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日光ステーションホテルクラシック クチコミ・感想・情報

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日光ステーションホテルクラシックのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:772件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.85
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.03
  • 食事4.32
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656件中 141~160件表示

立地5

投稿者さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ

投稿者さん 2021年11月13日 20:21:03

朝食付きツインで一人¥9.000。立地、温泉、朝食ととても満足できました。
日光観光はここに宿泊して、洋食が好きな方は夕食を近くにある美味しいイタリアンがおすすめです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年11月
日光ステーションホテルクラシック 2022年12月23日 19:10:45

 先日は「日光ステーションホテルクラシック」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。立地、温泉、朝食バイキングなどご評価を頂きまして、大変光栄でございます。今後は、それ以上のサービスを目指して、スタッフ一同努力してまいります。
    日光ステーションホテルクラシック
            スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】1泊朝食☆シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ツイン 洋室】

立地5

投稿者さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ

投稿者さん 2021年11月13日 18:10:24

大変気持ちよく過ごせました。ただツインのベッドの幅が家のベッドより狭かったので、寝返りで落ちました(笑)
朝食はどれも美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
日光ステーションホテルクラシック 2022年12月23日 19:22:41

 先日は「日光ステーションホテルクラシック」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食バイキングなどご評価を頂きまして、大変光栄でございます。今後は、それ以上のサービスを目指して、スタッフ一同努力してまいります。
     日光ステーションホテルクラシック
               スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食☆ お部屋おまかせ朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(1~2名)】

立地5

投稿者さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ

投稿者さん 2021年11月13日 16:09:04

駅前ですが、温泉があり、くつろぐ事ができます。
朝食のバイキングは、ビジネスホテルと比べると、格段に違います。品数も多く質もよいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
日光ステーションホテルクラシック 2022年12月23日 19:25:11

 先日は「日光ステーションホテルクラシック」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。朝食バイキングなどご評価を頂きまして、大変光栄でございます。今後は、それ以上のサービスを目指して、スタッフ一同努力してまいります。
      日光ステーションホテルクラシック
               スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食☆ お部屋おまかせ朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(1~2名)】

立地5

hodonomiさんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ

hodonomiさん [60代/女性] 2021年11月11日 19:39:36

紅葉狩りで利用しました。ホテルから自転車を利用して市内を回りましたが、効率的に観光することが出来ました。露天風呂が広く、大変リラックスできました。朝食も美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
日光ステーションホテルクラシック 2022年12月23日 19:28:57

 先日は「日光ステーションホテルクラシック」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。温泉、朝食バイキングなどご評価を頂きまして、大変光栄でございます。今後は、それ以上のサービスを目指して、スタッフ一同努力してまいります。
      日光ステーションホテルクラシック
               スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食☆シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン洋室】

立地5

マコロン1271さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ

マコロン1271さん [60代/女性] 2021年11月08日 21:24:22

日光駅のすぐ向側にあるホテルでした。今回は緊急事態宣言解除後の紅葉の時期で渋滞や駐車場獲得困難という情報だったのでホテルに車を停めさせて頂きバスで移動しました。バス停も目の前だったのでこちらのホテルを選んで大正解でした。
露天風呂もあり 食事も朝夕バイキングで洋食中心ですがとても美味しいかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
日光ステーションホテルクラシック 2022年12月23日 19:51:24

 先日は「日光ステーションホテルクラシック」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。温泉、朝夕バイキングなどご評価を頂きまして、大変光栄でございます。今後は、それ以上のサービスを目指して、スタッフ一同努力してまいります。
      日光ステーションホテルクラシック
              スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【コロナワクチン2回接種済の方限定】夕食朝食バイキング付☆満喫プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 ツイン 洋室】

立地5

投稿者さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ

投稿者さん 2021年11月06日 16:29:38

11月4日に宿泊しました。スタッフの方々には大変親切にしていただきました。
立地的にも歩いて街中にも行けたのでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
日光ステーションホテルクラシック 2022年12月23日 19:53:34

