この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お食事や施設のご案内においてご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
お料理のご提供方法や温度管理につきましても、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

赤沢温泉ホテル　総支配人

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。露天風呂がご利用いただけなかったことについて、心よりお詫び申し上げます。お客様のご期待に添えず、また事前に情報をお伝えできなかったことは、私たちの不手際であり、大変申し訳なく思っております。

お客様のご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。露天風呂の利用ができなかったことに対するご不満は理解しております。お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、ぜひ次回はより良い体験を提供できるよう努力いたします。

再度のご訪問を心よりお待ちしております。

この度は赤沢温泉ホテルにご宿泊いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。夕食の金目鯛の煮付けを「最高に美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。料理の品数が多く、お楽しみいただけたことも嬉しい限りです。お蕎麦もご満足いただけたとのことで、私たちの料理をお楽しみいただけたことに感謝申し上げます。

お天気も良く、お部屋からの海や山の景色に癒されたとのこと、自然の美しさを感じていただけたことを嬉しく思います。次回のご訪問でも、素晴らしい体験を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また今回もご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内設備につきまして、以前と比べて古さや建物の汚れが気になられたとのこと、大変申し訳なく思っております。快適にお過ごしいただける環境づくりのため、日々の点検や清掃には努めておりますが、今後はより一層細やかな目配りを心がけてまいります。
朝食につきましては、嬉しいご感想とともに、貴重なご意見もありがとうございます。皆様にご満足いただける内容を今後も工夫してまいります。
これからもお越しいただくたびに、気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお立ち寄りいただけましたら幸いです。

この度は赤沢温泉ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お食事のご提供にお時間を要してしまったこと、また日帰り温泉のご利用が叶わなかったことにつきまして、ご不便とご期待に添えなかった点、心よりお詫び申し上げます。
貴重なお時間の中で、お風呂をゆっくりと楽しみにされていたとのこと、それが叶わずご満足いただけなかったことは、私どもにとっても大変心苦しく感じております。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後のサービス改善につなげてまいります。
このたびは率直なご意見をお寄せいただき、本当にありがとうございました。次回ご利用いただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただけたこと、また売店でアイスをご購入いただけた際のスタッフの対応についてお褒めいただき、嬉しく思います。温泉からの景色は、時間帯によって異なりますが、次回はぜひ朝風呂にも挑戦していただければと思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。次回はさらに快適な滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋や景色、お風呂、お料理にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、カラオケやボーリングを楽しんでいただけたことも良い思い出になったようで、何よりです。

さらに、スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様の大切な物が見つかり、安心いただけたことを私たちも嬉しく思います。

ぜひまたお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。次回も素敵なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

お風呂にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お部屋についてはやや古さを感じられたとのご指摘、ありがとうございます。今後、より快適にお過ごしいただけるよう、施設の改善に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

朝食に金目鯛の煮付けを復活させてほしいとのご要望、しっかりと受け止めさせていただきました。今後のメニューの改善に向けて検討させていただきます。

ご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

ロビーからの景色やお部屋、夕食にご満足いただけたこと、また露天風呂が最高だったとのお言葉、非常に嬉しく思います。スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。

ぜひまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。次回も素敵なご滞在を提供できるよう、さらにサービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

温泉の見晴らしやお部屋にご満足いただけたこと、また食事についても両親と共にご満足いただけたことを嬉しく思います。スタッフの対応についてもお褒めいただき、励みになります。

足の悪いご両親にとっては、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。もし次回ご利用の際は、よりアクセスしやすいお部屋をご提案させていただきますので、お気軽にお知らせいただければと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。次回も素敵なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

お風呂やお部屋にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。特に、畳でリラックスできた点をお褒めいただき、ありがとうございます。また、食事の量についても、ご家族にぴったりとのこと、安心いたしました。

ぜひまたお越しいただけることをスタッフ一同お待ちしております。次回も心地よくお過ごしいただけるよう、さらにサービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

清潔感や食事にご満足いただけたこと、嬉しく思います。お客様に快適に過ごしていただけたことが何よりの励みとなります。

ぜひまた機会がございましたら、心よりお待ちしております。次回もご満足いただけるよう、さらにサービス向上に努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

設備についてのご指摘、真摯に受け止めておりますが、接客やサービス対応にご満足いただけたこと、また露天風呂からの景観についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様のご期待にお応えできるよう、今後もさらに改善に努めてまいります。

また、食事に関しての貴重なご意見をありがとうございます。若い方には物足りないと感じられることがあるかもしれませんので、追加料理やオプションメニューを提供することで、世代による差を埋められるようなサービスの充実を図っていきたいと考えております。

今後もご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

ケーキや花束にご満足いただけて、私たちも大変嬉しく思います！お客様に喜んでいただけるよう、今後も心を込めてサービスを提供してまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。次回も素敵なひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします！

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

夕食にご満足いただけたこと、また朝食ビュッフェでアジフライやお刺身を楽しんでいただけたことを大変嬉しく思います！さらに、海を一望できる露天風呂でリラックスできたとのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

ぜひまたのご利用をお待ちしております。次回もさらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、またお越しいただけることを楽しみにしております！

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

Wi-Fiの接続について、ご不便をおかけし申し訳ございません。出張でなくても、快適なインターネット環境は重要なポイントかと思いますので、この点について改善策を検討し、対応してまいります。

次回ご利用いただく際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

エレベーターの待ち時間や部屋への通路の分かりづらさについてのご指摘、貴重なご意見をいただきありがとうございます。特に年配のお客様にとっては、移動が難しく感じられることと思いますので、今後は通路案内の改善や、色別の矢印などの工夫を検討させていただきます。

それでもその他の点では評価をいただき、大変嬉しく思います。お客様にとって、より快適に過ごしていただけるよう、引き続き努力してまいりますので、次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

海の見える露天風呂をお楽しみいただけたこと、また料理にもご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にとって素晴らしいひとときを提供できたことを嬉しく感じております。

ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。次回もお客様にご満足いただけるよう、さらにサービス向上に努めてまいります。

ご利用いただき、誠にありがとうございます。

まず、お食事についてのご意見、真摯に受け止めております。夕食のボリュームや海鮮の少なさ、お刺身のサイズについて、ご期待に添えず大変申し訳ございません。また、朝食の種類の少なさについてもご不満をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、食事の内容やボリューム、種類について改善を検討してまいります。

一方、お風呂に関しては、オーシャンビューでご満足いただけたことを嬉しく思います。今後は、食事に関してもより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。