春休みに宿泊しました。近くをよく通るので一度泊まってみたい候補に上がっていましたがカートに乗って散策が出来ると分かったのでゴルフをやらないので是非乗ってみたくて予約しました。しかし当日カートは使えないとの事でショックでした。仕方なくジムまで歩いてむかい帰りは送迎車に乗ろうと時刻表通りに待っていたのに来なくておかしいなと思って近くのスタッフの人に聞いたら早く出てしまったとの事。じゃあ時刻表なんて関係ないじゃんでまた歩いてホテルに戻りました。お風呂は日帰りのところとホテル男女入れ替えもあって4箇所入るのが可能です。しかし日帰りの方は混んでお湯の温度も高くあまり入っていられませんでした。ホテルの方が空いていてそんなに熱すぎずのんびり海を見ながら気持ちよく入れました。食事は普通ですが量は少なめです。朝食はバイキングで種類も多く満足です。過去の口コミでフロントの方の対応が残念とありましたが私も同じでした。なんとなく小馬鹿にするような…受け答えが残念でした。エレベーターも一台しかなく待ちます。他の方もため息をついていました。日帰り施設はホテルより高い位置にあるので館内通路を登るかたちです。タオルはホテルも日帰りの方も備え付けでとても便利です。ホテルのお風呂がとてもよかったので今度機会があったら朝食のみで泊まりたいです。ホテルの大浴場オススメですチェックアウトが11時なのものんびり出来て良かったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年03月

老弱者には施設の地形が大変でした、
食事は会席でしたので、バいキングを楽しみににしていきましたが、当て外れで残念な気もちになりました、やっぱり会席コースは食事の自由度が全くなくて、満足度が無くて不発でした。
スタッフはみなさん親切でした
部屋は老弱の為出来るだけ移動が少ない部屋をお願いしたつもりでしたが、建物の一番奥の遠いところでした
風呂が風情があって、とても気持ちの良いお風呂でした
バイキングの時はまた行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月7.8で利用しました！
お風呂は露天とも良かったです、ただし、屋上の露天風呂が有料貸し出しに成り、不評で誰も借りませんでした！　以前は無料でした！！
食事は美味しかったですが、懐石の為か次が出るまでに少し時間が掛かりすぎで、面倒になりました！

8日の朝のチェックアウトが8：30で伊豆高原駅9：２５分のバスに乗るため、タクシーを３台お願いいしましたが出はらって居て無かったです、前夜から予約が出来たら良いのにと思いましたが、フロントの人から国道に出れば８：４２分が有ると聞きダッシュでバス停まで行き、１０人が全員乗れました！
フロントのスタッフさん、有難うございました！

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レジャー

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友達

宿泊年月

2024年04月

天穹の湯が有料になってしまいましたが、天気が回復したため運よく夜ですが入れました。
夕食は、隣の日帰り温泉館に行きました。
研究生の方々の接客に、まったく笑顔がなく注文を聞くので精一杯な感じです。
先に飲み物をと言われて頼みましたが、提供までの時間が１０分以上かかりさすがに遅すぎです。
以前は日替わりの刺身盛り合わせも魚の説明がありましたが、今回は提供しただけでなにも
説明がないのはとても残念。何の刺身かな？って思いながら食べました。

ホテルの本館に十数年ぶりに宿泊しましたが、カーペットのつなぎ目がほころびてるところが
ありスリッパなどは躓くかと思います。
久々に海の景色が見れてよかったです。
ホテルの従業員の方々は感じよく、朝食は野菜が少なめですが、毎回美味しく頂いてます。
ただ、温泉・景色・朝食はいいのでまた利用するとは思いますが、伺うたびに残念に思うことが
増えていきます。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

あいにくの雨でカートが借りられなかったのが残念でした。次の日も路面が濡れているとのことで貸出中止。残念。事故防止で仕方ないんですかね。大所帯での旅行でしたが、夕食・朝食共に席等々ご配慮いただきありがたかったです。また是非行きたいホテルです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3月23日に宿泊させていただきました。混んでいたようで夕食は2階に。お品書きの最後に「駿河ご飯」としかなかったのですが、去年までおそばがあったので聞いてみたところ、快くご用意いただけました。感謝です。
お風呂は言うまでもなく最高です。天究の湯が初日有料となったのは残念ですが、その他（ホテル・日帰り館）で充分満喫できます。また、利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

小学生の息子と母子ふたり旅に利用させていただきました。
外壁から古い感じはありますが、清潔にしてあり、お部屋はターコイズブルーがオーシャンビューと合わさって素敵でした。

お風呂は貸し切りで問題ないくらい満足でした。
接客もこちらの要望に合わせてくださり、貸切風呂の時間変更やタクシー手配等素早くしてくださいましたし、レストランで飲み物をこぼさしてしまいご迷惑をおかけしましたが、とても良い対応をしていただき、小学生の息子まで感激していました。
とても良い接客をありがとうございます。
良い接客の方がいるので、そっけない方が少し目立ってしまうように思いますが‥私共はとても良い旅になりました。ボーリングも利用でき連日行きました、また機会ありましたらホテル、ボーリングを利用させていただきたいです。
バスの時間が増えたらありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族で宿泊しました。
露天風呂がとても素敵で、お湯の熱さもちょうど良く、素晴らしい時間を過ごせました。
夕飯も大人数にも関わらず、お部屋の準備をしていただき大変ありがたかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

今回家族旅行でお世話になりました。

お風呂好きな方には、一泊では時間が足りないくらいです。

食事もとても美味しいです。
凄く新しいわけではありませんが、部屋も明るくて清潔です。
またぜひ行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

オーシャンビューのお部屋で、とても綺麗でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

2020年以来５回目の訪問となります。ここの露天風呂の景観は最高だと思っていてリピートしてます。
久しぶりに宿泊した感想ですが、夕食とお酒のメニューが非常に残念でした。海の幸膳を選択しましたが、他の方の口コミにもありますがボリュームが物足りなくて、どちらかというと少食の夫婦ですが唐揚げを追加注文しました。以前の記憶では元々ボリュームはなかったけどそこまで不満に思ったことはありませんでした。天ぷらなどあと一品足りないと思います。お酒のメニューについては、サワーが氷結だったり、ウイスキーがホワイトホース一択だったり居酒屋チェーン以下のラインナップに変わっていました。これなら持ち込み料を払いますので好きなお酒を持ち込みさせて欲しいです。
お風呂は大好きなのでまた伺うと思いますが、夕食とお酒に変更がなければ、次は朝食のみのプランか日帰り施設の利用にしようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2度目の宿泊でした。とにかくお風呂が最高。オーシャンビューの広い部屋で疲れとストレスがリセットできました。スパも利用しましたが、そちらはDHCが撤退したせいか、利用できる施設が縮小されており、プールも思っていたより狭かったので、また利用するかは微妙です。ただキョロキョロしていた私にスタッフが声をかけて色々案内してくださり、とても感じが良かったです。

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その他

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一人

宿泊年月

2024年03月

幾度となく訪れています。
日帰り温泉も満足ですが、ホテルの中の大浴場(ドライサウナの方)がとても良かったです。スタッフの方々のサービスも親切丁寧でした。
欲を言えば、朝食(ビュッフェ)の種類がもう少し欲しいかな。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

今回は久しぶりの従兄弟会(4名)で利用させて頂きました、
露天風呂からの景観は素晴らしい、
皆んなで何回も風呂に入りくつろぎました、残念なのは屋上貸切風呂は当日寒くて利用できなかったことかな。
夕食も海を観ながらゆっくり、美味しかったです、満足。
スタッフも好感度良しです。
また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年03月