 先日は「日光ステーションホテルクラシック」をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。スタッフ対応、立地などご評価を頂きまして、大変光栄でございます。今後は、それ以上のサービスを目指して、スタッフ一同努力してまいります。
      日光ステーションホテルクラシック
                スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【コロナワクチン2回接種済の方限定】1泊朝食☆シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン洋室】

立地5

ogi120さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ

ogi120さん [30代/男性] 2021年10月31日 14:50:28

SLと日光江戸村で某海賊漫画のコラボを見たくて4年ぶりに日光に来ました。毎回宿泊していますが、部屋のグレードも露天風呂もレストランも文句なしです。今回は2番館で弁当を購入したのですが、こちらに宿泊するといったところフロントで受け取れるよう手配していただき連携が取れているのも素晴らしかったです。弁当は美味しくいただきましたので今後も続けてほしいと思います。サービス自体は文句なしと言いたいところなのですが、今回もバーの定休日に当たってしまい、過去宿泊して1回も行けたことがありません。今度こそ行ってみたいと思います。翌日はスーツケースもあずかって下さりありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
日光ステーションホテルクラシック 2021年11月25日 17:30:58

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。Barの営業では申し訳ございません。不定休の為お客様にはご迷惑をお掛けしております。次回はご連絡頂き営業できるようにいたしますので、ぜひお越し下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食☆ お部屋おまかせ朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(1~2名)】

立地5

COCOAFOXさんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ

COCOAFOXさん [50代/女性] 2021年10月29日 10:29:08

受付の女性の対応が良かったです。

駅とは反対側の部屋でしたが快適でした。

希望の禁煙の部屋に泊まれたので良かったですが、
プランに書かれている「喫煙・禁煙のご希望に添えない場合もございます」というのが気になって、当日、部屋に入るまでは不安でした。
洗面台は蛇口の奥行きがなく、奥に指がぶつかってしまうので手洗いする時大変でした。

夕食、朝食ともバイキングでしたが、とても満足でした。美味しかったです。
日光産の野菜も食べられて嬉しかったです。
ただ、お料理の上の感染防止のビニールが、トングに引っかかって取り分けづらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
日光ステーションホテルクラシック 2021年11月25日 17:03:32

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。飛沫防止シートですが、お客様がご利用しやすいよう改善させて頂きます。次回のお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【女子旅】☆1泊朝食付安心プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(1~2名)】

立地5

ivory flowerさんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ

ivory flowerさん [50代/女性] 2021年10月17日 15:05:09

JR日光駅の目の前に立地していて、東武日光からも徒歩数分です。お食事がとても美味しかったです。お部屋もシックで広く気持ち良く過ごさせて頂きました。また大浴場で旅の疲れがとれました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
日光ステーションホテルクラシック 2021年11月25日 16:50:27

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。温泉は源泉かけ流しではございませんが自家源泉の温泉を加温、循環してご利用頂いております。お食事、サービスにおいてお客様にご満足いただける様、従業員一同努力して参ります。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★室数限定★格安朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(1~2名)】

立地5

mi6039さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ

mi6039さん [40代/女性] 2021年10月16日 10:35:50

JR日光駅は目の前、東武日光駅は徒歩2分ほど。公共交通機関利用者にはとても立地良いです。ダブルモダン和風のお部屋利用。普通のシティホテルって感じで、お部屋は広くないです。お部屋のアメニティは歯ブラシのみなので、必要ならフロント前のアメニティバーから持ってこないと何も無いです。私はその方が好きですが。タオルもシティホテルにあるような少し厚手のタオルです。駅近なので景色は望めませんが思ったより静かでした。2食付きプランにしましたが、夕食は和食レストランの会席(一般5500円)朝食はレストランでバイキング(一般2200円)どちらもとても美味しかったです。夕食は、男性だと少し物足りないかも?というくらいのボリュームですが一品一品が熱々でとても美味しかったです。この日は雨が降っていて寒かったので、松茸の土瓶蒸しは沁みました。地元産の食材を色々食べる事が出来たのも嬉しかったです。朝食の目の前で作られるオムレツは勿論美味しく、地元産野菜入りのケチャップを合わせると更に美味しかったです。是非また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
日光ステーションホテルクラシック 2021年11月25日 16:46:44

