総合3
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 11:40:23
-
何度目かの訪問ですが、お風呂、部屋の掃除、スタッフの応対は、とても良いと思います。ただ、経費節減なのか風呂場にバスタオルは、あってもフェイスタオルが補充されず全く置いてなかったり、夕食に出す量が少なく物足りない刺身も鮮度さにかける食事でした。年数劣化により建物自体の修繕は、難しいのかもしれませんが、食事とアメニティは、充実して欲しいものです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 赤沢温泉ホテル 2024年04月16日 16:47:11
-
この度は赤沢温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
会社内で共有させて頂きます。
スタッフの接客につきまして、今後も変わらぬ対応で皆様に喜んでもらえるよう努めてまいります。
またご機会がございましたら是非ご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 新鮮な海鮮を堪能「海の幸膳」プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和洋室】
総合3
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 11:38:28
-
お部屋からの景色はとてもよく雨だったのが残念でした。お風呂は3箇所あり、7階の展望露天風呂は景色は良かったのですが狭かったです。
本館三階と別館のお風呂は広くて露天風呂の景色も良く、あまり熱くないので入りやすいかったです。
夕飯は上品な味付けで美味しかったのですが20代の息子たちには量が少ないようでした。朝食はバイキングで和食も洋食も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 赤沢温泉ホテル 2024年04月16日 16:44:46
-
この度は赤沢温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたことが伺え、大変嬉しく思います。
あいにくの雨だったのが残念でございます。
またお越し頂けるようでしたら、その際はぜひ晴れ模様の景色を楽しんで頂きたいです。
今後も全てのお客様にご満足いただけるよう精進いたしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和洋室】
総合3
うさぎのチョンさんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- うさぎのチョンさん [70代/女性] 2024年02月19日 14:17:04
-
今回、海の幸膳という事でしたが、特に目玉商品はなく、金目の煮付けも切り身だし、全体的にボリュームが少ない気がします。
部屋は広く清潔で良かったです。
お風呂は露天風呂が広く、気持ち良かった。
風呂場にタオル類が置いてあるのは助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 赤沢温泉ホテル 2024年03月08日 16:52:56
-
この度は赤沢温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食に関しまして、期待に沿えず申し訳ございません。
調理の者に共有させて頂き、改善するよう努めて参ります。
お風呂や客室へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
またご機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新鮮な海鮮を堪能「海の幸膳」プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダードツイン】
総合3
29あっちゃんさんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 29あっちゃんさん [60代/女性] 2023年10月29日 15:35:59
-
海の幸膳のプランで宿泊しました。
何か、以前よりもグレードが落ちたような気がしました
DHCからオーナーが変更した影響でしょうか？
温泉とコスパのよさがあるので、満足のではありますが…
これ以上、悪くならない事を希望します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 赤沢温泉ホテル 2023年11月22日 14:47:54
-
この度は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。サービス向上のため、改めて改善点を見つけスタッフ一同努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。ご機会ございましたら、またお越しいただけると嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和洋室】
総合3
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月04日 13:34:47
-
妻と利用しました。部屋、お風呂からの海の景色が素晴らしく綺麗でした。食事も会席料理で、美味しく頂きました。ただ、これと言った海の幸が無かったので、一つあるともっと評価が高いと思います。最上階の温泉は、貸し切り状態でのんびりでき、３階のお風呂も景色が良く、お風呂の湯量も十分でした。部屋は少し、古びています。トイレのシャワーとテレビは新しく変えたほうが良いと思います。
全体として、満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 赤沢温泉ホテル 2023年07月18日 17:20:41
-
先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事につきまして、当館では「和食御膳」と「海の幸膳」をご用意しております。
和食御膳は様々な食材を使用し様々な調理法でお楽しみいただきたいお食事となっており、「海の幸膳」は伊豆ならではのお魚をたくさん使用したお料理となっております。
もしまたご来館をいただけるご機会がございましたら是非「海の幸膳」をお召し上がりください。
お部屋の設備につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
客室担当と検討させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダードツイン】
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投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月01日 17:25:49
-
かなり前からこちらのホテルは気になっていました。知り合いがSNSで写真をUPするのを見て選んだのもあります。
少し古い感じはしますが、中は綺麗に使われていて、従業員の方々（清掃の方含め）は皆さん対応が良かったです。
夜には台風のような天候でしたが、宿泊棟２ヶ所、日帰りも温泉が利用可能で、ゆっくり出来ました。
部屋にお茶のインスタントだけで、コーヒーが無く、カップを購入しないと飲めないのは残念でした。
夕飯は和食コース以外に頼まなかったのですが、本当はビストロで食べたかったので、営業再開されるのか気になります。
朝食は和食洋食いろいろありました。パンが乾燥？好みではなかったです。コーヒーは酸味が強いです。
朝はレストラン前に無料のコーヒーマシンがあったので、そちらがいつもあると嬉しいです。
