総合3
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月05日 17:46:16
-
2月23日に宿泊しました。
Wi-Fiが非常に弱いです！幸い今回は出張ではありません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 赤沢温泉ホテル 2025年04月04日 19:19:13
-
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
Wi-Fiの接続について、ご不便をおかけし申し訳ございません。出張でなくても、快適なインターネット環境は重要なポイントかと思いますので、この点について改善策を検討し、対応してまいります。
次回ご利用いただく際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇新鮮な海鮮を堪能 海の幸コースプラン【1泊2食付き】
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダードツイン】
総合3
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月23日 01:46:01
-
夕食のボリュームのないこと。
伊豆なのに海鮮の少なさ。
お刺身も小さくてびっくりでした
朝食の種類も過去一の少なさ。
お風呂はオーシャンビューでよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 赤沢温泉ホテル 2025年04月04日 19:16:31
-
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
まず、お食事についてのご意見、真摯に受け止めております。夕食のボリュームや海鮮の少なさ、お刺身のサイズについて、ご期待に添えず大変申し訳ございません。また、朝食の種類の少なさについてもご不満をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様にご満足いただけるよう、食事の内容やボリューム、種類について改善を検討してまいります。
一方、お風呂に関しては、オーシャンビューでご満足いただけたことを嬉しく思います。今後は、食事に関してもより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和洋室】
総合3
かずおかずっちさんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- かずおかずっちさん [40代/女性] 2025年02月16日 13:03:27
-
一言で結論をいうと「本当にもったいない宿！」。
レジャー施設まで少し遠い点はマイナス要素ですが、海の目の前で近くの赤沢海岸も人が少なく、散歩するには気持ちがいい。
立地は、なかなか良い★4。
和洋室の部屋は他ホテルの和洋室ほど広くはないが、細かいところまでつい気になってしまう衛生面は完璧で快適。
部屋も、なかなか良い★4。
露天風呂は海までつながって見えるインフィニティで、他ホテルの立って海を眺めるタイプのインフィニティとは違って座ってフチにヒジをつけてリラックスしながらいつまでも海とお湯を楽しめる。
風呂は、満点の★5。
と、ここまで高評価なのですが……
アメニティはDHC時代とちがって最低限。ビジネスホテルと同等。(せめて価格の高い和洋室くらいはアメニティを充実させて頂きたい……)
朝食は今まで食べた中で最もおいしいと感じたアジフライが最高だったのに、夕食は本当に最悪すぎる。刺身は6キレあったけど、よくある回転寿司なんかのネタの半分サイズにカットされているため、実質3キレ。メインと思われる肉料理にいたっては、一口サイズの極小肉が2つだか３つのみ。女性の私ですら、物足りなかったです。あちこち泊まってきた80歳の父曰く、「今まで泊まった宿の中で、夕食は最低レベルだね」と。
同じ伊東市に住んでいますが、本当は、もう1泊延泊しようか検討していたんです。空きもあったし。でも、夕食を食べたら「ココに延泊はないね」と満場一致。
とにもかくにも、夕食で損している宿でした。アメニティは我慢できるとしても、旅の質を大きく左右する夕食がコレはダメですよ～～～。
夕食をまともにしたらリピーターも増え、結果的に宿がもっと潤うのになと、ただただ「もったいない宿」でした。
多くの方が「夕食が足りない」とクチコミしている理由がよーくわかりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 赤沢温泉ホテル 2025年04月04日 19:08:22
-
ご利用いただき、誠にありがとうございます。
まず、露天風呂やお部屋の清潔さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、アメニティや夕食に関しては、お客様のご期待にお応えできず、心よりお詫び申し上げます。特に夕食につきましては、お客様にとって非常に重要な要素であり、満足いただけなかったことを非常に反省しております。
食事の内容については、私たちの提供する料理が、お客様に十分な満足感を与えることができなかった点を重く受け止めております。特に、刺身や肉料理の量、質に関してお客様にご不満を与えてしまったことは、私どもとしても非常に申し訳なく思います。ご旅行を楽しみにされていたお客様に、このようなご不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。
お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上に必ず役立ててまいります。特に、夕食に関しては、再度メニューや提供方法を見直し、より満足いただける内容に改善していくつもりです。
今回のご滞在でご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げるとともに、次回ご利用いただける際には、必ずやご満足いただけるようなサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回もぜひお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇絶景風呂と四季折々の和食コース スタンダードプラン【1泊2食付き】
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和洋室】
総合3
