総合4
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月03日 22:50:46
-
お部屋は広くてくつろげました。ユニットバスの洗面台の中に歯磨き粉がくっついたままが気になりました。他は清潔に保たれてました。
作務衣をお借りしましたが、普段3Lサイズの私には小さめでした。大きいサイズがあると良いなと思いました。
不満なところもありましたが、ゆったりと過ごせて良かったです。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 赤沢温泉ホテル 2022年05月14日 06:33:24
-
先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は洗面台の件につきまして、不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました内容は清掃スタッフにも伝えさせていただき、再度、清掃・確認の徹底をするように指導させていただきました。
作務衣のサイズにつきまして、貴重なご意見を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
現在のタイプのものですと難しいため、今後変更などをさせていただく際の参考にさせていただきます。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 絶景温泉と四季折々の和食プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和洋室】
総合5
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投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月30日 22:13:33
-
最高でした。
今までいろんなところに泊まりましたが、一つのエリアでこんなにも楽しめたのは初めてでした。
まず部屋が広くて、海が見える。波の音が聞こえる。
和洋室の素晴らしさを知りました。
そしていろんなお風呂に入れること。
海も空も見れました。
食事もとても美味しく、１人でも配慮いただき楽しめました。
のんびりリフレッシュできて、本当に良かったです。またいきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 赤沢温泉ホテル 2022年05月06日 06:36:54
-
過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
また、お客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、お時間がございます際はぜひ赤沢温泉郷をご利用いただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 大満足の一人旅♪（1泊2食24時間ステイ・2名以上も可能）
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和洋室】
総合5
emiko3966さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- emiko3966さん [50代/女性] 2022年04月26日 21:08:36
-
アメニティがとても充実していて良かったです。部屋もシンプルで落ち着いていて、眺めも最高でした。ビールが美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 赤沢温泉ホテル 2022年05月06日 06:33:33
-
先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はごゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、お客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 絶景温泉と四季折々の和食プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞コーナーツイン】
総合5
お菓子ちゃうさんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- お菓子ちゃうさん [60代/男性] 2022年04月15日 12:18:41
-
２泊３日で利用させていただきました。設備などハードの面では何の問題もありません。従業員の皆様のサービスも気取りや背伸びもなく心地よく接していただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 赤沢温泉ホテル 2022年04月24日 06:57:05
-
先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にごゆっくりとお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】温泉でゆったり1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダードツイン】
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Danny0623さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- Danny0623さん [40代/男性] 2022年04月12日 04:44:07
-
景色がよく施設等も接客もとてもよかったです。
2点気になったことがあります。
①ディナーのお肉料理の種類をせめてあと一点増やしていただけると有難いです。
②本館最上階の露天風呂の外との境目にある透明のボードが水垢で透明性がなく、お風呂につかると海がよく見えないところが気になりました。
以上です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 赤沢温泉ホテル 2022年04月19日 19:26:00
-
過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はお褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
屋上露天風呂のボードにつきまして、大変失礼いたしました。
清掃等させていただいてはおりますが、落ち切れていない部分などもございますので、交換などを含め検討をさせていただきます。
夕食のお肉料理につきまして、頂戴いたしました内容はレストラン、調理スタッフにも伝えさせていただき、今後のメニュー作成の際の参考にさせていただきます。
また、お客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和洋室】
総合4
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月11日 22:17:35
-
4/9に宿泊しました。今回で２回目で、日帰り温泉の絶景を楽しみました。卓球は予約が一杯でしたが、フィットネスでは、インストラクターの方が優しく教えてくれて、初心者でも楽しむ事が出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 赤沢温泉ホテル 2022年04月13日 06:42:13
-
先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
卓球のご予約につきまして、この度はご予約がお取りできずご迷惑をおかけいたしました。
また、お客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月10日 19:56:18
-
２回目の利用です。今回は夕食は、外で済ませお風呂と朝食を満喫するプランにしました。あいにくの雨でしたが、卓球も楽しみ、お風呂も満喫しました。朝食も種類も豊富で、魚がとにかく美味しい！お部屋も朝食会場も、生活で掃除が行き届いています。
また、リピートします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 赤沢温泉ホテル 2022年04月13日 06:31:20
-
先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、赤沢温泉郷をご満喫いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にごゆっくりとお過ごしいただますよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和洋室】
総合4
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月06日 18:39:00
-
