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kaja3952さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- kaja3952さん [40代/男性] 2013年06月23日 18:23:05
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伊豆は東京から近いので、釣りが趣味の私は年に１０回程は家族サービスもかねて釣り宿ではなく、ホテルや旅館に宿泊するのですが、今回はＤＨＣに泊まりのたいとの家族の希望で宿泊をしました。規模、知名度ともに伊豆では有数の施設だと思って期待していたのですが
食事は私がここ２～３年に宿泊したホテルの中で1番ボリュームが少なかった。
男性には物足りなさを感じるものだと思います。
又、翌朝のバイキングもスーパーのレジに並ぶかのように、入口から行列になっていて、席に着くまで１５分以上かかり、バイキングなのに、行列がなかなか終わらないので、自由に料理をとることが出来ない。一人が魚を温めている時間を何十人も並んで待っているバイキングは改善できないのでしょうか・・値段もリーズナブルなので、仕方ないのかもしれませんが、これ位のホテルは伊豆にはたくさんあるので、期待ほどではなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 赤沢温泉ホテル 2013年06月25日 13:37:17
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過日は、赤沢温泉ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご夕食、ご朝食に関しまして貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましては、ご指摘頂いた通りレストランオープン時などは混雑し、お並び頂くことがあるかと存じます。
今後は、スタッフがお手伝いをするなどして、皆様にスムーズにバイキングを楽しんで頂けるよう、改善してまいりたいと存じます。
今回、ご満足頂けなかった事は、私共も残念でなりません。
皆様により楽しんで頂けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またお越し頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 5種類の絶景風呂と新鮮な魚料理を満喫プラン～海の幸膳～
- ご利用のお部屋
- 【南館低層階・スタンダード【和洋室】喫煙】
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投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月02日 12:00:22
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利用させていただいた室内はきれいでした。フロントの対応も親切でした。
私たちは乳児と老人と利用したので食事が上手く取れず時間がオーバーしてしまったのですが、従業員の迷惑そうな顔にはちょっと対応悪いなと感じ。
時間がオーバーには自分たちが悪いにしろ顔に出すのは客商売としてはどうかな？っ手感じです。赤ちゃんやお年寄りいる利用者にはもう少し気を配ってほしいという感じです。
少し残念です。テレビで見てて利用したいと思い利用したのですが、他のホテルと違い
子供に関してですがサービスが行き届いていないという感じ。
チェックアウトも清算したときは声がありましたが、後は挨拶なしでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年03月
- ご利用のお部屋
- 【平日 スタンダード 【洋室・和洋室】】
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投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
大浴場、日帰り温泉とも温泉の香りではなく、プールの消毒と同じ塩素臭が浴室どこに居ても充満していて、このお湯は肌に悪いのではと心配だった。温泉に入ると肌がすべすべになるはずだが、あれほど塩素臭がすると本当に温泉の効用があるのか疑問だった。少なくとも肌で実感できなかった。伊豆高原付近で源泉かけ流しの小規模な宿に何度も泊まっているが、他施設では無色、無臭だったが塩素臭はなく、肌にまろやかだったので温泉に来た、と実感できたが、ここは混んでいる温水プールといったかんじだった。
和洋室に泊まったがベッドマットレスの質が悪くて寝つけず、早朝にベッドマット上に布団を敷いたが、やはり寝付けなかった。他の宿で和洋室に泊まるとSillyなど高品質のベッドマットレスなので熟睡できていた。ベッドに寝たのに泊まった２名とも寝付けないのは初めてだった。マットレスのスプリングが感じられない、安いマットレスだと思った。部屋そのもの、ベッド枠はキレイだし、ベッドがある部屋数が少ないのでマットレスだけでも交換すべきと思う。寝れないのでは宿泊した意味がない。
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過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉・ベッドと残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、
改善できます点は改善に努めて参りたいと存じます。
貴重なお時間を賜りまして、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。