先日は、赤沢温泉ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
まずは、ご夕食の際ご説明不足により、不安なお思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
事前に食事のアレルギー情報をお伺いしておりましたため、
料理の内容はご変更させていただいておりましたが、お食事の前に
「料理をどのように変更したか」きちんとご説明を差し上げるべきでございました。
誠に申し訳ございません。

今後は、ごゆっくりお寛ぎいただけるホテルを目指し、努めてまいりたいと存じます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。

過日は、お母様の米寿のお祝いという記念にご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルや日帰り温泉館の露天風呂でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
お母様にとって思い出に残る素敵な記念日になったのでしたら、大変うれしく存じます。
お食事もご満足いただけたようで何よりでございます。

お母様はプールで泳がれたのですね♪
伊豆ではだんだんと気温も上がってきており、桜も咲き始めました！
海からの風にもどことなく春の香りを感じます。
伊豆は四季折々さまざまな顔を見せますので、またぜひ今度は別の季節にお越しくださいませ。

またのご来館をお待ちしております。

この度は、赤沢温泉ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
赤沢でのご滞在でごゆっくりお寛ぎいただけたなら、幸いでございます。

また、今回は貴重なご意見のご投稿、ありがとうございます。
ご意見を参考にさせていただき、今後はさらに快適にお過ごしただけるよう、つとめてまいります。

またぜひ赤沢へ癒しの旅へお越しくださいませ！

過日は、赤沢温泉ホテルへのご来館、誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。
この度のご来館に際し、「楽天トラベル」のクチコミサイトを拝読させていただきました。
お部屋の布団敷きにつきましてご不便をお掛けいたしましたこと、大変失礼いたしました。
お部屋へのスタッフの入室(布団敷き)につきましては、皆様のご滞在スタイルも様々でございますので、快適なご滞在をと願う観点より、お客様のプライベート空間への立ち入りは控えさせていただいております。
何とぞ、ご理解を賜りたくお願い申し上げます。
また、お部屋のアメニティーや浴場の基礎化粧品に関しましては、幅広い年齢層のお客様にご愛用いただきたく、当社のクレンジングオイル、マイルドローション、セラミドミルクなどをご用意している次第でございます。
重ねてご理解賜りたく、お願い申し上げます。
今件につきましては、何とぞご理解をいただき、これに懲りず、再度ご来館いただけますことを切にお願いする次第でございます。

過日は、お誕生日のお祝いに当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
みなさまにとって、楽しい思い出の残るご旅行になったのでしたら、たいへん嬉しく存じます。
また、ぜひ赤沢へ日頃の疲れを癒しにお越しくださいませ！

この度は赤沢温泉ホテルにご宿泊、海洋深層水赤沢スパをご利用いただき、誠にありがとうございました！赤沢温泉郷をご満喫していただけたようで大変うれしく思います。
海洋深層水赤沢スパはいかがでしたでしょうか☆こちらは、ジェットプールの他にもエステやプール内で行うマッサージもありますので、またの機会にぜひこちらもご利用ください！

この度は赤沢温泉ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。多くのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
また、ご指摘をいただきました、お部屋のエアコンのリモコン不具合とタバコの臭いですが、不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。リモコンにつきましては早急に確認をいたします。
また、タバコの臭いに関しましては、次回ご予約いただける際はご要望欄に「禁煙ルーム希望」の旨をいただければと思います。ご案内不足で申し訳ございませんでした。

またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

先日は赤沢温泉ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。赤沢温泉の中で一番高い位置にある赤沢日帰り温泉館の露天風呂は絶景という言葉しか出てこないですよね。晴れた日には、天城連山や、地球の丸みも見える程壮大な景色です。
これから冬を向かえ温泉が恋しくなったらぜひまた赤沢温泉ホテル、赤沢日帰り温泉館へお越しくださいませ。お待ちしております。

この度は赤沢温泉ホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。
連泊でご宿泊いただいたようで、ゆっくりしていただけましたでしょうか☆
赤沢日帰り温泉館の絶景露天風呂にお入りいただけたようですね。こちらの露天風呂からの景色は多くのお客様からお褒めのお言葉をいただいております！よく晴れた日には水平線が見え、地球が丸いことを改めて実感できるくらい壮大な景色なのです！
朝食バイキングもひとつひとつ料理人が丹精込めて作りました自慢の品々です！

赤沢温泉郷は日帰りでもご宿泊でも楽しめる施設ですので、伊豆にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。

この度は赤沢温泉ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
０歳から３歳のお子様のご入浴については、皆様にご理解、ご協力をお願い申し上げております。何とぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。もしよろしければ、当ホテルには露天風呂付客室、赤沢日帰り温泉館には露天風呂付個室（有料）をご用意いたしております。ご家族皆様で温泉をお楽しみいただく場合はおすすめでございます。またのご来館をお待ちいたしております。

先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
９月といってもまだまだ暑く、青く輝く夏の海を目前にしながら「食」「涼」「癒」「楽」を堪能していただきたく今回のプランを企画いたしました。「食」：ホテルで旬の素材を活かした会席料理、「涼」：通年営業で広々とした５０ｍのプールハウス・赤沢海洋深層水１００％使用の赤沢スパ、「癒」：絶景露天風呂・世界一気持ちいいと言われるタイ古式マッサージ・美を追求した本格的エステ、「楽」：２０レーンある和風建築のボウリング場、森林の中で汗を流すテニスなど。お好みに合った過ごし方はできましたでしょうか？
室内の異臭については不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急に調査し、改善させていただきます。
今後も皆様に感動を与えられる施設づくりを目指してまいります。またのご利用を心からお待ち申し上げております。

過日は数あるホテル・旅館の中から赤沢温泉ホテルにご宿泊を戴き、誠に有難うございました。

私共の赤沢温泉ホテルでは気取らず活気のある接客を常日頃より心掛けております。
この度「スタッフに活気があり、よかった」とお褒めの言葉を戴きまして、嬉しい限りでございます。

またお会い出来る日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。

ご宿泊有難うございました。

フロント係より。