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投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月15日 23:46:00
-
立地、アメニティ、温泉等素晴らしいホテルです。
非常に残念な事に部屋に虫が大量発生しており、部屋を取り替えて頂きました。
取り替えて頂きました部屋では、トイレが水漏れしており気付かず衣類を汚しました。
仕方がないとは思いますが、朝食はコロナの影響でバイキングでは無くなっており一番楽しみにしていたので残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 赤沢温泉ホテル 2020年06月25日 21:14:07
-
先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はご滞在中不快な思いをさせてしまいましたこと、十分な対応が出来ず大変申し訳ございませんでした。
清掃、確認を徹底させていただき、今後この様なことが無いよう、精進して参ります。
ぜひとも、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和洋室】
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noguchi2100さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- noguchi2100さん [60代/男性] 2020年06月09日 15:37:09
-
ホテルとは別棟、赤沢温泉リゾート内のビストロでの夕食プランで宿泊しました。コース料理の量は少なめでしたが、味は良かった。女性を意識したリゾートだけあって、夕朝食共に、デザートが充実していました。
温泉は、オーシャンビューだしタオル＆アメニティは使い放題だし、素晴らしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 赤沢温泉ホテル 2020年06月22日 19:31:10
-
過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進いたしてまいりますので、またご機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダードツイン】
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投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月20日 08:19:42
-
今回はコロナウイルスの為ホテルの利用客数が少なく少し寂しい気がしました。
今回の２連泊プランはとても良い企画でした、またこのような企画が有りましたら利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年04月
- 赤沢温泉ホテル 2020年04月20日 21:05:48
-
先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また新しいプランなどができましたらご案内をさせていただきたいと思いますので、ご機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和洋室】
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ぢゅん9305さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- ぢゅん9305さん [40代/女性] 2020年03月24日 14:14:50
-
露天風呂からの景色、手ぶらで風呂に行ってもタオルにDHC化粧水等がある、あかすりタオルもあるが最高でお気に入りの宿です。
バイキング朝食も美味しいがもう少し品数が欲しい。ウイルス関係なく、料理にはそれぞれフタがあるのが望ましいかと思う。ホコリや乾燥が気になる。
色浴衣まで部屋にあるのはなかなかないからいいと思う。何度かお客様の声として郵送で送っているが何度か行っても変わらないのが作務衣。作務衣があるなんてすごくいいのにサイズが選べずで男女とも微妙なサイズで着られない。ズボン丈も微妙すぎだし。
大中小ＳＭＬなどサイズ違いであれば、本当に最高なんだけど…
といいつつももしかしたら変わってるかもと期待をよせて、また行きます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 赤沢温泉ホテル 2020年03月29日 15:56:35
-
先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
バイキングの料理につきましてはレストランスタッフへ頂きましたご意見を伝え、改善できないか話をさせていただいております。
作務衣につきましても変更できるように努めてまいります。
またご機会がございましたらご来館を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
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- 1泊朝食付きプラン～和洋40品目バイキング～
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- 【＜本館＞スタンダード和洋室】
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投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月20日 14:27:12
-
フロントの男性一人無愛想で、
気分台無し
見た目が
素敵な人なんだから、もっと接客業学べば大変素晴らしい施設ですから、もったいないです
いろんなお客さんがいると思います
中には恐縮しながら、お願いをするものもいます。出来ることである場合もう少し失礼ないよう対応してください- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 赤沢温泉ホテル 2020年03月03日 10:49:06
-
この度は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
フロント責任者にはいただきましたご意見を伝えさせていただき、ご案内や対応など徹底をするように指導させていただきました。
今後同じ事の無いようスタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- 【＜南館＞スタンダード和洋室】
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ちょこらん♪さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- ちょこらん♪さん [40代/女性] 2020年02月13日 20:05:04
-
お食事も温泉も満足でしたが、南館だった為お風呂に行くのも食事に行くのもとにかく遠かった。本館宿泊を選んでいたならあと２回くらい温泉に浸かったとおもいます。
チェックインのときに浴衣のサイズを聞いていただいて渡してくれたのは良かったのですが、間違ったサイズだったのでフロントに電話しても、フロントでお取り替えしますとのこと。浴衣に着替えてから温泉に行きたかったので、しょうがないので大きいサイズを調節して着ていきお風呂に行く途中でフロントで変えてもらった。その時も同じ人だったがさして謝りもせず態度が悪かった。本当なら部屋まで持ってくるべきだと思う。
あとはDHCの化粧品使い放題だと思い楽しみだったのですが、安いシリーズしかなく浸透悪く、これじゃ買わないなと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 赤沢温泉ホテル 2020年02月29日 18:00:41
