設備・アメニティ2
投稿者さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月13日 19:04:54
-
大浴場ですが、たぶん夏季に合わせて温度設定を低くしてあると思うが、低すぎだと思う。
温泉好きや、別に好きでもない、という仲間、五人で宿泊したが、全員「ぬるすぎ」の感想でした。部屋にランドリーバッグは必要。最近の風潮として、衣類の消臭スプレーも欲しいと思います。ホテルで一番すばらしかった笑顔は、朝食時のキッチン内のコックさん達だけだった。部屋はきれいだしユニットバスは広いし、総合的には良いホテルだと思うが、コックさん以外に笑顔の印象は・・・残っていない・・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 日光ステーションホテルクラシック 2012年09月17日 19:27:59
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様の声を真摯に受け止め改善して参ります。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付】 ☆男性限定応援プラン☆ 「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ（１～３名）】
設備・アメニティ1
Ｂ型の社長さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ
- Ｂ型の社長さん [50代/男性] 2020年11月02日 15:14:52
-
10月30日に泊まりました。
朝食がとても美味しくてよかったです。
備え付けの部屋のタオルが臭く使えませんでした。
それだけが残念です。
また利用させてもらいたいので、是非改善をお願いしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 日光ステーションホテルクラシック 2020年11月19日 16:12:23
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。タオルの件では大変申し訳ございませんでした。クリーニング業者と確認を取りどの工程で臭くなるのか確認し、今後このような事が無いよう注意してまいります。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- １泊朝食☆シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 ダブル洋室】
設備・アメニティ1
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series700sさんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ
- series700sさん [60代/男性] 2019年09月30日 11:07:54
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9月連休に利用 コメントで 3宿泊施設選定で 決めましたが 食事は 種類が少ない
オムレツは 何処のホテルでも味は 変わらない スィートの部屋なのに 何処にも時計はなく
時間は スマホ頼み タオル類は 自家洗濯なのか 濡れた時 臭い ハンドタオルがない
大浴場は 半露天が有り これは◎
新聞は フロントでの利用ですが 暗くて読めない
いつも利用してる ホテルは 公共交通系で 比較の対象には なりませんが 全体的に次回利用対象外- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 日光ステーションホテルクラシック 2019年09月30日 15:45:14
-
この度は日光ステーションホテルクラシックにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
お客様を不快な気持ちにさせてしまったこと、深く、お詫び申し上げます。今後はご指摘頂いた点をスタッフ一同、より快適にお客様が過ごしていただけるように検討し改善に努めていきます。
貴重なご意見有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【スイート】ツイン洋室】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月07日 21:34:53
-
日光杉並木マラソン大会に参加する為に利用しました。
ツインのお部屋で二人でもゆったりと利用できましたし、部屋も落ち着いた感じでとても良かったです。レストランで夕食をいただきましたが、とても美味しかったです。
ただ、とても残念だったのが、タオルやシーツがカビ臭いというか部屋干し臭というのか不快な臭いがして、テンション下がりました。また、楽しみにしていた大浴場ですが、排水口が詰まっていたのか大人数が一気に利用した後なのか床に排水がたまっていて、不快でガッカリしました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 日光ステーションホテルクラシック 2019年08月08日 06:59:46
-
この度は日光ステーションホテルクラシックにご宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。
お部屋・お食事で喜んで頂けた事は、大変嬉しく思います。お客様からご指摘して頂いた部屋干し臭、また大浴場の排水口におきましてお客様が不快な気持ちにさせないように清掃を徹底して行います。次回も日光方面にお越しの際には是非お立ち寄りください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ（１～２名）】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月04日 21:16:24
