良かったところ
・温泉がある。入浴後ずっとポカポカする。
・駅から徒歩数分で立地がとても良い。

不満だったところ
・部屋の作りは古い印象。
・部屋の空調が自分で設定できない。夏や冬はキツそうに感じた。
・空気清浄機や加湿器がない。
・部屋の窓は開けられるが網戸がないので躊躇する。
・朝食バイキングに遅めの時間に行ったが、料理の補充はされないのかほとんどのおかずが残り数個だった。スープはもう無かった。
・朝食会場ではスタッフは片付けに一生懸命。
・朝食会場でスタッフ同士がおしゃべり。ドリンクコーナーにまとまって話していたが客が飲み物を取りにくいようにしているのかなと思った。
・温泉は9時30分で閉まるのでレイトチェックアウトでも特にゆっくりできるという感じはしない。

期待し過ぎていたせいもあるが、値段相応か少し高めに感じた。次回利用は価格次第だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

普段めったに行かない土地だったので、わかりやすい駅前ということで宿泊しました。
平常期はわかりませんが、コロナの影響でか、とても低価格で宿泊ができました。

部屋は広めでおしゃれな造り。クラッシックというだけあってベッド幅は狭かったですが部屋の雰囲気にマッチしています。
大浴場はとても気持ちいいのですが、入り口の下駄箱周辺が狭すぎで段差もちょっときつかったです。
朝食もおいしかったです。動線があまりよくなくて、７時ちょうどに入店するとかなりの行列ができます。特に美味しかったのはフレンチトーストとトマト。朝からかなりがっつり食べられます。

部屋に入った瞬間、一瞬部屋に泥臭いにおいを感じました。すぐになれましたが、空気清浄機は標準で設置したほうがいいかもしれません。
あと、格安の宿泊で文句も言いにくいですが、駐車場側の部屋と駅側の部屋では景観が相当に違うようです。部屋の位置はどちらか選べれば助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

清潔綺麗でした。
外国人スタッフの方の笑顔が可愛らしかったです。
大浴場のシャワーの水圧も強くて満足でした。
朝食のバイキングはおかずよりメインが多く感じましたが、フレンチトースト、オムレツが美味しかったです。
ただバイキングの列の最後にオムレツがあるので嫌でも渋滞してしまい、オムレツだけの列とバイキングの列が別ならいいのに、と思いました。

また機会があればお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

喫煙できる部屋があり、部屋でのんびり出来て非常に良かった。
また、駅前にあり、電車で出かけたので、すぐに投宿出来て良かった。
食事はバイキング方式であったが、食材の質も良く満足できた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月

夫婦旅行でお世話になりました。とても快適な旅をサポートして頂けたと思います。
チェックインの時間帯が遅く、朝食付きのステイプランとなりました。
朝食バイキングはとても満足のいくものでした。

lお風呂に関してはいくつか改善して頂きたい点があります。（男湯しかわかりませんが）
まずは入り口の狭さ。人がすれ違え無いほどの狭さでした。
次に鏡の前に置いてあった椅子。背もたれの皮が裂けてめくれ上がっていました。座る人は今時いないと思いますが、怪我の危険性もあると思います。
更にはサーキュレーターのホコリ。定期的な清掃を心がけて下さい。

後は他の方の投稿にもありましたがタオルの問題です。家内によると、匂いについてはあまり感じなかった様ですが、あまりにも硬い感触の為、使用する事をためらった様です。（男の僕はよくわからなかったのですが‥。）

また訪れたいホテルですので、是非改善をお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

8月7日に宿泊。夕食、朝食とも満足です。部屋も綺麗で良かったです。また行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

ここの朝食ビュッフェが大好きで、日光に来る度にここをまずチェックするのですが
駅前という立地のよさもあり、行きたいな、と思うときにはお部屋がとれないこともしばしば。
今回もお盆時期は一切とれなかったので時期をずらして。
温泉も誰も他のゲストがいないなかで独占。
コロナ禍ですので、混まないように人数制限をかけているようです。
ありがたい対策ですね。

お部屋は広々としています。
一人なのでダブルをご用意くださり、のびのびと過ごせました。

朝食ビュッフェもコロナ禍で、一時期は一人前のお膳スタイルになっていたようですが
やはりここの魅力はビュッフェなんですよ。
品数が減ったというようなコメントもありましたが、あまり減ってないのでは？
サラダバーが奥まったところになったことと、それぞれの量を残さぬように調整してる感はありましたが、
それでも和も洋もあり、手繰り湯波の煮物が日光らしくて最高です。
あ、でも依然あった美味しいお漬け物がなくなっていたのと
お客様自体が減ったことで、フルーツが減ってしまったのが残念でしたが、
ビュッフェ存続のためには我慢します。

コロナ禍で以前はかなり見られた外国のお客様もまったく見られなくなり大変だと思いますが
頑張ってほしいホテルです。
またいきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