ベランダに縁側があって、海を眺めながら湯上がりに冷たいものが飲めたのも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 赤沢温泉ホテル 2023年05月04日 06:36:43
-
先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋、ご朝食時のコーヒーのご用意につきまして、頂戴いたしました内容を参考に検討をさせていただきます。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、ご機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダードツイン】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
miniko0727さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- miniko0727さん [50代/女性] 2023年04月21日 13:40:36
-
チェックインの際にまず、提携カードや割引などが使えなくなったとフロントからお詫びがありました。
（運営会社が変わったことでとは言われませんでしたが、買収の影響は色々ありました）
部屋や日帰り温泉館のアメニティが一般的な日帰り温泉にあるDHCのアメニティにがらりと変わってました。
お土産の酒類もDHCのものがほとんどありませんでした。
（売り切れたとは言ってましたが・・・）
温泉館に行く際、部屋にあった袋もなくなってました。
宿泊メモに氏名やかなを記入しているにも関わらず、夕、朝食で名前を間違えられました。
夕食では、コースであるのになかなか料理が出てこないことがあり、でできたとしても
２品まとめてとか茶碗蒸しは冷めたものを出されました。
食べごろを確認して提供してほしかったです。
（そういったタイミングを確認している人は、今回いませんでした）
会社が変わったことで朝食の内容もがらりと変わったのかな？と心配しましたが、今のところほぼ変わっていなかったので安心しました。
（いつもあるグリーンスムージーは美味しかったです。今後も出てくるか？とても心配です。）
泊まった部屋の露天風呂の足場？でしょうか、一部朽ちているところがありました。
今後お子様連れが宿泊した場合にけがをされるかもと思います。
修理をお願いします。
今回はいろいろとクレームばかりでしたが、温泉はとても良いしずーっと伺っていたところなので
今後に期待をしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 赤沢温泉ホテル 2023年04月22日 07:43:57
-
先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
この度はレストランでの対応、お料理の提供につきまして、十分な対応が出来ておらず大変ご迷惑をお掛け致しました。
頂戴いたしました内容は、レストラン責任者にも伝えさせていただき、再度、確認の徹底をするように指導をさせていただきました。
お部屋の件につきましても確認をさせていただき対応をさせていただきます。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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のりたま9929さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- のりたま9929さん [40代/女性] 2023年02月06日 11:46:17
-
2回目です。前回も娘と来ました。娘も、私も旅行好きで、温泉が素敵な所を探して決めますが、同じところ2回泊まるのは、初めてです。露天風呂がとにかく気に入っています。全部のお風呂を楽しみました。部屋もオーシャンビューで、癒されました。
また、是非利用したいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 赤沢温泉ホテル 2023年02月16日 07:19:34
-
過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はお褒めの言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
また、お客様により一層お喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和洋室】
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amiraiさんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- amiraiさん [30代/女性] 2022年11月02日 13:52:26
-
たまたま予約時期と全国旅行支援と重なり利用しました。結論、正規の料金での再訪はないと思います。
・チェック体制が雑
チェックイン時、陰性証明などの確認がありませんでした。会計時なのかな？と思い特に突っ込みませんでしたが、長蛇の列のカウンターもありチェックを行っていた人もいたのかと。受付によって対応が違うのはいかがなものかと思います。
・トイレが詰まる
部屋のトイレが流れず床まで溢れ出し大惨事に。しかし、掃除して「申し訳ありません」で終わり。部屋の変更などホテル側から申し出るのが普通の感覚と思います。チェックアウト時も特段何もなし。
ちなみに館内他でも流れが怪しい所あり、建物自体が古いのかと。
・壁が薄い
朝の6時から団体と思しき若い男性の叫び声が、部屋を閉め切っていても聞こえました。
・食事会場
案内時「窓際のお席だと挟まれてしまいますが…」と言われましたが、それを嫌がっていたら1ブロック2テーブルしか成立しません。
そんなどうでもいいことに気を使わずに、食器にご飯粒がこびりついたまま並べないとか、もっと基本的なことを徹底した方が好印象です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 赤沢温泉ホテル 2022年11月11日 06:47:43
-
この度は赤沢温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はチェックインでのご案内、お部屋のご移動などのご案内、ご朝食での対応など全てにおきまして十分な対応が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今後この様なことが無いよう、お客様のご意見ひとつひとつと真摯に向き合い改善に努めて参ります。
ご機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダードツイン】
総合3
みき3612さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- みき3612さん [60代/女性] 2022年09月10日 16:13:40
-
施設は古いわりには清掃が行き届いていて、とてもキレイで、清潔感が感じられました！食事は味はとても良く、朝食バイキングは、とても満足でしたが、夕飯の、量が少ないというか、こじんまりしていて、なんか物足りない感じになってしまったのが残念です！フィットネスや、日帰り温泉が、自由に利用できるのは、とても良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 赤沢温泉ホテル 2022年09月16日 12:04:07
-
先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はお褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