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月09日 16:38:13
-
DHCのときの方が化粧品が試せたり、楽しかったのですが、総合的には良いと思うので、また利用したいです。夕食は、美味しいのですが、もう少しボリュームが欲しいです。男性は、足りないかもしれません。配膳の係の方が慣れない様で、日本語も多少不便な様でした。こぼされたり、ミスは仕方ないですが気分的に残念でした。コロナ前は、オペレーションがもっとスムーズだったと思います。人不足とインバウンドの影響なのか?朝食は、素晴らしいし、景色も良いお席でいただけて、とても満足です。お部屋は、綺麗に掃除されていますし、日帰り温泉館も利用できるで、お風呂は、眺めが良いのが素晴らしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 赤沢温泉ホテル 2024年12月28日 15:33:07
-
この度は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、レストランスタッフの接客につきまして、残念な思いをさせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。
レストランスタッフには頂戴いたしました内容を伝えさせていただき改善するように指導をさせていただきました。
今後も全てのお客様にご満足いただけるよう精進いたしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新鮮な海鮮を堪能「海の幸膳」プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和洋室】
総合3
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月30日 13:16:53
-
温泉が 少し緩く感じました。
夕食和食会席は 期待していたものの 少し残念でした。
少食の方には よいのかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 赤沢温泉ホテル 2024年12月02日 17:27:12
-
この度は赤沢温泉ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。
全てのお客様にご満足いただけるよう精進いたしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダードツイン】
総合3
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月25日 09:39:50
-
DHCのアメニティが揃っていてよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 赤沢温泉ホテル 2024年10月28日 16:02:01
-
この度は、赤沢温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後も、お客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★絶景風呂と四季折々の厳選和食膳 スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和室】
総合3
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月10日 12:35:25
-
露天風呂は眺めはよいが、外から、海から見られてないか心配なくらいだった。
プランのため仕方ないと思うが、別館のため部屋が遠い。
冬はそのつもりでお風呂ないかないと冷えてしまいそう。
お風呂の扇風機の掃除をして欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 赤沢温泉ホテル 2024年09月20日 17:22:04
-
この度は赤沢温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★絶景風呂と四季折々の厳選和食膳 スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【＜南館＞スタンダード和洋室】
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5252みーちゃん1273さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 5252みーちゃん1273さん [40代/女性] 2024年08月22日 23:25:16
-
グランイルミでは、やっていないアトラクションが多くて残念でした。温泉は最高でした！常に清掃をしてくれていました。
朝食は混み合うと待つんですね！
チェックアウト後に日帰り温泉に入れたのかとても良かった！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 赤沢温泉ホテル 2024年09月10日 17:52:12
-
赤沢温泉郷は色々な施設をご用意しております。
一緒にお越しいただいた方との楽しい思い出づくりに、次回もお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- グランイルミ入園券付き★温泉でゆったり1泊朝食付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダードツイン】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月17日 17:55:47
-
初めての利用でした。ロケーション、食事は最高でした。スタッフ、特に食事のスタッフ方々は最低でした。受付でかなり待たされましたが何のお詫びもなく、むしろ若干無愛想な態度をとられ、終始機械的な対応でした。食事についても、前菜やメインなど食べ終わる前に次々と運ばれ、テーブルに収まりきれないくらいにいっぱいになってしまいました。そのせいもあり、息子がお味噌汁をこぼしてしまったのですが、テーブルにこぼれた味噌汁を拭き取ってもくれず、次の料理をどんどんと持ってこられました。メインを食べ始めている段階で最後のデザートと締めのお茶が出て来てしまい、デザートを食べるタイミングでは、デザートはぬるく、お茶も冷めた状態になってしまいました。みなさん笑顔が全くなく、せっかくの美味しい料理が勿体ないなと感じました。チェックアウトの精算時は、こちらの準備不足で精算に少し時間がかかってしまったのですが、伴って受付の方もどんどん冷たい態度に変わってきました。施設と料理はとても素晴らしかったので、スタッフの方の教育をもう少し徹底されると良いのかなと思います。とても勿体なく思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 赤沢温泉ホテル 2024年09月10日 17:48:42
