7月3日に利用しました。
6月に利用した時に非常に満足したので同じプランにしました。

6月宿泊時とのかなりの温度差を感じました。

正直、お部屋以外はがっかりしました。
夕食会場は不快感を感じる出来事がありましたので、ビストロを利用することは今後は控えたいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年07月

2回目の利用でした。コロナのため、循環バスがなく、その都度車を出してもらって申し分けなく感じました。朝食も、ビュッフェではなく和食膳でしたが、わたしにはこの方が落ち着いて食事できてよかったです。コロナがおさまっても、この形式が選べるといいな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

とてもお風呂が良かったです。

本館から日帰り温泉館に行く連絡通路があるんですが、結構な階段なので一度、外に出て
緩やかな坂道の方が楽でした。

DHCのアメニティ・かわいいミネラルウォーター・お菓子ととても満足しました。

今回、和洋室に泊まりました贅沢を言えば和室が障子などで閉まるようになると最高です。

日帰り温泉館で夜の食事をしました。とても美味しくお値段も良心的でしたが・・・
ご飯の量が凄く少なかったのが残念でした。

また近いうちに泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

ホテルとは別棟、赤沢温泉リゾート内のビストロでの夕食プランで宿泊しました。コース料理の量は少なめでしたが、味は良かった。女性を意識したリゾートだけあって、夕朝食共に、デザートが充実していました。
温泉は、オーシャンビューだしタオル＆アメニティは使い放題だし、素晴らしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

今回はコロナウイルスの為ホテルの利用客数が少なく少し寂しい気がしました。
今回の２連泊プランはとても良い企画でした、またこのような企画が有りましたら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

誕生日のお祝いとして主人が予約してくれました。
サプライズでお部屋にバースデーカードが置かれていたり、食事の際には記念写真を撮ってプレゼントして下さるなど、スタッフの方々のお心遣いが大変嬉しかったです。ありがとうございました。
お風呂も食事もオーシャンビューのお部屋も、全てにとても満足致しました。
お世話になりました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年03月

露天風呂からの景色、手ぶらで風呂に行ってもタオルにDHC化粧水等がある、あかすりタオルもあるが最高でお気に入りの宿です。
バイキング朝食も美味しいがもう少し品数が欲しい。ウイルス関係なく、料理にはそれぞれフタがあるのが望ましいかと思う。ホコリや乾燥が気になる。
色浴衣まで部屋にあるのはなかなかないからいいと思う。何度かお客様の声として郵送で送っているが何度か行っても変わらないのが作務衣。作務衣があるなんてすごくいいのにサイズが選べずで男女とも微妙なサイズで着られない。ズボン丈も微妙すぎだし。
大中小ＳＭＬなどサイズ違いであれば、本当に最高なんだけど…
といいつつももしかしたら変わってるかもと期待をよせて、また行きます！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2020年03月

オススメのホテルです。が、ヒトコト、朝日が見たく一番乗りで露天風呂へ…　しかし、朝日が昇ってきたのは見えない位置…　とても残念でした。ですが、有意義に過ごせて気分が上がりました。そして、親切な送迎バスの運転手さん、ありがとうございました!

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年03月

お風呂を楽しみに宿泊したのですが、お風呂意外もとても素晴らしい施設でした。日帰り温泉館も無料で楽しめ、日帰り温泉館のお湯の方が塩っぽく感じました。朝風呂は３階のお風呂は5時～だったので先に入りその後、6時～の7階のお風呂に行きました。７階のお風呂は洗い場が１つしかないので、そのコースをおすすめします。3月でしたので日の出は見られませんでしたが、朝日は見られました。
部屋に置いてある無料のお茶菓子も、旅館などは和菓子だったりしますがDHCのお菓子３種でした。ココナッツのお菓子はとても美味しく、売店では10%オフになりましたので、たくさん購入して帰りました。
４階の角部屋でしたが、部屋からばっちり海が見えました。夕飯もとても美味しいのですが、朝食のバイキングがなにを食べてもレベルが高くおすすめです。また朝7時～10時までの無料のコーヒーマシーンのコーヒーもうれしかったです。

サービスは極力人件費を削っているのかなと思いましたが、わたしは逆にそれが好印象でした。また無料で貸してくれるカートも天気がよかったのでお借りしましたが意外にも結構スピードが出て楽しめました。

難をいうなら、少し掃除が行き届いていないように感じました。ロビーのトイレの換気扇のほこりなど気になりました。

とても素敵な施設でしたので、またゆっくり来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2020年03月

温泉は素晴らしい景色を眺めることができます。

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その他

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宿泊年月

2020年03月

月に１度の大特価プランでしたので。とてもお得に宿泊出来ました。次回は、息子も小学生になるので。夕食付きのプランか？もしくは、すぐ近くに有るDHC さんの　赤沢ビストロ伊豆高原さんで、夕食を是非堪能したいと。ホテルのお風呂も、とても良かったですが。ホテルの宿泊者も入れる。日帰り温泉の景色は、東京都から２時半位掛かりますが。また、行きます。

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宿泊年月

2020年03月

部屋、露天風呂からの景色が大変良い。
部屋が広くてゆっくり出来る。
タオル、バスタオルが大浴場に常備されておりとても便利。
食事は普通。

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宿泊年月

2020年02月

事前カード決済していたにもかかわらず宿泊代金を請求されました。オンラインで決済したはずだと伝えると「えーっと...お手続きされていないようですね」との返答。もしかしたらこちらの手違いかと思い楽天サイトから確認してみるとやはり「カード決済済」の表示。その画面を見せたところ、ようやく数名の方で確認を取られ「決済されていました」との対応。特に謝罪もありませんでした。お風呂は絶景でしたがフロントが残念すぎました。事前カード決済される方はくれぐれも二重請求にご注意下さい。

