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日光ステーションホテルクラシックのクチコミ･お客さまの声
総合4
1人の観光で利用しました。受付のメガネの男性と外国の方のような女性、とても丁寧に対応してくださり感謝しています。早朝についてチェックイン前に荷物をかせていただけて、翌日のチェックイン後も荷物を預けられてとても助かりました。スマホ周りの備品や他にも色々忘れ物をしてしまったのですがそこに対して臨機応変にケアしてくださったこともとても良かったです。JRでも東武でも駅からはとても近く、コンビニは駅の反対側で少しあるきますが2,3件隣に朝7時頃からやっているパン屋さんがあり、それも便利でした。（キャッシュオンリー。美味しかったです。東照宮周り、中禅寺湖近辺は、さくっと食べられる軽食カフェは限られていて、お昼の時間帯は待つこともあるのでここで何か買っていくといいかも）ただ、空調のコントロールが難しかったのと照明が暗かったので星を一つ下げました。照明はロビーはとても薄暗く、エレレベーターホールは突如蛍光灯の冷たい明るさがつよく、大浴場もかなり暗くちょっと寂しい感じです。せっかくのクラシカルな雰囲気が損なわれてるように感じました。また、部屋の空調は全体で管理されていて風が強いけどあまり暖かくならない感じでした。大浴場もうっすら冷えてて、身体を最初に洗っている間寒くなって、その後熱いお湯に飛び込みました。全体的にすごくよかったですがお風呂だけは直してもらいたいなーと思いました。
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先日は「日光ステーションホテルクラシック」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。詳細を交えました様々なご意見を頂きましたこと、改めまして、厚く御礼申し上げます。課題一つ一つに対しまして、しっかりとホテル全体で共有致しまして、必ず今後の改善につなげていきたいと思います。
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総合4
投稿者さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ
1人の観光で利用しました。受付のメガネの男性と外国の方のような女性、とても丁寧に対応してくださり感謝しています。早朝についてチェックイン前に荷物をかせていただけて、翌日のチェックイン後も荷物を預けられてとても助かりました。
スマホ周りの備品や他にも色々忘れ物をしてしまったのですがそこに対して臨機応変にケアしてくださったこともとても良かったです。
JRでも東武でも駅からはとても近く、コンビニは駅の反対側で少しあるきますが2,3件隣に朝7時頃からやっているパン屋さんがあり、それも便利でした。（キャッシュオンリー。美味しかったです。東照宮周り、中禅寺湖近辺は、さくっと食べられる軽食カフェは限られていて、お昼の時間帯は待つこともあるのでここで何か買っていくといいかも）
ただ、空調のコントロールが難しかったのと照明が暗かったので星を一つ下げました。
照明はロビーはとても薄暗く、エレレベーターホールは突如蛍光灯の冷たい明るさがつよく、大浴場もかなり暗くちょっと寂しい感じです。せっかくのクラシカルな雰囲気が損なわれてるように感じました。
また、部屋の空調は全体で管理されていて風が強いけどあまり暖かくならない感じでした。
大浴場もうっすら冷えてて、身体を最初に洗っている間寒くなって、その後熱いお湯に飛び込みました。
全体的にすごくよかったですがお風呂だけは直してもらいたいなーと思いました。
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先日は「日光ステーションホテルクラシック」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。詳細を交えました様々なご意見を頂きましたこと、改めまして、厚く御礼申し上げます。課題一つ一つに対しまして、しっかりとホテル全体で共有致しまして、必ず今後の改善につなげていきたいと思います。