風呂3
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月02日 21:01:30
-
久々に訪問できました。
天穹の湯が好きだったのですが、洗い場の下水の匂いがきつくてちょっとがっかりしました。
朝食バイキングも楽しみにしていたのですが、コロナの影響で不自由さがあり、気持ち的に満喫できないところはありましたが、スタッフに皆様も制限のある中精いっぱいおもてなししてくださっているのは伝わってきました。
いつも楽しみにしている赤沢スパも、ナイト入館でお得に利用させていただき、リラックスできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 赤沢温泉ホテル 2020年08月14日 08:45:41
-
先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度はご滞在中不快な思いをさせてしましましたこと誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへ清掃・確認を徹底するように指導させていただきました。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進いたしてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
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- 【＜本館＞スタンダード和洋室】
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投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月20日 14:54:52
-
数回の利用をさせて頂いて居ますが、今回のお部屋は、とても広かったですが、あちこちシミがあり、お値段には合わなく思いました。衛生面でも余り気遣い無く心配になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 赤沢温泉ホテル 2020年03月03日 11:07:18
-
先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度はご滞在中不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。いただきましたお部屋の件でございますが、改修等含め検討させていただき対応させていただくようにいたします。貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また、ご機会がございましたらご来館を心よりお待ちしております。
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- 【＜本館＞スタンダードツイン】
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投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月31日 14:23:36
-
温泉は日帰りので十分。
食事はもっと努力が必要（従業員のサービスを含めて）。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 赤沢温泉ホテル 2020年02月16日 07:52:00
-
過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様にいただきましたご意見につきまして、改善させていただくように努めて参ります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
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- 【＜南館＞スタンダード和洋室】
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投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月08日 22:27:39
-
DHCのコスメがついて嬉しかったです。
お風呂が豊富でしたが、もう少し温度の高い熱めのお風呂もあると良かった。
当日の夕方にホテルを予約しましたが、朝食付きと夕食も付けて頂けて、創作料理でしたが、一品一品が見た目も鮮やかで感動出来とても美味しかったです。
朝食も種類が豊富で、お刺身もありましたが、凄く美味しかったです。
また利用したいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年06月
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- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和室】
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投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月20日 09:40:56
-
本館の大浴場を利用したが、中が寒くて風邪引きそうでした！
露天風呂は思いのほか広くて、気持ちが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ～1泊/朝食付きプラン～和洋40品目バイキング～
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダードツイン】
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DEME119さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- DEME119さん [60代/女性] 2019年02月11日 16:28:33
-
１月27日に宿泊しました。２度目です。日帰り温泉では温泉は良いのですが、休み処で休めない。畳に雑魚寝状態でこれでは1日ゆっくりなどできないと思う。ＤＨＣショップもそんなにお安く感じない。スタッフの方々はみんな感じ良く、カートの移動も楽しんだ。ホテルの温泉は洗い場が寒く、先に身体を洗ってから入ると書かれているが、風邪をひきそうでした。ちょっとがっかりの旅でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ～1泊/朝食付きプラン～和洋40品目バイキング～
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和洋室】
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投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月18日 00:01:41
-
部屋に親指ほどのゴキブリが2匹出ました最悪です、夜も気持ち悪くてあまり寝れませんでした、部屋の掃除も行き届いていない所がありました
朝食はパンが美味しいかったですがパンに合うおかずが少なかった、コーヒーを部屋に持ち帰りできるのが良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食付きプラン】 ～ ★和洋40品目バイキング★～
