ビジネス利用で宿泊しました。
全体的に好印象ではあるものの、こまかく気になる点も多数ありました。
ビジネス宿泊目的では満足ですが、
土地柄仕方のがないかもしれませんが、サービス・施設に対して割高な印象は否めません。

良かった点

・駅からのアクセス抜群。深夜でも安心。
・露天風呂が広く、清潔で快適。
・朝食がとてもおいしい。地野菜なども充実。
　食堂スタッフの方が元気よく、朝から気持ちがよかった。
・フロントの方が、届いたFAXを部屋まで持ってきて下さり助かった。

気になった、要望点

・和風ベッドがかなりの幅を占めており、トランクを広げる場所がなく、すごしやすい動線ではなかった。
　２人だとかなり厳しいのでは。デスクも仕事をするには幅が小さめです。
・ハンガーの幅に対して、ハンガーラックが薄すぎて、服がきちんとかからない。
・宿泊価格に対して浴室等のアメニティが少なく、質もあまり良くない。
・夜間、ロビーにフロントスタッフの世間話が響き渡っていた。
・お風呂に行く際、部屋着でにぎわうロビーを通らないといけないのはやや抵抗あり（特に朝）。
・ホテルの責任ではないかもしれませんが、海外の方のお風呂マナーが良くなく、残念でした。
　海外旅行者さんが多いようですので、何か気を付けて頂けるような工夫が必要かもしれません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

駅から近かったので移動に便利かなと思い予約しました。無料でインターネットも使えたので交通手段を調べるのに便利でした。
トイレの便座がすごく冷たく2回目の利用からは腰を浮かして直接座らない様にして用を足しました。部屋に時計がないのにびっくり！「今何時かな？」と思ったら手持ちの携帯で時間を確認する必要があります。旅行好きなので国内の色んな宿に泊まったけれど、部屋に時計がないというのは初めてでした。他の方の指摘もあるようなので改善を望みます・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

駅前の立地で便利でした。ホテル形態でありながら、ちょっとした温泉もあり、朝食は様々なピクルスや新鮮な土地の野菜、料理の品数も豊富、しかもどれも美味しかったです。私は小学校高学年の息子と宿泊したのですが、その夜私が発熱してしまいました。歩くのも辛かったので、フロントに電話をして体温計を持ってきてもらうようお願いしたところ、女性の声で「あ、じゃあ取りに来てください」ととりつく島もなく、しかし苦情を言う体力もないので「わかりました」と電話を切りました。いや、ビジネスホテルでも体温計は部屋に持っていくと、コンシェルジュの私の友達が話していました。アメニティやタオルではなく、体温計ですよ！私は動けないので息子に取りに行かせました。ここのホテルのマニュアルやルールは知りませんが、これはあまりにサービス業らしからぬ対応だと思います。夜のディナーの忙しい時分、人手が足りなかったのかもしれません。それにしても、何か一言あってもよくないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

【良かったところ】
＊フロントの方々が親切
＊全体的な清潔感
＊朝食の充実感、コーヒーが美味しい

【良くなかったところ】
＊露天風呂はボイラーの灯油燃焼臭がきつい
＊夕食は豪勢感があるが、のどの乾く料理が多い
＊駅から近いわりに、場所が分かりにくい
＊日帰り湯にしているわりに、風呂の脱衣場が貧相

コスパ的には利用しやすいです。温泉には期待しない方がいいかも。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

枕が綺麗に洗濯されているがなんとなく脂臭い気がしたので直接寝る気にならなかったのでタオルを敷いた。
部屋のお風呂もキレイだったがこれもシャワーカーテンがなんとなく臭い気がした。

ルームキー（カード)に部屋番号のシールが貼ってあったが落としたら危険だと思う。今まで泊まったホテルではそのようなことがなかったので。

VISAやJCBなどの商品券が使えたら良かったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

１泊２日食事付きで利用させていただきました。夜、朝のバイキングははずれがなく、どれも大変おいしかったです。特に野菜類とローストビーフは抜群でついつい食べ過ぎました。
また部屋から東武線の電車が見え、子供が大喜びしていました。
気になった点は１．子供づれで予約をしたが、子供用の浴衣がなかったこと。大人向けのホテルなのかもしれませんが、あらかじめ注記しておいて欲しかったです。２．風呂が温泉という感じがしなかったこと。循環風呂でもいいのですが、全く注ぎ口から湯が出ておらずお湯を貯めただけのような風呂でした。３．風呂上りの休憩所が喫煙所であったこと。自販機も喫煙所の前なので、タバコが苦手な人には休憩もできず飲み物も買いにくかったです。
しかし食事がよかったので、同じ系列の別ホテルを利用して見ようかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

JR日光駅の目の前、東武日光駅からも2分くらいの好立地。
ダブルベッドのシングルユースだったので、広々使えました。
お風呂は「ぬるい」と「熱い」の2つの浴槽がありましたが、「熱い」が狭くて、3人入るとぎゅーぎゅー。3人連れの人が中々出てくれなくて、「ぬるい」お風呂でしばし切なかったです。
そういえば、18時前にチェックインしましたが、ワンドリンクサービス券もらえませんでした。プランに書いてあるのにサービスが受けられないのは残念。。。
朝ごはんのパン、ジャムが美味しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年01月

