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日光ステーションホテルクラシックのクチコミ･お客さまの声
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リピーターです。チェックインの際に「いつもありがとうございます」とのお声がけがあったので何度か利用しているのはご存じだったと思うのですが今回はちょっと残念なことがいくつか。書かせていただきます。まず、お部屋の清掃。これはなかなか気がつかないところなのかもしれませんが着いてすぐにベッドでごろんとしたとき天井にクモの巣を見つけてしまいました。また、宿泊フロアの廊下にも同じようにクモの巣を見つけてしまいました...ちょっと残念です。また、いつも楽しみにしている食事なのですが夕食の際に男性二人のフロア係の方がいらしたのですがお客さんがいるそばで話していたのはホテルとしてはいかがなものかと...ずっと、というわけではなかったのですがそれでも気になりました。お掃除も、給仕も、ホテルはやっぱり「人」なのだなぁと改めて感じました。ものすっごく悪かった、のではないのですがさらによくなるのではないでしょうか、という思いを込めて書かせていただきました。日光という観光地であり、駅前という最上の立地で、海外からのお客様もたくさん見えていました。温泉あり、美味しいお食事あり、という素敵なところを生かしつつ、接客やお掃除などでさらに魅力的なホテルになることを期待しています。
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日光ステーションホテルクラシックをご利用いただきありがとうございました。何度もご利用いただいているにも関わらず今回は申し訳ございませんでした。更に不手際があったにも関わらずやさしい言葉をかけていただき申し訳ございません。今回お部屋のお掃除とレストランでの事はすぐに改善させていただきます。次回お越しいただく際には気持ちよくお過ごしいただけるよう努力してまいります。口コミ投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ
リピーターです。
チェックインの際に「いつもありがとうございます」とのお声がけがあったので何度か利用しているのはご存じだったと思うのですが
今回はちょっと残念なことがいくつか。
書かせていただきます。
まず、お部屋の清掃。
これはなかなか気がつかないところなのかもしれませんが
着いてすぐにベッドでごろんとしたとき
天井にクモの巣を見つけてしまいました。
また、宿泊フロアの廊下にも同じようにクモの巣を見つけてしまいました...
ちょっと残念です。
また、いつも楽しみにしている食事なのですが
夕食の際に男性二人のフロア係の方がいらしたのですが
お客さんがいるそばで話していたのはホテルとしてはいかがなものかと...
ずっと、というわけではなかったのですがそれでも気になりました。
お掃除も、給仕も、ホテルはやっぱり「人」なのだなぁと改めて感じました。
ものすっごく悪かった、のではないのですが
さらによくなるのではないでしょうか、という思いを込めて書かせていただきました。
日光という観光地であり、駅前という最上の立地で、海外からのお客様もたくさん見えていました。
温泉あり、美味しいお食事あり、という素敵なところを生かしつつ、
接客やお掃除などでさらに魅力的なホテルになることを期待しています。
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日光ステーションホテルクラシックをご利用いただきありがとうございました。
何度もご利用いただいているにも関わらず今回は申し訳ございませんでした。更に不手際があったにも関わらずやさしい言葉をかけていただき申し訳ございません。
今回お部屋のお掃除とレストランでの事はすぐに改善させていただきます。
次回お越しいただく際には気持ちよくお過ごしいただけるよう努力してまいります。
口コミ投稿ありがとうございました。