部屋のバストイレコーナーが生乾き臭くて非常につらかった。
ハンガーラックにある消臭スプレーのようなものを何度も使ってみましたが、匂いは消えませんでした。お風呂は露天風呂だけにしました。
他が良かっただけにとても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年05月

部屋は綺麗でしたがシーツが織り込まれていなかったり、浴室が洗濯物の生乾きの様な匂いがしました。空調が集中管理で変更できず暑かったです。
アメニティも女性には化粧水、乳液ありとサイトに載っていたので持参しなかったのですが1回分しかありませんでした。朝晩使うものなので逆に備えていなければ持参したのにと思いました。温泉付きプランだったので入ったものとさらたのか？入湯税を取られていました。実際は生理で入らなかったのに...入る時に徴収するべきでは？
朝食もホテルで並んだのは初めてです。種類は豊富な方だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

お部屋にポットがあるのにおちゃんティーバッグ　一つというのはちょっとひどすぎるかと。

お風呂は駅前なので宿泊者以外のはいられるということで
かまわなのですが
そのせいか化粧水もなく綿棒　ドライヤーのみ
蛇口も６個で反対側にあってよいかも。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

朝食のバイキングは種類が多く味もよかった
夜のお風呂場での出来事で中華系が湯船の中で携帯で写真とってて従業員に注意してもらうように言ったら女性の従業員がいないのでお風呂に入って注意できないと断られたのは防犯上どうかと思うレベルの対応でした。
それ以外は普通にいい宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

お風呂の排水が悪く、洗い場から湯船のふちまで、みんなが洗い流したお湯や泡や流れずに一面お湯だまりが出来て、気持ち悪かった。混んでいたので排水機能が完全にキャパオーバーだったか、詰まっていたのか。新しく出来た露天風呂自体は気持ちよかったのに残念。
また、部屋から日光駅のレトロな駅舎を眺められるのに、部屋の窓ガラスがすごく汚くこれも興ざめ。掃除してないよう。
スタッフの方は感じが良いし、立地もよく、朝のバイキングも良かっただけに残念でした。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月

駅の目の前なので、立地はとても便利だと思います。
部屋はやや狭いと感じました。
部屋の間取り図などがHPにもなかったので、行くまでわかりませんでしたが、部屋のトイレとお風呂が一緒でした。てっきり別だと思っていたのでガッカリでした。
とにかく洗面台が小さくて不便で…。女性向きではないですね、男性のビジネス向きのホテルです。
そして、棚の上にあるバスタオルに髪の毛が付いていてびっくり…フェイスタオルも所々糸が出ていたりで…濃いベージュのような薄い茶色のような色のタオルでしたが、やっぱりホテルのタオルは白にして欲しいですね、なんか汚れを誤魔化すような色で嫌でした。
テレビのリモコンは埃をかぶっているし、反応もいまいち。
そして机の引き出しには何故かハングルの本が１冊入っていました。清掃の際に引き出しも勿論チェックするでしょうし、忘れ物ではないとしたら、何の意図で入れてあるのか、気持ち悪かったです。読めないので内容はわかりませんけど。
お風呂も狭かったです、まず入り口が狭くて大変でした。
外国人が水着で入ってきたり、洗い場が５つしかないのに、日本人が自分のボディタオルなどを置いて場所取りをしてから体を洗わずに湯船に入ったり…マナーの悪い人が多かったです。
お風呂の入り口に水着で入らないように、など注意書きはありましたが、チェックインの際に外国人に伝えたりはしてないんでしょうか？
食事は美味しかったですが、ハエが飛んでいたのがとても気になりました。
後、エレベーターホールなどがとても寒かったです。
以前ホテル業界で働いていたので、色々と気になることが多かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

駅前なのに宿泊者専用無料駐車場もあり、近くにスーパーもあるので夕飯の買い出しもできて便利でした。３連休なこともあり少々割高感のある値段設定でしたがしょうがないでしょうね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年07月

風呂場で、使ったタオルが乱雑に置かれていたり、ごみ箱があふれていたり気の配り方があまいのではないでしょうか。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年09月

１歳の娘を連れての宿泊でした。
部屋はシングルベッドを繋げたタイプのダブルでした。
一応温泉だったみたいですがお盆のトップシーズンだったせいか女湯が大変混雑していて脱衣場に風呂場に入れない人達が裸で行列つくってました…その光景にはびっくりです。なので私は部屋のお風呂で済ませました。ユニットバスが結構広くて足を伸ばせて入れたのでそれが救いでした。

ご飯は朝夕バイキングでとても美味しかったです♪お刺身も海なし県なのに美味しかった！！

部屋はちょっとお洒落なビジネスホテルってとこですかね…
立地は駅の真ん前なので電車を使う方は便利だと思いました♪♪



【ご利用の宿泊プラン】
日光ステーションクラシック☆満喫プラン
【ダブル】 洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

「お部屋おまかせプラン」なので仕方ないかと思いますが、当日は宿泊客はほとんど見かけず、空き部屋も多かったと思われるのに、泊まった部屋からの景色はホテルの裏側で、携帯電話が圏外になってしまう部屋でした。携帯が使えずとても不便でした。
薄型大画面テレビや大きいベッド・バスタブは広くて良かったです。
大浴場の場所は、外部者が侵入してもわからないような造りで恐かったです。
また大浴場の脱衣所は、ゴミ箱からゴミがあふれ、床は髪の毛と綿埃だらけで不潔な感じがして次回は利用しないかなと思いました。また、大浴場入口にスパのみ利用者の使用済みタオルがカゴに投げ捨てられているのを見て、入る前から嫌な気持ちになりました。
１～２時間毎にチェックや簡単な清掃をしたほうが良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

