をしようとレジの前に向かったら、「女性の人には特別にデザートのサービスがあります」と言われ、再びテーブルに戻りました。
なぜ女性だけサービスなのか疑問に残るところだけど、会計に向かってからでなく事前に言ってほしかった。
しかし、いくら待ってもデザートは出てこない。
１５分立っても出てこないので「デザートはいらない」と言って部屋に戻りました。
特別にサービスしてくれるのはありがたいけど、スタッフの人数が足らないのかできないなら最初からやらない方がいいです。
せっかくここまで満足していたのに不満の残るホテルになってしまいました。
最後に、サービスはできる範囲で行ってください。
できないなら最初からやらない方がいいです。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月