頂戴いたしました内容につきましては、レストランスタッフ、調理スタッフにも伝えさせていただき、今後のメニュ変更の際の参考にさせていただきます。
また、お客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和洋室】
総合3
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月26日 12:48:48
-
こちらのホテルはとても気に入っており、4度目の宿泊です。コロナ禍もあり、今回は久しぶりの宿泊でした。朝食は毎回美味しいです。各部屋や温泉から眺める海は何度見ても、とても気持ちがいいです。
ただ部屋の設備が古くなってきており、壁のシミやベットのシミが気になりました。ベット脇のアラームも故障しているのか、セットしていないのに早朝にアラームが鳴り出し、せっかくの非日常の生活のはずがアラームで起こされてしまうという、残念な朝でした。
敷地内にあるプールでは、監視員のお兄さんはずっとスマホをいじっており、全くプールを見ていません。何か危険があった時にどうするんでしょうか？
以前伺ったときはプールなどの施設の利用が無料でしたが、今回は有料に変わっていたので、このような現状を見ると尚更残念でした。
お風呂のお掃除はホテルも日帰り温泉館もとてもキレイです。タオルやアメニティが温泉に備え付けてあるのは本当にありがたいサービスです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 赤沢温泉ホテル 2022年09月04日 07:12:22
-
先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はお部屋のアラームにつきまして、ご迷惑をお掛けしてしまい大変失礼いたしました。
頂戴いたしました内容は清掃スタッフへ清掃・確認の徹底をするように指導させていただきました。
また、プールハウスの件につきましても、ご迷惑ご心配をお掛けしてしまいました事重ねてお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見ひとつひとつと真摯に向き合い改善に努めて参ります。
今後この様なことが無いよう精進して参りますので、ご機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜南館＞スタンダード和洋室】
総合3
ゴマゴマ２９さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- ゴマゴマ２９さん [50代/女性] 2022年07月19日 18:46:35
-
日帰り温泉、ホテルのお風呂、部屋の広さやロケーションはとても良かったです。
タオルなどがいくらでも使える仕様になっているのはすごく良かったです。
連泊したのですが、気を使って二日目の掃除をしなくて良いにしたら、お水やアメニティなどのサービス補充がありませんでした。
送迎バスがあるので便利でしたが、道に慣れてるので大雨の中でもすごく飛ばす運転手さんが多く
みんなが怖がっていました。できれば、ゆっくりでも構わないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 赤沢温泉ホテル 2022年07月21日 08:59:57
-
先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は送迎バスのご利用につきまして、不安な思いをさせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。
送迎バスドライバーには頂戴いたしました内容を伝えさせていただき改善するように指導をさせていただきました。
また、お部屋の清掃の件につきまして、チェックインの際に清掃時間の確認、清掃ご不要の方にはアメニティ等をドアノブかけさせていただくご案内または現在はアメニティの追加不要の方にはノークリーニングサービスチケットをご用意させていただいておりますが、ご案内が不足しており大変ご迷惑をお掛けいたしました。
フロントスタッフ、フロント責任者にも頂戴いたしました内容を伝えさせていただき、ご案内につきまして再度徹底するよう指導をさせていただきました。
今後はこの様な事の無いよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダードツイン】
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
Fanny49158さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- Fanny49158さん [20代/女性] 2022年06月24日 02:16:39
-
言うまでもなくお風呂は最高でした。お風呂の種類が多くすぐ海なので眺めが良かったです。ホテルのお風呂だけじゃなく隣の日帰り館も入れました。
一つ不満のところは夕食の量が少な過ぎました。スタンダードのラングではありませんでした。ラングアップのプランを選んだのに、料理の内容は前菜、刺身6種類、茶碗蒸し、金目鯛切身の煮付け、ご飯、デザート以上でした。残念でした。
でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 赤沢温泉ホテル 2022年07月04日 12:58:34
-
過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はご夕食につきまして、お客様のご期待にそえず大変失礼いたしました。
レストランへは頂戴いたしました内容は伝えさせていただき、内容変更をさせていただく際の参考にさせていただきます。
また、お客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新鮮な海鮮を堪能「海の幸膳」プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和洋室】
総合3
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月14日 22:45:02
-
４月に利用しました。
温泉は良かったです。
レストランに置いてある飲み物は全てDHCだったので残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 赤沢温泉ホテル 2022年05月22日 03:23:50
-
過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はお褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
レストランのお飲み物につきまして、ビールにつきましては、ＤＨＣビールをご用意させていただいておりますが、その他のアルコールやドリンクにつきましては別の商品もご用意させていただいております。
また、お客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】温泉でゆったり1泊朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダードツイン】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Danny0623さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- Danny0623さん [40代/男性] 2022年04月12日 04:44:07
-
景色がよく施設等も接客もとてもよかったです。
2点気になったことがあります。
①ディナーのお肉料理の種類をせめてあと一点増やしていただけると有難いです。