お風呂がとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 赤沢温泉ホテル 2022年04月08日 07:11:04
-
先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
赤沢温泉郷には様々な施設がございますので、お時間がございます際は、ぜひご堪能いただければ幸いでございます。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】温泉でゆったり1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和室】
総合5
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月05日 15:39:37
-
ずーっと雨で残念でしたが、食事もお部屋もお風呂もとても良かったです。
特に食事
夕食はもちろん、朝食バイキングの品数とお味に大満足
食べすぎました。
お風呂は最高の立地で晴れてたら尚良かったです。
また行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 赤沢温泉ホテル 2022年04月08日 07:08:39
-
先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はお褒めの言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
おかげ様でこんな時期ではございますが、朝食のバイキングもご好評をいただいております。
また、お客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合3
ゆうたん044800さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- ゆうたん044800さん [40代/男性] 2022年04月03日 18:14:57
-
奥さんの要望で来ました。
お風呂は良いとの事です！
南館に宿泊しましたが、食事、お風呂までかなりの移動で面倒でした。
料理は値段の割には。って感じですかね。 事前に電話にて子供の食事を魚系を食べれないのでと伝えたところ、刺身の無い子供様になってますとの事でしたが、エビフライとかにの甲羅に入ったグラタンが有り、イラっとしました。 せっかく電話で話したのに対応は無しか。と、少し残念です。
選べる料理のコースを、もう少し増やしてもらえたら、嬉しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 赤沢温泉ホテル 2022年04月04日 07:28:46
-
この度は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お苦手食材につきまして、十分な対応が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。
今後は情報共有を徹底させていただき、この様なことが無いよう精進して参ります。
お食事のコースの種類につきまして、レストラン、調理スタッフと話をさせていただき、プランを作成させていただく際の参考にさせていただきます。
また、ぜひご機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜南館＞スタンダード和洋室】
総合4
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月02日 18:29:05
-
洋室に宿泊しましたが、和洋室の方が明るく広々とした印象を受けました。
食事の際、お給仕して下さるスタッフの方が、すみませんを連発されるので
失礼しますとか、もう少しスマートな声かけをしていただけるとご馳走が更に美味しくなると思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 赤沢温泉ホテル 2022年04月04日 07:20:47
-
先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はお食事のご対応につきまして、不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました内容はレストラン責任者へ伝えさせていただき、改善するように指導をさせていただきました。
また、お客様にご満足いただけるよう精進いたしてまいりますので、ご機会がございます際はぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和洋室】
総合4
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月02日 18:23:27
-
3月31日に宿泊しました。海洋深層水のおもてなしは、とてもよかったです。ベッドのマットや枕が硬めだったので～もう少し柔らか目の方がありがたいと思いました。
朝ごはんのスムージーや新鮮なアジフライは、とても美味しくいただくことが出来ました。
またリピートしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 赤沢温泉ホテル 2022年04月04日 07:07:15
-
先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
ベットマットや枕につきまして、今後交換をさせていただく機会がございまましたら参考にさせていただきます。
また、お客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダードツイン】
総合5
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月31日 22:03:38
-
このエリアで少し遅めのチェックインだと、夕食がつけられない、送迎が無い、施設がほとんどだったのですが、
両方が可能だったので今回利用いたしました。
バスの運転手さん、フロントのスタッフさん、レストランスタッフの方々、きちんとされていて親切で対応が素晴らしいです。
食事は想像以上に良く、季節の物が上手に使われていたり、少しずついろいろ楽しめて、高齢の母も喜んでいました。
お部屋は広く綺麗にされていて、少しの古さは気になりません。お菓子や水、お茶、嬉しいサービスでした。
短い時間の滞在でしたが、居心地の良さや施設の充実さを知ると、伊豆観光諸々よりも、「赤沢温泉郷を楽しむ」目的で再びゆっくり伺いたいと思っています。
ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 赤沢温泉ホテル 2022年04月04日 06:58:40
-
過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、皆様にお喜びいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、お時間がございます際は、ぜひ赤沢温泉郷をご利用いただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダードツイン】
総合5
おはち３５さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- おはち３５さん [50代/女性] 2022年03月30日 16:26:07
-
夫婦二人で利用しました。海の幸膳、特に金目鯛煮付けに大喜びでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 赤沢温泉ホテル 2022年04月04日 06:52:14
-
先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
頂戴いたしました内容はレストランスタッフ、調理スタッフにも伝えさせていただきました。
今後もお客様により一層お喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】新鮮な海鮮を堪能「海の幸膳」プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダードツイン】
総合5
セニョールケンピーさんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- セニョールケンピーさん [60代/男性] 2022年03月26日 19:36:50
-
いつも利用させていただいています、お風呂はとてもリラックスできて癒されます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 赤沢温泉ホテル 2022年03月31日 07:21:53
-
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度もごゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