-
この度は赤沢温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。
レストランスタッフの対応に置きまして、お客様のお気持ちに寄り添った対応が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
直ちにレストランスタッフに共有し指導をいたしました。
お客様のご意見ひとつひとつと真摯に向き合い改善に努めて参ります。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 新鮮な海鮮を堪能「海の幸膳」プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和洋室】
総合3
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月16日 01:01:59
-
初めての利用でした、お部屋が海の目の前で開放的でとてもよかったです！ベットだけでなくお布団の用意もできるお部屋だったのがとてもいいなと思いました。また外人さんのスタッフの方はとても対応がよく嬉しい限りでした。
その反面、夕食時のお鍋の火をなかなかつけに来てもらえず、食事が進められない状態でずっと待っていましたがなかなか来ないので飲み物を頼むついでに声をかけさせていただきましたが、男性のスタッフさんにすごく嫌な顔をされました。また翌朝のバイキングの時、女性のスタッフさんが「空いてるお皿下げます。」とのことでお願いしました。主人の方に声をかけており、私もお皿が空だったのでお願いしますと声をかけましたが、「は？」と言われました…。その対応に私自身え？と思いましたが、持っていってもらえず、なぜが主人の方ばかり片付けてくれるという状態に…
あまりにも対応酷いなと思いました。絶対の旅行がちょっと残念な思い出にもなりました…- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 赤沢温泉ホテル 2024年05月28日 17:08:53
-
この度は赤沢温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食ご朝食に関しまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
サービススタッフには頂戴いたしました内容を伝えさせていただき改善するように指導をさせていただきました。
お客様のご意見ひとつひとつと真摯に向き合い改善に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- ★絶景貸切露天風呂付き♪ 厳選和食御膳ディナー＆朝食バイキングプラン★
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和洋室】
総合3
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月12日 16:04:02
-
リピーターです。
チェックイン時のフロントの方の接遇が、言葉遣いや態度など今ひとつです。人手不足をいきなり目の当たりにする感じで、ホテルに来ていきなりがっかりさせられます。
ホテル内を歩く男性社員などは、チェックインのお客様がいても笑顔なくむしろ目を伏せて、お客用エレベーターを普通に使用します。使うなら、最低限の気遣いがあってもいいかと。チェックイン時に気分が盛り下がります。自動チェックインでいいかと思うくらいです。
他の利点は日帰り温泉館の大浴場からの眺めです。
夕食は日帰り温泉館のレストランに行きましたが、運んできた料理の地魚の内容などを言わずに置くだけなど、レジャー施設内のレストランのサービスレベルが低すぎて驚きました。
お客様を迎える最低限のサービスができていないと、何回か訪れ毎回進歩がありません。残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 赤沢温泉ホテル 2024年05月18日 14:15:11
-
この度は赤沢温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフ、サービススタッフの対応につきまして、不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフーに頂戴いたしました内容を伝えさせていただき改善するように指導をさせていただきました。
今後も全てのお客様にご満足いただけるよう精進いたしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 温泉でゆったり1泊朝食付きプラン★
- ご利用のお部屋
- 【＜南館＞露天風呂付/スタンダード和洋室】
総合3
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 11:40:23
-
何度目かの訪問ですが、お風呂、部屋の掃除、スタッフの応対は、とても良いと思います。ただ、経費節減なのか風呂場にバスタオルは、あってもフェイスタオルが補充されず全く置いてなかったり、夕食に出す量が少なく物足りない刺身も鮮度さにかける食事でした。年数劣化により建物自体の修繕は、難しいのかもしれませんが、食事とアメニティは、充実して欲しいものです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 赤沢温泉ホテル 2024年04月16日 16:47:11
-
この度は赤沢温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
会社内で共有させて頂きます。
スタッフの接客につきまして、今後も変わらぬ対応で皆様に喜んでもらえるよう努めてまいります。
またご機会がございましたら是非ご来館くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 新鮮な海鮮を堪能「海の幸膳」プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和洋室】
総合3
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月25日 11:38:28