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。和食に関しましては季節ごとの食材でお食事を提供いたしております。朝食では作り立てのオムレツ、フレンチトーストがご好評いただいております。次回もぜひお越し頂きお食事をご堪能いただければと思います。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【コロナワクチン2回接種済の方限定】1泊2食和会席と温泉でお寛ぎプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブルモダン和風】

立地5

投稿者さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ

投稿者さん 2021年10月11日 18:21:19

バーが良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
日光ステーションホテルクラシック 2021年11月25日 16:39:24

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。Barからの窓越しに見えるJR日光駅は素晴らしく1度はご利用頂ければと思います。次回もぜひお越し下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★室数限定★格安朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(1~2名)】

立地5

投稿者さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ

投稿者さん 2021年10月09日 10:00:57

良かったところ
・温泉がある。入浴後ずっとポカポカする。
・駅から徒歩数分で立地がとても良い。

不満だったところ
・部屋の作りは古い印象。
・部屋の空調が自分で設定できない。夏や冬はキツそうに感じた。
・空気清浄機や加湿器がない。
・部屋の窓は開けられるが網戸がないので躊躇する。
・朝食バイキングに遅めの時間に行ったが、料理の補充はされないのかほとんどのおかずが残り数個だった。スープはもう無かった。
・朝食会場ではスタッフは片付けに一生懸命。
・朝食会場でスタッフ同士がおしゃべり。ドリンクコーナーにまとまって話していたが客が飲み物を取りにくいようにしているのかなと思った。
・温泉は9時30分で閉まるのでレイトチェックアウトでも特にゆっくりできるという感じはしない。

期待し過ぎていたせいもあるが、値段相応か少し高めに感じた。次回利用は価格次第だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
日光ステーションホテルクラシック 2021年10月09日 13:16:55

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご朝食会場ではスタッフの姿勢、対応が悪く誠に申し訳ございませんでした。すぐに改善致します。
お部屋ですが空調の冷房、暖房の切り替えは出来ませんが、温度、風力の調整はお客様でできるようになっております。また加湿器、空気清浄機の貸し出しをおこなっておりますが、お客様にわかりずらかった点を改善して参ります。
また温泉ですがレイトチェックアウトの場合大浴場の清掃終了後11時からご利用頂けます。こちらの告知も説明不足でした。申し訳ございませんでした。こちらも改善して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックアウト12:00】☆1泊朝食スターライトプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブル洋室】

立地5

投稿者さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ

投稿者さん 2021年10月06日 16:24:26

普段めったに行かない土地だったので、わかりやすい駅前ということで宿泊しました。
平常期はわかりませんが、コロナの影響でか、とても低価格で宿泊ができました。

部屋は広めでおしゃれな造り。クラッシックというだけあってベッド幅は狭かったですが部屋の雰囲気にマッチしています。
大浴場はとても気持ちいいのですが、入り口の下駄箱周辺が狭すぎで段差もちょっときつかったです。
朝食もおいしかったです。動線があまりよくなくて、7時ちょうどに入店するとかなりの行列ができます。特に美味しかったのはフレンチトーストとトマト。朝からかなりがっつり食べられます。

部屋に入った瞬間、一瞬部屋に泥臭いにおいを感じました。すぐになれましたが、空気清浄機は標準で設置したほうがいいかもしれません。
あと、格安の宿泊で文句も言いにくいですが、駐車場側の部屋と駅側の部屋では景観が相当に違うようです。部屋の位置はどちらか選べれば助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
日光ステーションホテルクラシック 2021年11月25日 16:36:12

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。空気清浄機の件は検討させて頂きます。またプランによりますが、お早めにご予約頂いたお客様から駅側のお部屋をお取りしております。数に限りがございますのでご要望に添えない場合がございます。次回のお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★室数限定★格安朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(1~2名)】

立地5

投稿者さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ

投稿者さん 2021年09月23日 15:16:19

清潔綺麗でした。
外国人スタッフの方の笑顔が可愛らしかったです。
大浴場のシャワーの水圧も強くて満足でした。
朝食のバイキングはおかずよりメインが多く感じましたが、フレンチトースト、オムレツが美味しかったです。
ただバイキングの列の最後にオムレツがあるので嫌でも渋滞してしまい、オムレツだけの列とバイキングの列が別ならいいのに、と思いました。