-
出来た当初から 何度か利用していますが バイキングの質も年々ひどくなっています。
お料理も最初にあったものが
無くなると ほとんど追加されないので 何も無いに等しい感じです。
もう 二度と来る事は ないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 日光ステーションホテルクラシック 2019年01月05日 06:37:10
-
この度は日光ステーションホテルクラッシックをご利用いただきありがとうございました。
何度もご利用頂いているのにもかかわらず、ご期待に添えることができず申し訳ございません。今後このような事がないように改善をさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 日光ステーションホテルクラシック☆満喫プラン♪
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- 【【ダブル】 洋室】
設備・アメニティ1
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WestGate0016さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ
- WestGate0016さん [40代/男性] 2016年11月28日 00:27:16
-
空調が集中管理で自由度が低いし、音がうるさい。
アメニティ類はバスタオル、ハンドタオルが１枚ずつしかないし、ほんとに必要最小限という印象を受けました。もう少し充実しているといいと思います。
朝食はメニューが充実していておいしかったけど、それだけではまた行きたいとはならないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 日光ステーションホテルクラシック 2016年11月28日 07:33:15
-
日光ステーションホテル・クラシックにご宿泊して頂きまして誠に有難うございます。
お客様からご指摘頂いた件につきましては、今後検討していきたいと思います。次回も是非当館にご宿泊下さい。お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ（１～３名）】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月27日 23:02:58
-
シングルベットを二つつなげているらしく、部屋に入った感想は、広いベット！うれしいな。せっかくだから、真ん中に寝よう！と、布団に入ったとたん、違和感。ベットをつなげている淵がぼこっと背中にあたるし、それを緩和するためか、何か、シーツの下に何か敷いてありボコっともりあがっていて、気持ち悪い！怖くてシーツ、めくることできませんでした。寝具、自慢のホテルでしたよね。残念。仕方が無いので、端に寝ます。気づいたのが夜遅かったので、こちらにコメントさせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 日光ステーションホテルクラシック 2016年09月29日 07:10:36
-
この度は日光ステーションホテル。クラシックに御宿泊して頂き、誠に有難うございます。
ベットのご指摘の件につきましては、今後検討させて頂きます。有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女子旅】温泉付☆1泊朝食付安心プラン「現金特価」♪
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ（１～３名）】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月31日 17:13:16
-
立地がよく、外観もきれいでスタッフの皆さんも感じよく、とても有意義に滞在できたのですが、本当にこれだけ、これさえなければ最高でした。
においです。
部屋に入るときになんとなく靴箱っぽいにおいがしました。部屋にずっといると慣れてしまうんですが、買い物や食事などで外に出て戻ってくると、もわっとそのにおいを感じました。
また、シーツやタオルも独特のにおいがしました。枕カバーも同じにおいでした。何度も洗濯した古いほこりっぽい匂いというか…もしかして洗剤のにおいでしょうか。
苦手な臭いでしたので、においのしなかった部屋着で顔を覆って寝ました。
これさえなんとかなったなら何度でも利用したいホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 日光ステーションホテルクラシック 2016年08月02日 08:42:53
-
この度はご宿泊いただき誠に有難うございました。ご滞在中は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後アメニティ全般にも気を配りお客様が快適にお過ごし頂ける様従業員一同努力してまいりますので、次回もぜひお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【お部屋おまかせ（１～３名）】
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投稿者さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月27日 11:39:44
-
アメニティが大浴場に用意されていないのなら、部屋に置くアメニティはミニボトルタイプにして欲しいです。
それとテラス席から見える景色が、厨房の裏側とこちらをじろじろ見る大浴場の客という大変最悪なものなので、隠すべきとこはきちんと隠していただきたいです。
大浴場入り口周辺がガラス張りで、いろんなところから丸見えなのも最悪ですが。
また、レストランのレジ周りも整頓し、台の上に何もない状態にしてお金を置くトレーくらい用意されてはいかがでしょうか。