【ふざけるなと思った点】
・事前の電話及びチェックイン時にホテル併設のレストランは予約が必要か確認したところ「予約は不要」と言われたのに、いざレストラン（和食処桜）に行ったら、「予約が必要」と言われてしまった。（店の厚意で、結果的に入店することはできた。）
・フロントで「二日目にクリーニング実施しますか？」と聞かれたが、「はい」と答えたら露骨に嫌な顔をされた。
・昼に仕事をするために部屋に戻りたかったのでフロントに「クリーニングは何時ぐらいに終わるか」と聞いたところ、「10時には終わります」と言われた。11時に部屋に戻ったら、まだクリーニングが開始すらされていなかった。
【改善してほしい点】
・温泉のお湯が出ていない時間帯があった。出ている時間帯であっても、湯量が少なかった。
【良かった点】
・部屋もトイレも広くて快適だった。
・「和食処桜」、「テラス」で食事をしたが、いずれも美味しかった。また朝食バイキングも種類はそれほどではないが、どれも美味しくて満足できた。
・駅から近くて便利。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年08月

想像していたより部屋は広く使いやす感じ、夕食、朝食バイキングも良かったです。コロナが無ければもっと楽しめたかなぁ^_^

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

ショクジハヨル・アサトモ、タイヘンオイシカッタ。
フロバハオンセントイイナガラ、カケナガシデハナク、オユノヨクソウヘノリュウニュウモトマッテイタ。ロテンフロハガイカンガミエズヘイソクカンヲカンジタ。
ジュウギョウインノタイオウハタイヘンヨカッタ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

タオル(2人分とも)の雑巾臭以外はとてもいいホテルだと思います。
他の方のレビューにもタオルが臭いことは書かれているのになぜ、改善されていないのか？
すごく不思議でしたが、もしかしたら一度生乾き臭がしたタオルはどんなに綺麗に洗濯し完全に乾燥させたとしても、匂いが取れない事を知らない人が作業されているのかなと思いました。
タオル洗濯業者の人なら絶対に知っている事だと思いますので、ホテルで洗濯乾燥しているのでしょうか。
全てのタオルを煮沸殺菌は無理かと思いますので、今すぐにタオルを全て捨てて新しく買うべきだと思います。
タオル以外はアメニティもお風呂も食事もベッドも良かったので、こんなわずかなタオル代で残念なホテルになってしまうのはもったいないと思います。
次回もし行くとしたら、タオルを持参しようと思います。
雑巾臭のするタオルで髪を拭くことがどうしてもできなかったのでその分濡れたままドライヤーする時間が長くなりました。
なので、タオルの節約をしてもその分電気代になっていると思います。
普段、あまりレビューを書かないのですがあえて書かせて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月

部屋が広く、喫煙可の部屋があるので有難かったです。JR、東武ともに駅から近いのも便利でした。朝食はお米が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年06月

駅前ながらに夜は静かで落ち着けました。露天風呂も含めてお風呂が大変良かったです。フロントの皆様の対応もとても感じの良いものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年06月

料理はフレンチコースでしたが、ボリューム満点でとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

5月7日に宿泊しました。接客、サービス、食事、駅から近い、部屋の清潔感、どれも、私的には、5つ星で、パーフェクトに大変、良かったホテルでした！ベッドがフカフカしてて、清潔で寝心地が良く、グッスリ寝れるベッドでした！窓からの願望も、山が見え、文句なしに、大変良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年05月

立地の良さと温泉がとてもよかったです。食事もとても美味しくてとても満足です

旅行の目的

ビジネス

同伴者

友達

宿泊年月

2021年05月

お風呂が広く、とてもゆっくりできます。
朝食も多彩で、土地のものもあり、たいへん満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

朝早くのチェックアウトだったのですが、ご対応頂きありがとうございました。助かりました。夕食はレストランを利用しましたが、とても美味しかったです。次回は朝食も食べたいです。バーも利用しましたが、とても美味しくてキレイなカクテルを作って頂きました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

朝食とても美味しかったです。ホテルはいつも辿り着くまでに迷ったりしますが、駅からすぐの立地なので良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2021年04月

17時からのチェックインでしたが、少し早く着きました。部屋の準備ができているからとすぐに入れました。天気が崩れてきたところだったので、ありがたかったです。
宿泊者が少ないからと、大浴場もチェックなしで自由に入れました。
3人での旅行でしたが、コロナ禍なので、一人一部屋にして、ゆっくりできました。
夕食は、フロントで周辺の飲食店マップをもらい参考にしました。
朝食は、評判通りに美味しくて、食べ過ぎてしまいました。
レストランから駅舎が見えて、風景も楽しめました。
立地も駅前なので、お土産物屋さんやコンビニもありとても便利。
日光に行くときは、またお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月