部屋はさすがに新築だけあって綺麗でした。ただ布団が暑かったですね。真夏ということで少し軽いものも欲しかったです。
温泉は期待してたのですがどうも・・・
部屋は大きな液晶ＴＶと広く綺麗な設備で良かったのですが、照明のスイッチ等は枕元で操作できるような気配りが欲しかったです。
食事はバイキングだったけどとても美味しかった。
少し希望を言うとゆばの名所であることもあってその辺を強く押して欲しかったのが少し残念でしたね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

立地がとても良く、ノンストレスに観光を楽しめました。
ディナーはレディースプランのコース料理でメニュー内容は不明のままレストランに向かいました。ホテルのコース料理ということで勝手にメインはお肉か魚かな、と期待していましたがカレーとハンバーグと副菜の皿盛りでした。とても美味しかったですがやはり食事でも特別感を得たいので次回利用するときは別のお料理のプランを試してみたいと思いました。
部屋は清潔感があり良かったですが、エアコンの効きがわるかったです。温度を客が調節できず、風呂上がりなどは暑くて汗が引かず不快でした。
空調の部分が改善されればもっと満足度の高いホテルと感じると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

良かったところ
・温泉がある。入浴後ずっとポカポカする。
・駅から徒歩数分で立地がとても良い。

不満だったところ
・部屋の作りは古い印象。
・部屋の空調が自分で設定できない。夏や冬はキツそうに感じた。
・空気清浄機や加湿器がない。
・部屋の窓は開けられるが網戸がないので躊躇する。
・朝食バイキングに遅めの時間に行ったが、料理の補充はされないのかほとんどのおかずが残り数個だった。スープはもう無かった。
・朝食会場ではスタッフは片付けに一生懸命。
・朝食会場でスタッフ同士がおしゃべり。ドリンクコーナーにまとまって話していたが客が飲み物を取りにくいようにしているのかなと思った。
・温泉は9時30分で閉まるのでレイトチェックアウトでも特にゆっくりできるという感じはしない。

期待し過ぎていたせいもあるが、値段相応か少し高めに感じた。次回利用は価格次第だと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

温泉や休息を求めて行くにはやや不十分です。お部屋も狭かったです。コスパは見合ってないとチェックインして後悔しました。ただ食事は良かったです！周囲の環境と食事で帰りには満足させてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

GW終盤に1泊で利用させて頂きました。
チェックアウト後の荷物を快く預かって頂けたり、フロントの接客は温かみがあって、また来たいと思える感じの良いものでした。
口コミで絶賛？されてましたフレンチトーストも美味しかったです。
禁煙室希望も叶えてくださり高評価をしたい所ですが・・・。
お部屋が少々埃っぽい、椅子の座面に大きなシミ、消毒したかわからない古いスリッパ等・・清潔感に欠ける所が気になりました。
小さな事かもですが、女性は結構気にすると思うので改善されればと思います。
あと、洗面所にコップが無かったのは只の置き忘れなのか・・無いのが普通なのか・・出来れば洗面所にも置いてほしいです。

立地・接客は良かったので、また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年05月

2回目の宿泊です。
前回同様、フロントの方の対応がとても良かったです。
夕食は前回バイキングだったので、和会席にしました。もうちょっと少なくても良いかもしれません。かなりお腹一杯になりました。
朝食のバイキングも種類豊富で、とても美味しかったです。栃木名産のイチゴが山ほど盛られていて、妻はたらふく食べていました(笑)
露天風呂は初めて利用させて頂きましたが、清潔で良かったです。
また行きます。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

楽天トラベルでホテルを予約していただいた事が何度かありますが、偶然なのか楽天様の割り当ての部屋かわかりませんけれど、ホテルの中の部屋の位置がいつもあまりよくありません。部屋の前にクーリングタワーがあったり、今回は２Ｆの部屋でしたが、外から侵入されそうだったり。・・・・。ホテルのロケーションとか清潔さは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

口コミの評価が良かったので利用させて頂きました。

立地は車でも電車でも分かりやすく良いと思います。
チェックインも早めにさせて頂き助かりました。
残念だったのは
・洗面の電気が１個切れていた
・トイレの便座が暖かくなかった事（場所は日光、季節は冬です・・・）
・チェックアウト時にフロントに誰もいなかった事
　（何回もベルで呼びましたが人の気配がなく、レストランまで呼びに行った）

欲を言えば部屋にバスローブより浴衣があると良いです。
大人３人でトリプルは狭かった。ビジネスなら問題なしですが・・・

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レジャー

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家族

宿泊年月

2013年02月

室温の調整が暖房のみで暑くて熟睡出来なかった。その代わり暖房便座のスイッチが入らず冷たかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

ベッドが単一のダブルベッドでなく、シングルベッドを2個並べたもので、中央にマットレスの縁の隆起があって、ベッド中央に寝ることが出来ない。4日間安眠できず。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月