一泊一人で利用しました。
駅から歩いてすぐのところにあり立地面は申し分ないです。チェックアウトした後も荷物預けて出かけてました。
お部屋の方はビジネスホテル並みという感じ。新しいホテルなので綺麗なのは当然ですね。
お風呂は天然温泉、ぬる湯とあつ湯で別れているのが良いです。しかしかなり狭い、私が入ったときは他に誰もいなかったので気にならなかったですがあたり一度に入れないですね。体洗うところもわざわざ区切りつけてますが全体的に威圧感有り、落ち着かないです。
朝食はバイキング、種類も豊富で美味しかったです。
全体的に良い印象でした。…が最後の最後に一点。
帰ってきてから忘れ物をしてしまって電話で問い合わせたんですがそのとき出られた女性の方の対応が…はっきり言って悪い。忘れ物した自分が悪いんですが、それを差し引いても…。電話での内容細かくは言いませんが。電話のガチャ切りって本当に不愉快になるものですね。

フロントの方の意識は変えたほうが良いのでは。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月

エアコンの設定を３０℃にしても寒かった。朝食はバイキングなのですが席を指定される意味がわかりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

●部屋は綺麗です。
●食事（朝食）は普通
　ただし、会場が狭いせいか、空気が悪く窓を開けるとか改善して欲しい
　喚起のため？会場の入口を開放するのはフロント（エレベーター含）周辺に匂いがしてあまりよくない。
●お風呂狭い。脱衣所に髪の毛が落ちている（定期的に掃除は？）
　お風呂フロアに日帰り入浴者が随時入れるよう扉があるが、防犯上どうなの？と思う。あの扉は、閉鎖したほうがいいと思います。

ビジネスホテルかなぁ？って宿泊すると良いホテルです。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年11月

まぁ、普通かと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

レイトチェックイン、レイトチェックアウトできるプランは合理的でおすすめ。
ただ駐車場が狭いので、空きを探すのが大変。停めづらかった。
駅の真ん前なので電車利用ならいいと思う。

お風呂の脱衣所の床に髪の毛やホコリが結構落ちていて風呂あがり裸足で歩くのに抵抗があった。

朝食バイキングはおいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

プレオープンで利用。

駅も近く、部屋もきれいで使い勝手はいい。


ひとつあるとすればレストラン（バイキング）の料理。

種類が少なく、パサパサしてしまっている料理が多い。また、スタッフが余ってるためなのか、食べた皿を回収にくる頻度が過剰。なんだかせかされている気にもなるし、その度に箸やフォークなどを回収されてしまうのでまたいちいち取りに行かなければならない。

回収場所を設けるか、ある程度皿がたまってからでの回収でもよいのでは？と思ってしまう。

駅に近くて便利なのは認めるがトータル的にみて値段が高いと思う。２食付で15000円くらいが妥当かと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

日光駅の目の前に位置しておりアクセスが良い。日光の観光の拠点として使い易いホテル。温泉は外風呂、内風呂共に大満足。朝食、夕食のバイキングでスタッフに親切に対応頂きました。日光に訪れることがあればまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お風呂が思っていたより狭くお湯もぬるかった。駅前なので便利でしたが夕食は物足りない感じでドリンクサービスがもっとあればよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

日光駅前の立地で、温泉に入れるので、日光観光には適したホテルです。
夕朝食のバイキングは、種類も豊富で食べきれないほどでした。
特に、夕食のスモークサーモンと朝食のオムレツは、美味しかったです。
ただ残念なのは、夕食に出たビーフシチューのお肉が、固かったことと、温泉の消毒の臭いが強かったことです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

駅近で温泉にも入れて満足だった。
ただ、朝食バイキングでは、食事中に２度も食器を下げにに来られたり、
料理を取りに行っている間に、トレーごと片づけられたり、
「早く帰れ」と言わんばかりの対応にがっかりした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

2泊お世話になりました。広い駐車場もあり、立地が大変良くとても便利なホテルでした。フロントの女の方の応対がとても気持ちよく好印象で、お願いも聞いて頂き大変助かりました。食事の際の感染対策もよく考えられていて、安心していただくことが出来ました。
おまかせの部屋でしたが、大変広くバスルームもゆとりがあって良かったです。ベッドの寝心地や枕も快適でした。
ただ、残念だったのは、部屋とタオルの匂いが気になったことです。ちゃんと洗濯されているとは思うのですが、特にバスタオルは古い匂いがして不快になり使えませんでした。
匂いの無い肌触りの良いタオルと空気清浄機などを置いて、今後改善して頂けると嬉しいです。
コロナ禍でなかなか大変な状況かと思いますが、頑張ってください。
機会がありましたらまたぜひ利用させていただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

フロントの方の対応はとても丁寧に案内して頂いたり、朝食メニューも豊富でとても良かったのですが、部屋に用意してあるバスタオルが臭く使う事が出来なかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

お盆に泊まりました。
楽天の口コミを参考にさせて頂き泊まりました。
まず、立地は暑いシーズンには、もってこいの場所です。
一方で、満足できない点がありましたので、ご改善願います。

■朝食のビュッフェは、
全般的にまずかったです。特に、五穀米はひどかったです。白米にふりかけをブレンドしたタイプで、五穀米とは言えないタイプでした。しかも、使い回しと思われる、蒸し直したご飯の匂いがして、すごく臭かったです。体の心配をしました。素泊まりにすればよかったと反省してます。

また、従業員の方は、食材を補充する気は全くないようで、欠品だらけでした。
ただ、客の食器の片付けにはフォーカスし食事中でもトレーの上の食器を持っていきます。

■風呂には、手拭いが無く、部屋から持っていかねばなりませんが、部屋の茶色の手拭い、バスタオルともに、臭かったです。

■楽天の口コミでは、食事に関してたいへん良く書いてましたので、あえてご指摘させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月