また機会があればお邪魔したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
日光ステーションホテルクラシック 2021年11月25日 16:21:19

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。ご朝食の動線ですが検討の上改善させて頂きます。次回もぜひお越し下さいませ。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食☆シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン洋室】

立地5

meguromataさんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ

meguromataさん [70代/男性] 2021年09月21日 18:39:40

喫煙できる部屋があり、部屋でのんびり出来て非常に良かった。
また、駅前にあり、電車で出かけたので、すぐに投宿出来て良かった。
食事はバイキング方式であったが、食材の質も良く満足できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
日光ステーションホテルクラシック 2021年11月25日 16:17:29

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。お食事は地元産の食材にこだわりお客様にお喜び頂ける様提供させて頂いております。次回のお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】最大3000円引きお得なプラン『1泊2食バイキングプラン』
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋おまかせ(1~2名)】

立地5

投稿者さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ

投稿者さん 2021年08月09日 16:58:34

8月7日に宿泊。夕食、朝食とも満足です。部屋も綺麗で良かったです。また行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
日光ステーションホテルクラシック 2021年08月25日 14:19:57

この度は、日光ステーションホテルクラシックにご宿泊頂きましてありがとうございました。
満足との嬉しいお言葉をありがとうございます。
夕食バイキングは、行楽シーズンや繁忙期のみに出ているプランです。
喜んで頂けて良かったです。
また四季折々楽しめる日光に是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕食朝食バイキング付】日光ステーションホテルクラシック☆満喫プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン洋室】

立地5

投稿者さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ

投稿者さん 2021年08月09日 10:25:34

ここの朝食ビュッフェが大好きで、日光に来る度にここをまずチェックするのですが
駅前という立地のよさもあり、行きたいな、と思うときにはお部屋がとれないこともしばしば。
今回もお盆時期は一切とれなかったので時期をずらして。
温泉も誰も他のゲストがいないなかで独占。
コロナ禍ですので、混まないように人数制限をかけているようです。
ありがたい対策ですね。

お部屋は広々としています。
一人なのでダブルをご用意くださり、のびのびと過ごせました。

朝食ビュッフェもコロナ禍で、一時期は一人前のお膳スタイルになっていたようですが
やはりここの魅力はビュッフェなんですよ。
品数が減ったというようなコメントもありましたが、あまり減ってないのでは?
サラダバーが奥まったところになったことと、それぞれの量を残さぬように調整してる感はありましたが、
それでも和も洋もあり、手繰り湯波の煮物が日光らしくて最高です。
あ、でも依然あった美味しいお漬け物がなくなっていたのと
お客様自体が減ったことで、フルーツが減ってしまったのが残念でしたが、
ビュッフェ存続のためには我慢します。

コロナ禍で以前はかなり見られた外国のお客様もまったく見られなくなり大変だと思いますが
頑張ってほしいホテルです。
またいきます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
日光ステーションホテルクラシック 2021年08月25日 14:17:37

いつもご利用頂きましてありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けた様で大変嬉しく思っております。
コロナがなかなか収まりませんが、リフレッシュしたい時はまた是非当ホテルに癒されに来てくださいね。
リピーター様からの喜んで頂けたご感想が、スタッフの励みになっております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
クチコミ投稿を頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【女子旅】☆1泊朝食付安心プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(1~2名)】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ

投稿者さん 2021年08月06日 14:00:54

【ふざけるなと思った点】
・事前の電話及びチェックイン時にホテル併設のレストランは予約が必要か確認したところ「予約は不要」と言われたのに、いざレストラン(和食処桜)に行ったら、「予約が必要」と言われてしまった。(店の厚意で、結果的に入店することはできた。)
・フロントで「二日目にクリーニング実施しますか?」と聞かれたが、「はい」と答えたら露骨に嫌な顔をされた。
・昼に仕事をするために部屋に戻りたかったのでフロントに「クリーニングは何時ぐらいに終わるか」と聞いたところ、「10時には終わります」と言われた。11時に部屋に戻ったら、まだクリーニングが開始すらされていなかった。
【改善してほしい点】
・温泉のお湯が出ていない時間帯があった。出ている時間帯であっても、湯量が少なかった。
【良かった点】
・部屋もトイレも広くて快適だった。
・「和食処桜」、「テラス」で食事をしたが、いずれも美味しかった。また朝食バイキングも種類はそれほどではないが、どれも美味しくて満足できた。
・駅から近くて便利。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
日光ステーションホテルクラシック 2021年08月25日 14:03:05

