日光ステーションホテル・クラシックにご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
お客様からご指摘頂いた件につきましては、今後検討していきたいと思います。次回も是非当館にご宿泊下さい。お待ちしております。

日光ステーションホテルクラシックをご利用いただきありがとうございます。
当ホテルはお料理も売りの一つとなっており、出来立ての物を召し上がっていただけるよう時間の取り決めをしております。
今回はご期待に添えられず申し訳ございませんでした。
クレジットカードを使用出来る夕食付きのプランもありますので、次回またのお越しをお待ちしております。

この度は日光ステーションホテルクラシックをご利用頂き有難うございました。当ホテルはJR日光駅のすぐのところにあり、立地条件もよく、、到着が遅い女性の方でも安心してお越し頂けます。世界遺産めぐりでいらっしゃるお客様も、東照宮
までの距離が近いこともあり、沢山のお客様に利用して頂いております。ホテルの外観もヨーロッパ風の造りで、お部屋も大変静かでゆっくりと過ごすことが出来たと、喜んで頂いております。この度、お部屋の中の臭いが残り、お客様が過ごす上で大変不快な思いをさせてしまった事、誠に申し訳御座いませんでした。これからも、お掃除にも徹底した力を入れ、同じ事が起きないように
お客様をお迎えし、より気持ちよく過ごして頂けるようにスタッフ一同心掛けていきます。また当ホテルには、無色無臭ではございますが、アルカリ単純温泉がございます。女性の方が何回入ってもお肌に優しい温泉でございます。今回、お客様が入浴の時に、浮遊物が気になり1回しか入浴を楽しんでもらえなかった事、大変残念です。次回来館の時には、ゆっくりと何回でもお入り頂きたいと思います。最後に、当ホテルの自慢のシェフが
地元の新鮮な野菜をふんだんに使い、色々にアレンジした、お料理を四季折々ご用意してお待ちしておりますので、是非またのご来館を心よりお待ちしております。今回のご宿泊におかれましては感動は得られなかったとの事ですが、今まで以上に、お客様のお気持ちに応えられるようなホテルを目指していきたいと思います。色々な貴重なご意見どうも有難うございました。

この度は日光ステーションホテルクラシックをご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくの御食事をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
皆様からの声をいただき、バイキングの座席、又お皿の配置などを改善しております。
是非また日光へお越しの際には、当館へのお越しをお待ちしております。

この度は日光ステーションホテルクラシックにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
プレオープンとはいえ、お客様にご満足いくご提供ができず大変申し訳なく感じております。
また、頂戴いたしました貴重なご意見ですが、早速、お風呂の脱衣場、クレジットカードのご利用、湯波料理の品数など、少しずつではありますができるところから改善、検討をいたしております。
まだまだ至らない点も多いですが、またご利用いただける機会の折に、違った日光ステーションホテルクラシックを感じていただけるよう、従業員一同、日々邁進しております。
最後になりましたが、従業員への励ましのお言葉や貴重なご意見をいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
ご投稿ありがとうございまいた。

この度は日光ステーションホテルクラシックにご宿泊を頂きまして、有難うございました。
ご滞在中、アメニティーや設備などご満足がいく提供ができず大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見をもとに見直しをし、より皆様にご満足がいくご提供ができるよう努力して参ります。　
貴重なご意見いただき、また従業員の対応をお誉め頂きましたこと感謝しております。

また日光へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。