とにかく女性客のリピーターは非常に低いだろうな、というのが感想です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 日光ステーションホテルクラシック 2013年10月27日 16:56:17
-
今回はお子様とのご来館ありがとうございます。
当館のコンセプトとして出来るだけ外の光を取り入れるように、ガラスを各所に使用しております。
特にテラス席は名前からすると外のイメージですが実際は館内にございます。テラス席のイメージに合うように天井等出来る限りガラス張りにしております。
ただお客様の感じた事も貴重なご意見として参考にさせていただきます。ありがとうございました。
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- 【１泊朝食付】 ビジネス＆フリープラン「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ（１～３名）】
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投稿者さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月31日 22:55:21
-
プレオープン（7/24)で利用しました。
ホームページもまだなかったため、どういう設備があるとかはわかりませんでしたが、結構いい料金ですので期待していました。正直値段が高いと思います。かなりの施設（土産や）などが未完成だったのは・・・いくらプレオープンといってももう少し完成してからでもよかったのではと思います。
食事はバイキングでした。品数は少し少ないかなとは思いましたが、おいしかったです。ただスタッフの対応には閉口です。別の方のコメントにもありましたが、食べた皿を回収にくるのが多すぎます。サービスかもしれませんがやめたほうがいいです。フォーク、ナイフを八の字に置いていたのに片付けられたこともありました。箸置きはあったほうがよいです。
お風呂ですが、あれでは脱衣所が外から見えます。のれんではなく何らかの目隠しをおいたほうがよいと思います。
７月３１日でプレオープンのプランがなくなっているので、８月はグランドオープンなのでしょうから未完成だった施設は完成しているのだろうとは思いますが、完成していない施設があるのであれば、明記したほうがよいと思います。露天風呂は１０月完成予定ですよね。
オープンしたばかりのホテルですので、もっともっとよくなっていくと思います。
がんばってください。禁煙部屋希望をかなえていただきありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 日光ステーションホテルクラシック 2010年08月02日 19:22:19
-
この度は、日光ステーションホテルクラシックにご滞在いただき、誠にありがとうございました。
プレオープンとは言え準備中の施設が多く、ご迷惑をおかけいたしました。
まだ一部準備中の施設もございますので、ご予約いただく前にその旨をお客様にお知らせできるよう、インフォメーションの改善を行ってまいりたいと思います。
また、レストランでは落ち着いた空間をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見をもとに、サービス等の向上に努めてまいります。
お風呂の入り口には目隠し用のパーテーションを置くことで、安心して脱衣所をご利用いただけるようにいたしました。
ご指摘いただき、ありがとうございました。
オープンしたばかりとは言え、至らぬ点が多くお詫び申し上げます。
そして、当ホテルのサービス向上のためのアドバイスに感謝いたします。
スタッフ一同、ホテルと共に成長していけるよう、日々努力を積み重ねているところでございます。
機会がございましたら、是非また足をお運びいただき、成長した姿を見ていただければと思います。
貴重なご意見をありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- プレオープンお試し価格特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【◎タイプお任せお得なダブルルーム】
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投稿者さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月30日 00:37:00
-
オープン３日目と言う事でかなり期待して行ったのですが…残念でした 天然温泉を楽しみにしていたのですが工事中で一部しか使えず 脱衣所も狭くて 化粧水やクシも無く殺風景でした タオル位は使い回しでなく持ち帰りできたらと思いました 売店も無く 食事はバイキングでしたが種類も少なく 期待していたゆばも一品だけでした 部屋も狭いです ６月に那須のホテルに泊まったばかりなので 比較してしまってごめんなさい ただ従業員の方たちのサアやるぞ！という気持ちが伝わってきて良かったと思います 支払いにカードが使用出来ず オープンが早すぎたのでは…というのが 素直な感想です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 日光ステーションホテルクラシック 2010年07月31日 21:28:42
-
この度は日光ステーションホテルクラシックにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
プレオープンとはいえ、お客様にご満足いくご提供ができず大変申し訳なく感じております。
また、頂戴いたしました貴重なご意見ですが、早速、お風呂の脱衣場、クレジットカードのご利用、湯波料理の品数など、少しずつではありますができるところから改善、検討をいたしております。
まだまだ至らない点も多いですが、またご利用いただける機会の折に、違った日光ステーションホテルクラシックを感じていただけるよう、従業員一同、日々邁進しております。
