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日光ステーションホテルクラシックのクチコミ･お客さまの声
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プレオープン（7/24)で利用しました。ホームページもまだなかったため、どういう設備があるとかはわかりませんでしたが、結構いい料金ですので期待していました。正直値段が高いと思います。かなりの施設（土産や）などが未完成だったのは・・・いくらプレオープンといってももう少し完成してからでもよかったのではと思います。食事はバイキングでした。品数は少し少ないかなとは思いましたが、おいしかったです。ただスタッフの対応には閉口です。別の方のコメントにもありましたが、食べた皿を回収にくるのが多すぎます。サービスかもしれませんがやめたほうがいいです。フォーク、ナイフを八の字に置いていたのに片付けられたこともありました。箸置きはあったほうがよいです。お風呂ですが、あれでは脱衣所が外から見えます。のれんではなく何らかの目隠しをおいたほうがよいと思います。７月３１日でプレオープンのプランがなくなっているので、８月はグランドオープンなのでしょうから未完成だった施設は完成しているのだろうとは思いますが、完成していない施設があるのであれば、明記したほうがよいと思います。露天風呂は１０月完成予定ですよね。オープンしたばかりのホテルですので、もっともっとよくなっていくと思います。がんばってください。禁煙部屋希望をかなえていただきありがとうございました。
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この度は、日光ステーションホテルクラシックにご滞在いただき、誠にありがとうございました。プレオープンとは言え準備中の施設が多く、ご迷惑をおかけいたしました。まだ一部準備中の施設もございますので、ご予約いただく前にその旨をお客様にお知らせできるよう、インフォメーションの改善を行ってまいりたいと思います。また、レストランでは落ち着いた空間をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。いただきましたご意見をもとに、サービス等の向上に努めてまいります。お風呂の入り口には目隠し用のパーテーションを置くことで、安心して脱衣所をご利用いただけるようにいたしました。ご指摘いただき、ありがとうございました。オープンしたばかりとは言え、至らぬ点が多くお詫び申し上げます。そして、当ホテルのサービス向上のためのアドバイスに感謝いたします。スタッフ一同、ホテルと共に成長していけるよう、日々努力を積み重ねているところでございます。機会がございましたら、是非また足をお運びいただき、成長した姿を見ていただければと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ
プレオープン（7/24)で利用しました。
ホームページもまだなかったため、どういう設備があるとかはわかりませんでしたが、結構いい料金ですので期待していました。正直値段が高いと思います。かなりの施設（土産や）などが未完成だったのは・・・いくらプレオープンといってももう少し完成してからでもよかったのではと思います。
食事はバイキングでした。品数は少し少ないかなとは思いましたが、おいしかったです。ただスタッフの対応には閉口です。別の方のコメントにもありましたが、食べた皿を回収にくるのが多すぎます。サービスかもしれませんがやめたほうがいいです。フォーク、ナイフを八の字に置いていたのに片付けられたこともありました。箸置きはあったほうがよいです。
お風呂ですが、あれでは脱衣所が外から見えます。のれんではなく何らかの目隠しをおいたほうがよいと思います。
７月３１日でプレオープンのプランがなくなっているので、８月はグランドオープンなのでしょうから未完成だった施設は完成しているのだろうとは思いますが、完成していない施設があるのであれば、明記したほうがよいと思います。露天風呂は１０月完成予定ですよね。
オープンしたばかりのホテルですので、もっともっとよくなっていくと思います。
がんばってください。禁煙部屋希望をかなえていただきありがとうございました。
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この度は、日光ステーションホテルクラシックにご滞在いただき、誠にありがとうございました。
プレオープンとは言え準備中の施設が多く、ご迷惑をおかけいたしました。
まだ一部準備中の施設もございますので、ご予約いただく前にその旨をお客様にお知らせできるよう、インフォメーションの改善を行ってまいりたいと思います。
また、レストランでは落ち着いた空間をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見をもとに、サービス等の向上に努めてまいります。
お風呂の入り口には目隠し用のパーテーションを置くことで、安心して脱衣所をご利用いただけるようにいたしました。
ご指摘いただき、ありがとうございました。
オープンしたばかりとは言え、至らぬ点が多くお詫び申し上げます。
そして、当ホテルのサービス向上のためのアドバイスに感謝いたします。
スタッフ一同、ホテルと共に成長していけるよう、日々努力を積み重ねているところでございます。
機会がございましたら、是非また足をお運びいただき、成長した姿を見ていただければと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。