②本館最上階の露天風呂の外との境目にある透明のボードが水垢で透明性がなく、お風呂につかると海がよく見えないところが気になりました。
以上です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 赤沢温泉ホテル 2022年04月19日 19:26:00
-
過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はお褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
屋上露天風呂のボードにつきまして、大変失礼いたしました。
清掃等させていただいてはおりますが、落ち切れていない部分などもございますので、交換などを含め検討をさせていただきます。
夕食のお肉料理につきまして、頂戴いたしました内容はレストラン、調理スタッフにも伝えさせていただき、今後のメニュー作成の際の参考にさせていただきます。
また、お客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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総合3
ゆうたん044800さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- ゆうたん044800さん [40代/男性] 2022年04月03日 18:14:57
-
奥さんの要望で来ました。
お風呂は良いとの事です！
南館に宿泊しましたが、食事、お風呂までかなりの移動で面倒でした。
料理は値段の割には。って感じですかね。 事前に電話にて子供の食事を魚系を食べれないのでと伝えたところ、刺身の無い子供様になってますとの事でしたが、エビフライとかにの甲羅に入ったグラタンが有り、イラっとしました。 せっかく電話で話したのに対応は無しか。と、少し残念です。
選べる料理のコースを、もう少し増やしてもらえたら、嬉しいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 赤沢温泉ホテル 2022年04月04日 07:28:46
-
この度は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お苦手食材につきまして、十分な対応が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。
今後は情報共有を徹底させていただき、この様なことが無いよう精進して参ります。
お食事のコースの種類につきまして、レストラン、調理スタッフと話をさせていただき、プランを作成させていただく際の参考にさせていただきます。
また、ぜひご機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】新鮮な海鮮を堪能「海の幸膳」プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜南館＞スタンダード和洋室】
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ｙｏｓｈｉよっしーさんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- ｙｏｓｈｉよっしーさん [50代/男性] 2022年03月08日 15:06:41
-
夕食のお品書きには「黙食で」と記載がありましたが、後ろの客が大きな声でしゃべりっぱなし。スタッフから注意してほしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 赤沢温泉ホテル 2022年03月14日 07:03:05
-
過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はレストランでのご利用につきまして、十分な対応が出来ておらず大変ご迷惑をお掛け致しました。
レストラン責任者にも頂戴いたしました内容を伝えさせていただき、ご案内や声を掛けさせていただなどするように指導させていただきました。
また、お客様にごゆっくりとお過ごしいただけますようにスタッフ一同努めて参りますので、ご機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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キミー1234さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- キミー1234さん [60代/女性] 2022年01月17日 16:32:05
-
お風呂は充実していました。ただ私はトロットしたお湯が好みなので、私好みでは無かったですが…
食事はごく普通てす。
お布団を自分でひくプランだった様で、母がそんな旅館があるのね?!とビックリしていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 赤沢温泉ホテル 2022年01月22日 07:26:24
-
過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご貴重なご意見も賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
この度はお客様のご期待にそえず大変失礼いたしました。
ぜひ、お客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、ご機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月10日 15:33:59
-
評判どおり朝夕の食事と、温泉は良かったです。ただレセプションやお部屋外外の外壁部分など汚れていて残念でした。お値段から考えると少々割高と感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 赤沢温泉ホテル 2022年01月19日 12:11:45
-
先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度は外壁の汚れにつきまして不快な思いをさせてしまいました事、大変失礼いたしました。
高所部分などがあり早急な対応が難しいかもしれませんが、お客様にご迷惑がかからない形で対応を検討させていただきます。
また、お客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和洋室】
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投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
リピーターです。
チェックイン時のフロントの方の接遇が、言葉遣いや態度など今ひとつです。人手不足をいきなり目の当たりにする感じで、ホテルに来ていきなりがっかりさせられます。
ホテル内を歩く男性社員などは、チェックインのお客様がいても笑顔なくむしろ目を伏せて、お客用エレベーターを普通に使用します。使うなら、最低限の気遣いがあってもいいかと。チェックイン時に気分が盛り下がります。自動チェックインでいいかと思うくらいです。
他の利点は日帰り温泉館の大浴場からの眺めです。
夕食は日帰り温泉館のレストランに行きましたが、運んできた料理の地魚の内容などを言わずに置くだけなど、レジャー施設内のレストランのサービスレベルが低すぎて驚きました。
お客様を迎える最低限のサービスができていないと、何回か訪れ毎回進歩がありません。残念です。
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