-
この度は赤沢温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。浴衣につきまして本来ならご指摘いただきましたようにお部屋にお持ちさせていただくのが通常のご対応だと思います。
フロント責任者にはいただきました内容を伝えさせていただきこの様なことの無いよう指導させていただきました。
また、ご機会がございます際はご来館をお待ちしております。
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たぎゃさんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- たぎゃさん [50代/男性] 2020年02月08日 16:35:27
-
1月31日に海沿いで美味しい料理と温泉を楽しもうということで訪れました。
夕食はもちろんですが、朝のビュッフェの充実ぶりはとても良かったです。
お風呂も眺望抜群でとてもくつろげました。
日が暮れてから到着して翌朝には発ってしまったのであまりゆっくりしていませんが、次回はスパやリラクゼーション、ボウリングなども楽しめればいいなと思います。
チェックインの際のフロントがぶっきらぼうだったのは残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
-
- 赤沢温泉ホテル 2020年02月29日 17:42:03
-
過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
フロント責任者にはいただきましたご意見を伝えさせていただき改善するように指導させていただきました。
またご機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新鮮な海鮮を堪能「海の幸膳」プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダードツイン】
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投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月27日 14:34:57
-
当日は冷たい雨が降っている日でした。ホテルのフロントも廊下も寒かったです。部屋は暖まっているかと思いきや、エアコンも入っておらず部屋が暖まるのに時間が掛かりました。ボーリング場やフィットネス等の施設へ行くのに無料の巡回バスが出てて安心して楽しむことが出来ました。お風呂の展望はとても良かったです。食事ですが、口コミ通り量が少なく物足りなかっです。残念なのは最後に柚蕎麦かご飯のおかわりが出来ることを知らず。おかわりが出来ることを最初に知られて欲しかったです。朝食のバイキングは種類も沢山あり満足でした。焼魚がとても美味しかった。最高に良かったのは、お風呂でのタオルです。部屋から持って行く手間もなく、スッキリ乾いたタオルをその都度使えるのはとても嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 赤沢温泉ホテル 2020年02月16日 03:17:57
-
過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
フロントやお部屋の温度管理、お食事のご案内につきまして十分な対応が出来ず大変ご迷惑をお掛け致しました。
フロントやレストランだけでなく、施設管理スタッフも含め情報共有を徹底させていただき、この様なことが無いよう精進して参ります。
ぜひとも、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新鮮な海鮮を堪能「海の幸膳」プラン
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- 【＜本館＞スタンダード和室】
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投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月19日 08:29:07
-
夕食が８時過ぎからだったのは仕方がないが、慌ただしく次から次へと料理が出され、明らかに前日とは違う様子。
天ぷら等、温かいメニューも冷めていて、このホテルを利用して初めてがっかりな食事。
定期的に利用していたホテルだっただけに、がっかり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 赤沢温泉ホテル 2019年12月03日 23:36:55
-
過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
この度はレストランでのサービスにつきまして十分な対応が出来ず、不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフへ再度サービスなどの対応を徹底するように指導させていただきました。
今後この様なことが無いよう精進して参ります。
また、ご機会がございましたら、ご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダードツイン】
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ショウだょさんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- ショウだょさん [60代/男性] 2019年11月10日 21:42:00
-
会席料理ですが、少し貧弱に思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 赤沢温泉ホテル 2019年12月03日 23:15:58
-
過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
いただきました内容につきましてはレストランへ内容等含め検討するように伝えさせていただきました。
次回ご機会がございます際はご満足いただけるよう精進いたしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 【＜本館＞スタンダードツイン】
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投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月11日 21:10:47
-
DHCが運営しているので、アメニティなどは豊富でした。また、宿泊者はフィットネスが無料で使用できるのはお得感がありました。
ただ、夏の時期だったのか浴場に虫が多くいたため、不潔感が否めませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 赤沢温泉ホテル 2019年11月03日 08:06:24
-
過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ清掃・確認の徹底とともに対応につきまして改善できます様に努めて参ります。
また、ご機会がございましたらご利用いただけましたら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 絶景風呂と海の幸と旬な食材を満喫プラン! ～スタンダードプラン～
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和室】
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投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月07日 03:34:57