この度は、日光ステーションホテルクラシックにご宿泊頂きましてありがとうございました。
今回、フロントのスタッフのご案内の不備や応対にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
・予約が無くても利用できるレストランは、『アラカルトレストラン テラス』で、『和食処 桜』はお席数が少ない為、予約優先となっております。
ご説明が不足しておりました。
・2日目のお部屋のお掃除を伺った際に露骨に嫌な顔をされた件に関しまして、マスクをしていてもそう感じさせてしまった事に大変申し訳なく思っております。
マスクをしていてもお客様におもてなしの気持ちが伝わる様に心掛けて参ります。
・お部屋のお掃除は10時~12時の間に入らせて頂いております。
早めにご希望の場合は、お出かけ前にフロントへお声頂ければ優先的にお掃除に入らせて頂くのですが、それが出来ておらず大変失礼致しました。
お掃除スタッフとの連絡もより徹底して参ります。
今後、この様な事が無い様に指導をして参ります。
また機会がございましたらご来館くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
貴重なご意見、ご感想を頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食☆ お部屋おまかせ朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(1~2名)】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

shun194505さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ

shun194505さん [70代/男性] 2021年07月18日 09:54:05

ショクジハヨル・アサトモ、タイヘンオイシカッタ。
フロバハオンセントイイナガラ、カケナガシデハナク、オユノヨクソウヘノリュウニュウモトマッテイタ。ロテンフロハガイカンガミエズヘイソクカンヲカンジタ。
ジュウギョウインノタイオウハタイヘンヨカッタ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
日光ステーションホテルクラシック 2021年07月18日 15:19:11

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場ですが浴槽のお湯が減りますと足される形となっております。眺望は残念ですが駅前のホテルですのでお許しいただければと思います。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日光!寛ぎの極上和会席プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ダブル洋室】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ

投稿者さん 2021年06月27日 22:13:32

タオル(2人分とも)の雑巾臭以外はとてもいいホテルだと思います。
他の方のレビューにもタオルが臭いことは書かれているのになぜ、改善されていないのか?
すごく不思議でしたが、もしかしたら一度生乾き臭がしたタオルはどんなに綺麗に洗濯し完全に乾燥させたとしても、匂いが取れない事を知らない人が作業されているのかなと思いました。
タオル洗濯業者の人なら絶対に知っている事だと思いますので、ホテルで洗濯乾燥しているのでしょうか。
全てのタオルを煮沸殺菌は無理かと思いますので、今すぐにタオルを全て捨てて新しく買うべきだと思います。
タオル以外はアメニティもお風呂も食事もベッドも良かったので、こんなわずかなタオル代で残念なホテルになってしまうのはもったいないと思います。
次回もし行くとしたら、タオルを持参しようと思います。
雑巾臭のするタオルで髪を拭くことがどうしてもできなかったのでその分濡れたままドライヤーする時間が長くなりました。
なので、タオルの節約をしてもその分電気代になっていると思います。
普段、あまりレビューを書かないのですがあえて書かせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
日光ステーションホテルクラシック 2021年07月07日 16:36:03

この度は、日光ステーションホテルクラシックにご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご用意しているタオルの臭いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
湿気の問題も考え、リネン庫には除湿器を設置し、ユニットバスにご用意していたタオルを、ベッドの上に変更をしたりと対策は行って参りました。
リネンの業者の方にも、タオルの臭いの件を報告し、改善してもらう様お願いしております。
出来るだけ早く改善できるよう手配しておりますので、ご了承くださいませ。
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
またのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【日光名物湯波会席】☆1泊2食日光堪能プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツイン洋室】

656件中 141~160件表示

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