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- 【＜本館客室＞海の見えるスタンダード【洋室】禁煙】
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投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月17日 13:31:35
-
せっかくの旅行なので、時間を有意義に使いと思い、３時のチェックイン前の１時にエステ（９０分コース）の予約をしました。
予定では
１３：００：エステ→１５：００：チェックイン→１５：１０：プール→１６：３０：車で近所での買い物（お土産やその他）→１７：３０：夕食
としていたのですが、エステが終わったのが３時過ぎで（混んでなかったのに）、チェックイン出来たのが４時前でした。（1時間もロビーの前で主人をずーと待たせてしまいました）予定が最初からくるってしまい、楽しみにしていたプールは翌日へと変更し、買い物と夕食へとしました。
夕食は正直可もなく不可もなく普通でした。期待していた分チョット残念でした。主人は少し物足りないと言ってました。
お風呂後、主人が過去に撮ったビデオや今回の旅行中撮ったビデオを観ようとしたのですが、テレビのＨＤＭＩが使用不可に設定されている為に見ることが出来ませんでした。ビデオカメラのモニタで観るのもつまらないので、結局あきらめました。事前に確認しなかったのですが、せめてテレビのＨＤＭＩ接続は許可してほしいと主人が言ってました。
また、夜に部屋が寒くて設定温度を上げても全然暖かくなりませんでした。（出てくるのは冷たい風のみ）、
一晩中寒い思いをした上に、朝5時から「バン！」「バン！」と大きな音が鳴り続け、そのうち止まるだろうと思ってましたが1時間たっても止まらずフロントに電話したら、空調機器の故障だそうでした。エアコンを止めたら音は止まりましたが、朝2時半ぐらいに寝て5時に音で起こされ、部屋は一晩中寒くて風邪をひいてしまいました。寒いし睡眠不足で風邪を引いて本当に散々でした。おかげでプールも行けず、日帰り温泉館へも行けず、観光も出来ず、すぐ自宅へと帰りました。
このようなことは特殊な事例とは思いますが、ずっと前からＤＨＣに行ってみたいと凄く楽しみにしていたので非常に残念で仕方ありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 赤沢温泉ホテル 2017年07月17日 17:28:19
-
過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
関係各部署へ連絡し、出来うる限りの改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月02日 14:20:36
-
若干建物の古さが感じられましたが全体的には満足でした。
日帰り温泉の方も利用出来て、タオルも使い放題でDHCのアメニティも使い放題で良かったです。
気になる点は、日帰り温泉の浴場内にイスなどがなくのぼせて休めるような腰を掛けられる所がなかったので
脱衣場で休み、また湯船入る形に少し面倒な気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 赤沢温泉ホテル 2017年03月08日 15:32:56
-
過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のご意見ひとつひとつと真摯に向き合い改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
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- 【～海の幸膳コース～】5種類の絶景風呂と新鮮な魚料理を満喫プラン【平日・休日ご利用】
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- 【＜本館客室＞海の見えるスタンダード【洋室】禁煙】
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monakayさんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- monakayさん [30代/女性] 2017年02月22日 22:11:37
-
4歳と1歳の子供と一緒に家族旅行で。予約の際、備考に子供と一緒に寝るのでベッドをくっつけて欲しいと要望し部屋に入ったらくっつけて下さっていて安心したのですが壁から15cmくらい離れていて夜中子供が壁との隙間に落ちて挟まってしまいました。壁にくっつけて下さったら良かったなと思いました。次は壁にもつけてもらうように言わないといけないなと思いました。夕食は付いていないタイプなので居酒屋赤沢亭へ。ホテルの乗用車で送迎して頂けて居酒屋も綺麗で雰囲気が良く子供が少し騒いでも目立たず良かったです。
お風呂は狭めですので隣の日帰り(宿泊者無料)に入る方が良いです。(チェックアウト後も日帰り温泉に入れます)
朝食はどれも美味しくて、レストランの方が子供のわがままを聞いて下さったり、ご飯をよそって下さったり、優しく接してくださいました。
ロビーにコーヒーサービスが朝10時まで出ていて美味しかったです。
フロントの接客も良いです。窓からの景色も海が見下ろせて解放的で次もまた行きたいホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 赤沢温泉ホテル 2017年03月08日 15:38:50
-
過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お部屋に関しまして貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。
ご希望通りに対応出来るお部屋とそうでないお部屋がございますが出来うる限り、お客様にお喜びいただけるよう努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【＜南館客室＞スタンダード【洋室】禁煙】
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kaja3952さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- kaja3952さん [40代/男性] 2013年06月23日 18:23:05
-
伊豆は東京から近いので、釣りが趣味の私は年に１０回程は家族サービスもかねて釣り宿ではなく、ホテルや旅館に宿泊するのですが、今回はＤＨＣに泊まりのたいとの家族の希望で宿泊をしました。規模、知名度ともに伊豆では有数の施設だと思って期待していたのですが
食事は私がここ２～３年に宿泊したホテルの中で1番ボリュームが少なかった。
男性には物足りなさを感じるものだと思います。
又、翌朝のバイキングもスーパーのレジに並ぶかのように、入口から行列になっていて、席に着くまで１５分以上かかり、バイキングなのに、行列がなかなか終わらないので、自由に料理をとることが出来ない。一人が魚を温めている時間を何十人も並んで待っているバイキングは改善できないのでしょうか・・値段もリーズナブルなので、仕方ないのかもしれませんが、これ位のホテルは伊豆にはたくさんあるので、期待ほどではなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 赤沢温泉ホテル 2013年06月25日 13:37:17