最後になりましたが、従業員への励ましのお言葉や貴重なご意見をいただきましたこと厚く御礼申し上げます。
ご投稿ありがとうございまいた。
- ご利用の宿泊プラン
- プレオープンお試し価格特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【◎タイプお任せお得なダブルルーム】
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投稿者さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月20日 14:06:36
-
7月18日に宿泊しました。アメニティーが揃ってなく...ツインでタオルが少ない、ランドリー設備がまだ整っていない、網戸が無い、その他不満。但し設備面は不満が多かったが、従業員の対応が素晴らしく設備が整ったら良いホテルになると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- 日光ステーションホテルクラシック 2010年07月20日 21:02:13
-
この度は日光ステーションホテルクラシックにご宿泊を頂きまして、有難うございました。
ご滞在中、アメニティーや設備などご満足がいく提供ができず大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見をもとに見直しをし、より皆様にご満足がいくご提供ができるよう努力して参ります。
貴重なご意見いただき、また従業員の対応をお誉め頂きましたこと感謝しております。
また日光へお越しの際は、是非お立ち寄りくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- プレオープンお試し価格特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【◎タイプお任せお得なトリプルルーム】
投稿者さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月13日 11:18:41
-
兎に角、不愉快極まりない。
一度処分した薬味を、また持ち出す接客。ホテルの維新に関わるから
揉み消す対応！
私はハッキリ見たままをホテル側に伝えたのに。
楽しみにしていた旅行が全て台無しになった。最悪なホテル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 日光ステーションホテルクラシック 2022年12月16日 18:20:12
-
先日は「日光ステーションホテルクラシック」をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘頂いている内容につきましては、ご宿泊当日にも、きちんとご説明させて頂きましたが、一度処分した薬味を、お客様に提供することなどは、絶対にございません。何卒、ご理解頂けますことを、切に願います。
日光ステーションホテルクラシック
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食朝食バイキング付】日光ステーションホテルクラシック☆満喫プラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】 ツイン 洋室】
投稿者さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月15日 14:34:18
-
お食事 従業員の方々の対応はとても良かったです。
お部屋がとてもカビ臭く
お風呂とトイレは下水臭く
ウォシュレットは故障しているのか使えず…全体的に古臭い部屋 加湿器を希望しましたがこちらも汚れた感じで水をセットしても蒸気が出ず潰れている様子…
他の口コミにもシーツがカビ臭いとのコメントがあるにもかかわらず改善されてないのは
改善するつもりがないのでしょうね
値段の割に残念なホテルです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 日光ステーションホテルクラシック 2020年02月15日 16:28:15
-
この度は日光ステーションホテルクラシックにご宿泊して頂きまして、誠に有難うございます。
この度は、お部屋・浴室・トイレ等で大変申し訳ございませんでした。沢山あるホテルの中から、当館を選んで宿泊して頂いたにもかかわらず、お客様を不快なお気持ちにさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、このようなことがないように、徹底して清掃し、気持ちよく宿泊していただけるように今後改めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
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- 【女子旅】☆1泊朝食付安心プラン「現金特価」
- ご利用のお部屋
- 【お部屋おまかせ（１～２名）】
設備・アメニティ2
投稿者さんの 日光ステーションホテルクラシック のクチコミ
駅の目の前、着いたのは夜でしたが綺麗にライトアップされていました。
浴場は実は小さいのですが他にお客がいなかったので広々～。露天風呂も最高に気持ちよかったです。朝も入れてうれしかったです。
朝のバイキングも十分、満足でした。
欲を言えば喫煙しても新鮮な空気にはしたいもので、少しでも窓が開けば良かったです。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。当館でのご滞在はご満足いただけたでしょうか。お部屋の窓ですが安全上、上の部分だけ開けられるようになっております。ご説明不十分で申し訳ございませんでした。次回お越しいただいた時にもご満足いただけるよう従業員一同努力して参りますのでぜひお越しくださいませ。ご投稿ありがとうございました。