-
お部屋からの景色はとてもよく雨だったのが残念でした。お風呂は3箇所あり、7階の展望露天風呂は景色は良かったのですが狭かったです。
本館三階と別館のお風呂は広くて露天風呂の景色も良く、あまり熱くないので入りやすいかったです。
夕飯は上品な味付けで美味しかったのですが20代の息子たちには量が少ないようでした。朝食はバイキングで和食も洋食も美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 赤沢温泉ホテル 2024年04月16日 16:44:46
-
この度は赤沢温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたことが伺え、大変嬉しく思います。
あいにくの雨だったのが残念でございます。
またお越し頂けるようでしたら、その際はぜひ晴れ模様の景色を楽しんで頂きたいです。
今後も全てのお客様にご満足いただけるよう精進いたしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和洋室】
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うさぎのチョンさんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- うさぎのチョンさん [70代/女性] 2024年02月19日 14:17:04
-
今回、海の幸膳という事でしたが、特に目玉商品はなく、金目の煮付けも切り身だし、全体的にボリュームが少ない気がします。
部屋は広く清潔で良かったです。
お風呂は露天風呂が広く、気持ち良かった。
風呂場にタオル類が置いてあるのは助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 赤沢温泉ホテル 2024年03月08日 16:52:56
-
この度は赤沢温泉ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご夕食に関しまして、期待に沿えず申し訳ございません。
調理の者に共有させて頂き、改善するよう努めて参ります。
お風呂や客室へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
またご機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新鮮な海鮮を堪能「海の幸膳」プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダードツイン】
総合3
29あっちゃんさんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 29あっちゃんさん [60代/女性] 2023年10月29日 15:35:59
-
海の幸膳のプランで宿泊しました。
何か、以前よりもグレードが落ちたような気がしました
DHCからオーナーが変更した影響でしょうか？
温泉とコスパのよさがあるので、満足のではありますが…
これ以上、悪くならない事を希望します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 赤沢温泉ホテル 2023年11月22日 14:47:54
-
この度は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見重ねてお礼申し上げます。サービス向上のため、改めて改善点を見つけスタッフ一同努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。ご機会ございましたら、またお越しいただけると嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 新鮮な海鮮を堪能「海の幸膳」プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和洋室】
総合3
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月04日 13:34:47
-
妻と利用しました。部屋、お風呂からの海の景色が素晴らしく綺麗でした。食事も会席料理で、美味しく頂きました。ただ、これと言った海の幸が無かったので、一つあるともっと評価が高いと思います。最上階の温泉は、貸し切り状態でのんびりでき、３階のお風呂も景色が良く、お風呂の湯量も十分でした。部屋は少し、古びています。トイレのシャワーとテレビは新しく変えたほうが良いと思います。
全体として、満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 赤沢温泉ホテル 2023年07月18日 17:20:41
-
先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事につきまして、当館では「和食御膳」と「海の幸膳」をご用意しております。
和食御膳は様々な食材を使用し様々な調理法でお楽しみいただきたいお食事となっており、「海の幸膳」は伊豆ならではのお魚をたくさん使用したお料理となっております。
もしまたご来館をいただけるご機会がございましたら是非「海の幸膳」をお召し上がりください。
お部屋の設備につきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。
客室担当と検討させていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 赤沢スパ入館付！四季折々の和食膳プラン★（2食付き）
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダードツイン】
総合3
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月01日 17:25:49
-
かなり前からこちらのホテルは気になっていました。知り合いがSNSで写真をUPするのを見て選んだのもあります。
少し古い感じはしますが、中は綺麗に使われていて、従業員の方々（清掃の方含め）は皆さん対応が良かったです。
夜には台風のような天候でしたが、宿泊棟２ヶ所、日帰りも温泉が利用可能で、ゆっくり出来ました。
部屋にお茶のインスタントだけで、コーヒーが無く、カップを購入しないと飲めないのは残念でした。
夕飯は和食コース以外に頼まなかったのですが、本当はビストロで食べたかったので、営業再開されるのか気になります。