-
過日は、赤沢温泉ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご夕食、ご朝食に関しまして貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましては、ご指摘頂いた通りレストランオープン時などは混雑し、お並び頂くことがあるかと存じます。
今後は、スタッフがお手伝いをするなどして、皆様にスムーズにバイキングを楽しんで頂けるよう、改善してまいりたいと存じます。
今回、ご満足頂けなかった事は、私共も残念でなりません。
皆様により楽しんで頂けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またお越し頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 5種類の絶景風呂と新鮮な魚料理を満喫プラン～海の幸膳～
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投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2011年02月06日 22:30:02
-
1月２４日に女性４人で一泊しました。値段のわりに部屋のロケーションはよかったですが作りはイマイチでした。しかもふとんはセルフで敷くことになっていたのにはびっくりでした。かんぽの宿などの公共宿舎でさえセルフではないのに値段を考えたら手抜きのように思いました。しかもアメニィティの化粧品もろくなものでなく本当にがっかりです。夕食は隣の日帰り館で充分でした。でも朝ごはんはかなり良かったです。お風呂もホテルの方は日帰り館を小さくしただけのものでこちらもなんだかがっかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 赤沢温泉ホテル 2011年02月26日 21:13:10
-
過日は、赤沢温泉ホテルへのご来館、誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。
この度のご来館に際し、「楽天トラベル」のクチコミサイトを拝読させていただきました。
お部屋の布団敷きにつきましてご不便をお掛けいたしましたこと、大変失礼いたしました。
お部屋へのスタッフの入室(布団敷き)につきましては、皆様のご滞在スタイルも様々でございますので、快適なご滞在をと願う観点より、お客様のプライベート空間への立ち入りは控えさせていただいております。
何とぞ、ご理解を賜りたくお願い申し上げます。
また、お部屋のアメニティーや浴場の基礎化粧品に関しましては、幅広い年齢層のお客様にご愛用いただきたく、当社のクレンジングオイル、マイルドローション、セラミドミルクなどをご用意している次第でございます。
重ねてご理解賜りたく、お願い申し上げます。
今件につきましては、何とぞご理解をいただき、これに懲りず、再度ご来館いただけますことを切にお願いする次第でございます。
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風呂3
（●ちなつ・∀・○）さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- （●ちなつ・∀・○）さん [10代/女性] 2010年12月26日 23:48:50
-
朝食がおいしかった。部屋もきれい、宿泊券ももらってので、また行きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 赤沢温泉ホテル 2010年12月27日 12:01:46
-
この度は赤沢温泉ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました！お褒めのお言葉、ありがとうございます。
赤沢温泉ホテルの大人気の朝食バイキングはいかがでしたか？お刺身や金目鯛の煮付け、パンにサラダと和洋約６０品目をご用意しております！
ではまた宿泊優待券を利用し、ご宿泊にいらしてくださいね。お待ちいたしております！
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投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 16:13:52
-
部屋のお風呂にアメニティが全くなくて困ったが、眺望やバイキングは素晴らしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 赤沢温泉ホテル 2023年09月01日 15:26:46
-
この度は赤沢温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のアメニティにつきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お部屋でも快適にお過ごしいただけるよう、検討致します。
またご機会がございましたらご来館を心よりお待ちしております。
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風呂2
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月08日 20:53:11
-
大浴場洗い場の鏡が水あかヒドくて、
見えなかった。その他は、良かったので残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 赤沢温泉ホテル 2023年02月16日 07:35:06
-
先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は大浴場洗い場の鏡につきまして、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
頂戴いたしました内容は、清掃スタッフにも伝えさせていただき、清掃方法の改善や、鏡の交換などを含め、検討をさせていただきます。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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風呂2
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月12日 21:12:13
-
リピーターです。
良かった点
部屋からの景色が絶景。
お風呂からの眺めも絶景。
ジムのインストラクターが親切。
悪かった点
日帰り温泉に刺青集団がいて、恐ろしかった。
部屋が暗い。
夕食のコースで、食事を一つ一つ下げるのがはやくてくつろげなかった
食事所の接客、とくに男性が最悪。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 赤沢温泉ホテル 2021年05月16日 16:30:56
-
過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はご夕食の際のご対応につきまして不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
レストラン責任者、担当をさせていただきましたスタッフへは頂戴いたしましたご意見を伝えさせていただき、再度ご案内などを含め徹底をするように指導させていただきました。