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宿泊年月

2020年02月

お食事も温泉も満足でしたが、南館だった為お風呂に行くのも食事に行くのもとにかく遠かった。本館宿泊を選んでいたならあと２回くらい温泉に浸かったとおもいます。
チェックインのときに浴衣のサイズを聞いていただいて渡してくれたのは良かったのですが、間違ったサイズだったのでフロントに電話しても、フロントでお取り替えしますとのこと。浴衣に着替えてから温泉に行きたかったので、しょうがないので大きいサイズを調節して着ていきお風呂に行く途中でフロントで変えてもらった。その時も同じ人だったがさして謝りもせず態度が悪かった。本当なら部屋まで持ってくるべきだと思う。
あとはDHCの化粧品使い放題だと思い楽しみだったのですが、安いシリーズしかなく浸透悪く、これじゃ買わないなと思った。

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一人

宿泊年月

2020年02月

1月31日に海沿いで美味しい料理と温泉を楽しもうということで訪れました。
夕食はもちろんですが、朝のビュッフェの充実ぶりはとても良かったです。
お風呂も眺望抜群でとてもくつろげました。
日が暮れてから到着して翌朝には発ってしまったのであまりゆっくりしていませんが、次回はスパやリラクゼーション、ボウリングなども楽しめればいいなと思います。
チェックインの際のフロントがぶっきらぼうだったのは残念でした。

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宿泊年月

2020年01月

当日は冷たい雨が降っている日でした。ホテルのフロントも廊下も寒かったです。部屋は暖まっているかと思いきや、エアコンも入っておらず部屋が暖まるのに時間が掛かりました。ボーリング場やフィットネス等の施設へ行くのに無料の巡回バスが出てて安心して楽しむことが出来ました。お風呂の展望はとても良かったです。食事ですが、口コミ通り量が少なく物足りなかっです。残念なのは最後に柚蕎麦かご飯のおかわりが出来ることを知らず。おかわりが出来ることを最初に知られて欲しかったです。朝食のバイキングは種類も沢山あり満足でした。焼魚がとても美味しかった。最高に良かったのは、お風呂でのタオルです。部屋から持って行く手間もなく、スッキリ乾いたタオルをその都度使えるのはとても嬉しかったです。

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宿泊年月

2020年01月

1月24日に宿泊しました。前日別のホテルに泊まり、時間を潰すのに日帰り温泉館が利用出来るのは助かりました。景色も良く部屋も広かったです。スーパーのカートみたいなのに荷物を乗せて自分で運ぶシステムにはちょっとびっくりしました。宿泊費が安かったので、仕方ないかもしれませんね。

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家族

宿泊年月

2020年01月

1月9日に宿泊しました。お風呂は眺めが良く、アメニティが充実していました。朝食の種類が豊富で特にスムージーは美味しかったです。

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宿泊年月

2020年01月

【部屋について】南館1階の露天付きデラックス和洋室に宿泊しました。冬の寒い時期でしたのでデッキに用意されたリクライニングチェアでくつろぐ場面はありませんでしたが、露天風呂は温度もちょうどよく、足湯だけ入ったりと、大変満足しました。
　高齢の母は畳に座ることができないのでフロントにお願いして高座椅子を持ってきていただきましたが、予約の時にお願いしてあらかじめ部屋に用意していただけばよかったと思いました。南館から本館へのアクセスは非常に遠く、大浴場や食事の度の移動は母にはつらかったようです。
【従業員の対応】ホテル・日帰り温泉館・スパ、どこの方も大変良い対応でした。カートのトラブルで困っていた時も、たまたま通りがかった従業員の方が親切に声をかけてくださり、すぐに4名ほどの男性が集まり、迅速に対処してくださいました。こういう親切は感動につながります。
　しかし、本当に残念だったのがチェックイン時のフロントの男性の対応です。部屋の種類と宿泊日数の確認がなく、アメニティセットを二つしか下さらなかったので2泊になっていますか？と聞いたところ、さらに二つ追加してくれましたが、こちらはセットが欲しいのではなく、2泊の予約が正しく入っていることを確認したかったのです。また、高齢の母を日帰り温泉館にどのように連れて行こうか悩んでいたので相談したかったのですが、その思いは通じなかったようで、終始、笑顔がなく紋切り型の返答で悲しくなりました。
【食事】食事内容は特に不満もない代わりに絶賛するほどでもありませんでしたが、レストランの従業員の方の対応は高評価です。席の選択も母のことを配慮してくださいましたし、笑顔できびきびと思いやりのある応接態度でした。
【アメニティ】浴衣はサイズが選べますが、作務衣はワンサイズです。体格の良い方は男性用を選ぶしか選択肢がありません。色が違うので男性用とすぐわかります。
　施設は全般的にバリアフリー対応が遅れています。特に大浴場には全く手すりがなく、湯船の出入りは近くの岩につかまりやっとのことです。高齢者も増える中、対応を急ぐ必要があると思います。

全体的には2泊3日の間、飽きることなく十分楽しめました。リピートもありだと思いますので、あえていろいろと意見させていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

日帰り温泉に行った事があり、とても気に入ったので今度は泊まりで来たいと思いホテルの予約をしました。日帰り温泉ほどの広さではないですがホテルのお風呂もとても気に入りました。レストランの居心地も良く、朝のバイキングでは、取りやすい並びや工夫が取られていて良いなと思いました。是非また、出来たら年に一度くらい行きたいと思っています。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月