また、次回もごゆっくりとお過ごしいただけましよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇素泊まり/お部屋のみ 赤沢deゆったり満喫プラン！
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和洋室】
総合5
tebomさんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- tebomさん [50代/女性] 2022年03月26日 10:17:50
-
部屋は和洋室を選んで良かった。やっぱり和室でくつろげます。
部屋のお菓子が3種類もあり美味しく2種類は買って帰りました。
売店でお酒のあらごしみかんを売っているのを初めて見ました。今回は日程の都合で買えませんでしたが、静岡に来ると酒屋を探して買うほど好きです。
浴衣と作務衣を両方選べるのは助かります。寝る時は作務衣がいいです。
どこのお風呂もタオル類が置いてあるのは本当に便利です。
お食事も綺麗で美味しく最後のご飯は海鮮丼でおかわりまでできて主人も満足していました。
ホテル、日帰り温泉館、スパ（割引有料）と目一杯楽しめました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 赤沢温泉ホテル 2022年03月31日 07:19:46
-
先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
赤沢温泉郷をご満喫いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
お部屋のおかしや売店の商品も季節により変わることもございますので、ぜひご堪能いただけましたら幸いでございます。
また、お客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF☆ 新鮮な海鮮を堪能「海の幸膳」プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和洋室】
総合4
やっちゃん５０３さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- やっちゃん５０３さん [50代/女性] 2022年03月22日 11:49:58
-
朝の五時半頃、火災警報がなりました。結果誤報だったのですが、『誤報でした』というアナウンスの後にも何度か警報がなり、係の方が警備会社？か何処かと連絡を取り合っている声も館内放送から聞こえ、結局その時間に目を覚ましてしまいました。
前日、チェックインしたのが22:30頃で、寝たのも遅かったので、大人も子供も寝不足になりました。
チェックアウトの際に、警報器に関して一言謝罪があるかと思っていましたが、謝罪もなにもありませんでした。
お部屋も良かったし、お風呂も良かったし、朝御飯も美味しかったのに、何だかとっても残念でした。
あと、隣に日帰り温泉がありますが(我が家は利用していません)駐車場側から男性の露天風呂が丸見えでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 赤沢温泉ホテル 2022年03月31日 07:13:45
-
先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はご滞在中の警報機の件につきまして、ご迷惑をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
また、チェックアウトの際のお詫びの言葉がなかったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。
フロント責任者、フロントスタッフには頂戴いたしました内容を伝えさせていただき、再度お客様へのご案内、ご対応につきまして見直し、改善するように指導をさせていただきました。
今後この様なことが無いよう精進して参りますので、ぜひご機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉でゆったり1泊朝食付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和室】
総合5
ひなた3さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- ひなた3さん [50代/女性] 2022年03月16日 12:11:55
-
日帰り温泉も利用できるのでお風呂メインでお邪魔しました。部屋は広く朝食のスムージーがとても美味しかったです。チェックアウト後カートを借りて敷地内を散策しました。またお伺いしたいです☆彡
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 赤沢温泉ホテル 2022年03月27日 06:41:12
-
過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は赤沢温泉郷をご満喫いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また、お客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和洋室】
総合4
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月15日 16:28:39
-
大変気に入ってます。家族連れで又いきたいと思います。皆に紹介したいと思います。温泉が最高で癒される。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 赤沢温泉ホテル 2022年03月18日 07:04:16
-
過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
ぜひ、ご機会がございましたら、ご家族皆様でご利用いただけましたら幸いでございます。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- アワビ・金目鯛・地鯵入り♪ 春の伊豆ごちそうプラン！
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダードツイン】
総合5
ももん2さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
こちらの口コミを読んで良い評価が多かったので予約しました！
・立地
ホテルの前面に海が広がっているのどのお部屋からもとてもきれいな景色がみられます！シャトルバスで駅からや敷地内を動けるのが助かりました。
・部屋
隅々まで掃除が行き届いていて本当にきれいなお部屋でした！
・食事
赤沢ビストロビュッフェは一つ一つのお料理にとても手がこんでいて大変美味しかったです！朝食は本館レストランでのビュッフェでしたが、口コミどおりクロワッサン、スムージー、アジフライ、海鮮などがおいしく、とても種類が多かったです！
・風呂
脱衣所、お風呂ともにとてもきれいでした！全て海面に繋がるような素敵なデザインで、見晴らしもよくとてもよい風呂でした！
・サービス
ホテルの方、お掃除担当の方、皆さんとてもよい接客対応をしてくださいましたが、特にビストロのスタッフの方々はどなたもとても心のこもった優しくきちんとした対応で感動しました！！！
お部屋においてあるお菓子が、お試しサイズではなく売られているサイズのものがいくつか置いてあり嬉しかったです！
チェックインしたときの受付の男性が、忙しかったからか、説明が早すぎて事務的だったのが少し残念でした。
・設備、アメニティ
お風呂の脱衣所洗面台にも洗顔フォームがある方が助かります！その他スキンケア、ヘアケアなど全て揃っていて、さすがDHC製品！髪の毛もお肌もつるつるになってとってもよかったです！
・その他
口コミで好評のカートを借りて運転してみました！とてもきれいな自然がいっぱいの林道なような道をカートで走り、森林浴を思う存分楽しめてかなりよかったです！また、自然の中を歩ける遊歩道もあり海が見える景色もあり、清々しくよい思い出となりました！
総じて、お部屋、温泉、お料理、スタッフ、どれも満足のいくもので、口コミでリピーターの方がとても多かったのがよくわかりました！
今まで行ったホテルの中で1番よいホテルでした！タイミングがよかったのか、お風呂などほぼ貸切状態で利用できたのがよかったです！また是非利用させていただきます！ありがとうございました！
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先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
この度はチェックインのご案内につきまして、不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました内容につきましては、フロント責任者、フロントスタッフにも伝えさせていただき、ご案内につきまして、再度見直しご案内をするように指導をさせていただきました。
また、お客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。