今後、お客様にご満足いただけるよう精進いたしてまいりますので、ご機会がございましたらまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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風呂2
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月10日 14:46:05
-
とても大好きな赤沢です。日帰り館は何度も利用あり特に個室露天風呂、家族だけの空間でのんびり出来ます。いつかホテル泊まりたいと思ってたので母の日の旦那からのプレゼント泊でした。とてもお値段安くラッキーでした。南館7階露天風呂は洗い場が１つだけ、着替え入れておくのは三階風呂ともかごなので鍵つきならいいな～と、貴重品入れは鍵つきあり、日帰り温泉は風呂鍵つきロッカーある。南館から日帰り館までは階段あり慣れれば大丈夫でした。南館和洋室広くたまたまなのか？海、景色よく、お部屋お掃除が行き届いていると思いました。スティックお茶、お菓子ありました。個人的にはコ-匕-スティックもあればな～と思いました。
全てのお風呂にはバスタオル、タオルあるのでとても便利です。感染対策もされていました。カラオケマイクにカバーがあったらいいな～と、カラオケ室はエアコンが全く効かなくてかなり暑かったです。
食事は日帰り内で味はいつも普通
お値段も安かったので移動するのに多少不便なのは仕方ないと
とても空いてるように感じました今の時期は空いていて密にならず良かったです。次回は本館か？露天風呂付き部屋か？に泊まりたいです。次回もまた行きたいホテル、日帰り館です。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 赤沢温泉ホテル 2021年05月12日 14:33:47
-
先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴しました事重ねてお礼申し上げます。
３階、７階のお風呂のロッカーにつきまして、設置が可能か、設置が出来た際に現在のご利用可能人数に対してスペースが確保できるかなどを含め検討をさせていただきます。
カラオケルームのエアコンの件でございますが、確認をさせていただきましたが、稼働はしておりましたが、念のため設備スタッフに再度調整をするように伝えさせていただきました。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進いたしてまいりますので、ご機会がございます際は、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】見つけたらlucky☆１泊素泊まりプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【＜南館＞スタンダード和洋室】
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投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月09日 23:40:04
-
部屋のレースカーテンが古びていてピタリと閉まらなかったり、夕食時の料理の置き方が雑だったり、日帰り温泉館に入墨の客が複数いたりしたのが残念でしたが、料理そのものは美味しくいただきましたし、ホテル内の温泉はゆっくりできましたし、身体を休めることができました。
ただ、以前の赤沢温泉ホテルに比べ、スタッフの気配りが少し足りなくなってるように思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【～和食会席コース～】５種類の絶景風呂と旬な食材を満喫プラン【休前日ご利用】
- ご利用のお部屋
- 【＜南館客室＞スタンダード【和洋室】禁煙】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年04月05日 22:26:03
-
大浴場、日帰り温泉とも温泉の香りではなく、プールの消毒と同じ塩素臭が浴室どこに居ても充満していて、このお湯は肌に悪いのではと心配だった。温泉に入ると肌がすべすべになるはずだが、あれほど塩素臭がすると本当に温泉の効用があるのか疑問だった。少なくとも肌で実感できなかった。伊豆高原付近で源泉かけ流しの小規模な宿に何度も泊まっているが、他施設では無色、無臭だったが塩素臭はなく、肌にまろやかだったので温泉に来た、と実感できたが、ここは混んでいる温水プールといったかんじだった。
和洋室に泊まったがベッドマットレスの質が悪くて寝つけず、早朝にベッドマット上に布団を敷いたが、やはり寝付けなかった。他の宿で和洋室に泊まるとSillyなど高品質のベッドマットレスなので熟睡できていた。ベッドに寝たのに泊まった２名とも寝付けないのは初めてだった。マットレスのスプリングが感じられない、安いマットレスだと思った。部屋そのもの、ベッド枠はキレイだし、ベッドがある部屋数が少ないのでマットレスだけでも交換すべきと思う。寝れないのでは宿泊した意味がない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 赤沢温泉ホテル 2015年06月01日 13:03:31
-
過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉・ベッドと残念な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、
改善できます点は改善に努めて参りたいと存じます。
貴重なお時間を賜りまして、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定★アクティブ朝食付き（ボウリング2ゲーム付き）
- ご利用のお部屋
- 【＜南館客室＞スタンダード【和洋室】禁煙】
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マスタングSVTさんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
ビストロ赤沢伊豆高原のディナービュッフェは美味しくなかった。
料理の品数も飲み物も少なくて食べる気も薄れてしまいさっさと出て伊豆高原まで食事に行った。
翌朝の朝食は、味も品数も揃っていて美味しかった。
コロナ対策なのにバイキングの料理を取りに行く人がマスクをしていなくても注意をするわけでもなく見て見ぬふりをしているスタッフ達。
もっと真面目にコロナ対策に取り組んで下さい。
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この度は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事会場につきましては、ブッフェの料理をお取りになる際は、マスクの着用と手袋の着用をお客様にお願いをしており、着用されていない方にはお声掛けするようにしておりますが、当日は行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は安心・安全なレストランとしてご利用いただけるよう、スタッフ一同改めてお客様へのお声掛けを徹底し、コロナ対策に取り組んでいく所存でございます。
またご機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。