朝食は和食洋食いろいろありました。パンが乾燥？好みではなかったです。コーヒーは酸味が強いです。
朝はレストラン前に無料のコーヒーマシンがあったので、そちらがいつもあると嬉しいです。
ベランダに縁側があって、海を眺めながら湯上がりに冷たいものが飲めたのも良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 赤沢温泉ホテル 2023年05月04日 06:36:43
-
先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
お部屋、ご朝食時のコーヒーのご用意につきまして、頂戴いたしました内容を参考に検討をさせていただきます。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、ご機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★絶景風呂と四季折々の厳選和食膳 スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダードツイン】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
miniko0727さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- miniko0727さん [50代/女性] 2023年04月21日 13:40:36
-
チェックインの際にまず、提携カードや割引などが使えなくなったとフロントからお詫びがありました。
（運営会社が変わったことでとは言われませんでしたが、買収の影響は色々ありました）
部屋や日帰り温泉館のアメニティが一般的な日帰り温泉にあるDHCのアメニティにがらりと変わってました。
お土産の酒類もDHCのものがほとんどありませんでした。
（売り切れたとは言ってましたが・・・）
温泉館に行く際、部屋にあった袋もなくなってました。
宿泊メモに氏名やかなを記入しているにも関わらず、夕、朝食で名前を間違えられました。
夕食では、コースであるのになかなか料理が出てこないことがあり、でできたとしても
２品まとめてとか茶碗蒸しは冷めたものを出されました。
食べごろを確認して提供してほしかったです。
（そういったタイミングを確認している人は、今回いませんでした）
会社が変わったことで朝食の内容もがらりと変わったのかな？と心配しましたが、今のところほぼ変わっていなかったので安心しました。
（いつもあるグリーンスムージーは美味しかったです。今後も出てくるか？とても心配です。）
泊まった部屋の露天風呂の足場？でしょうか、一部朽ちているところがありました。
今後お子様連れが宿泊した場合にけがをされるかもと思います。
修理をお願いします。
今回はいろいろとクレームばかりでしたが、温泉はとても良いしずーっと伺っていたところなので
今後に期待をしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 赤沢温泉ホテル 2023年04月22日 07:43:57
-
先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
この度はレストランでの対応、お料理の提供につきまして、十分な対応が出来ておらず大変ご迷惑をお掛け致しました。
頂戴いたしました内容は、レストラン責任者にも伝えさせていただき、再度、確認の徹底をするように指導をさせていただきました。
お部屋の件につきましても確認をさせていただき対応をさせていただきます。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 伊豆名産！金目鯛尽くし！！ ～金目フェア開催～
- ご利用のお部屋
- 【＜南館＞露天風呂付/スタンダード和洋室】
総合3
のりたま9929さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
- のりたま9929さん [40代/女性] 2023年02月06日 11:46:17
-
2回目です。前回も娘と来ました。娘も、私も旅行好きで、温泉が素敵な所を探して決めますが、同じところ2回泊まるのは、初めてです。露天風呂がとにかく気に入っています。全部のお風呂を楽しみました。部屋もオーシャンビューで、癒されました。
また、是非利用したいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 赤沢温泉ホテル 2023年02月16日 07:19:34
-
過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はお褒めの言葉を頂戴しました事、重ねてお礼申し上げます。
また、お客様により一層お喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】★絶景風呂と四季折々の厳選和食膳 スタンダードプラン★
- ご利用のお部屋
- 【＜本館＞スタンダード和洋室】
総合3
投稿者さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
何度か利用させて頂いてます。今回は建物の汚れがすごく目立ちました。お部屋など清掃は綺麗でしたが、ところどころ古さが感じられました。大浴場の化粧品など必要最低限のものはあるので問題無いですが、以前と比べてしまうと、、、寂しい。
今回は朝食のみ利用しました。金目の煮付けや卵焼き、タラコなどやっぱりあると嬉しいです。アジフライの揚げたては美味しかったです！
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いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また今回もご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内設備につきまして、以前と比べて古さや建物の汚れが気になられたとのこと、大変申し訳なく思っております。快適にお過ごしいただける環境づくりのため、日々の点検や清掃には努めておりますが、今後はより一層細やかな目配りを心がけてまいります。
朝食につきましては、嬉しいご感想とともに、貴重なご意見もありがとうございます。皆様にご満足いただける内容を今後も工夫してまいります。
これからもお越しいただくたびに、気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお立ち寄りいただけましたら幸いです。