-
日帰温泉が宿泊者にチェック前チェック後にも使得たのでとても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 赤沢温泉ホテル 2019年10月12日 22:14:58
-
過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、赤沢温泉郷をご満喫いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
今後もご満足いただけますように精進いたしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜南館＞スタンダードツイン】
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4人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月09日 14:49:48
-
温泉ホテルから赤沢スパまでは実際はすごく遠かった。
フロントでカートを借りましたが、やめたほうがいいと思います。
一部カート専用道にしたり安全に配慮している点もありましたが、なんと言ってもカートが古く性能が悪るすぎます。アクセルをふんでもなかなか発進しないので、グッと踏むと急発進するし、パワステのようなものがないのでハンドル操作も重い。いつも行っているゴルフ場のカートと大違いでした。運転は免許保持者のみですが、カートに乗ってたとえばプールに行くとすると、こどもは大喜びして乗りたいと言うでしょうが、ただ座るだけなので危険だと思う。たとえば手を出していて壁にぶつかったら・・・
保障もないようなので。
新しいカートにしてくれるとうれしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- ご利用の宿泊プラン
- エステプラン～★フェイシャルoｒクリームバス＆スパ入館２日間付き ～”カップル”
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和洋室】
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鳥のうたさんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 鳥のうたさん [60代/女性] 2019年03月23日 08:13:16
-
赤沢亭は雰囲気のいい古民家で、温泉宿とは違う気分で楽しめました。
部屋着の甚平が、フロントで言わないと着られず、2連泊の初日は気づかず残念でした。
ゆかたと甚平と両方ありますよ、どちらがいいですか？と聞いて欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 庭園を一望する古民家風居酒屋「赤沢亭」でご夕食プラン♪(お子様は1泊朝食）【日～金】
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和洋室】
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投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月20日 09:40:56
-
本館の大浴場を利用したが、中が寒くて風邪引きそうでした！
露天風呂は思いのほか広くて、気持ちが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ～1泊/朝食付きプラン～和洋40品目バイキング～
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダードツイン】
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よしひろ6156さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- よしひろ6156さん [40代/女性] 2019年02月18日 08:44:54
-
お部屋が清潔でご飯が美味しかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ～陶芸体験プラン～ 旅の思い出に・・・ご家族やカップルでお楽しみ！
- ご利用のお部屋
- 【＜南館＞露天風呂付/スタンダード和洋室】
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投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月06日 16:53:20
-
記念日らしく花束をもらつたのだが、薔薇に元気がなく、帰宅早々に捨てる羽目になってしまい、残念。
設備、サービスなどは可もなく不可もなし。値段相応ではないかと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ～Ｈａｐｐｙ！ Anniversaryプラン！～☆大切な記念日やプレゼントの演出に・・・☆
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和洋室】
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投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月05日 18:34:26
-
部屋はとても二人なら充分広くトイレとお風呂が別なのが嬉しかったです。ホテルの大浴場もすごく良かった！晩御飯は日帰り館を利用しました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ～ 素泊まり/お部屋のみ ～ 赤沢deゆったり満喫プラン！ お食事不要
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和室】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月28日 18:10:45
-
初めて宿泊させて頂き、とても満足致しました。
細かな対応も素晴らしく気分よく満足でした。
一つだけ、ホテルの展望風呂の男女は、夜と昼の入れ替えができれば、より満足度が高まります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 喰いしんぼうプラン♪「夕食は赤沢亭旬のおまかせ料理+ワンドリンク付」(お子様は1泊朝食）【日～金】
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダードツイン】
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投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
7月3日に利用しました。
6月に利用した時に非常に満足したので同じプランにしました。
6月宿泊時とのかなりの温度差を感じました。
正直、お部屋以外はがっかりしました。
夕食会場は不快感を感じる出来事がありましたので、ビストロを利用することは今後は控えたいと思います。
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過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ビストロ赤沢にて不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
ビストロ赤沢サービス責任者には、ご対応につきまして改善するよう伝えさせていただきました。
今後この様なことが無いよう精進して参りますので、またご機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。