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DHC赤沢温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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DHC赤沢温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.37
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.76
  • 食事4.17

総合4

投稿者さんの DHC赤沢温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-11-19 08:29:07

夕食が8時過ぎからだったのは仕方がないが、慌ただしく次から次へと料理が出され、明らかに前日とは違う様子。
天ぷら等、温かいメニューも冷めていて、このホテルを利用して初めてがっかりな食事。
定期的に利用していたホテルだっただけに、がっかり。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
DHC赤沢温泉ホテル 2019-12-03 23:36:55

過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
この度はレストランでのサービスにつきまして十分な対応が出来ず、不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフへ再度サービスなどの対応を徹底するように指導させていただきました。
今後この様なことが無いよう精進して参ります。
また、ご機会がございましたら、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
絶景温泉と四季折々の和食会席スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【<本館>スタンダードツイン】

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