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利用させていただいた室内はきれいでした。フロントの対応も親切でした。
私たちは乳児と老人と利用したので食事が上手く取れず時間がオーバーしてしまったのですが、従業員の迷惑そうな顔にはちょっと対応悪いなと感じ。
時間がオーバーには自分たちが悪いにしろ顔に出すのは客商売としてはどうかな？っ手感じです。赤ちゃんやお年寄りいる利用者にはもう少し気を配ってほしいという感じです。
少し残念です。テレビで見てて利用したいと思い利用したのですが、他のホテルと違い
子供に関してですがサービスが行き届いていないという感じ。
チェックアウトも清算したときは声がありましたが、後は挨拶なしでした。
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kaja3952さんの 赤沢温泉ホテル のクチコミ
伊豆は東京から近いので、釣りが趣味の私は年に１０回程は家族サービスもかねて釣り宿ではなく、ホテルや旅館に宿泊するのですが、今回はＤＨＣに泊まりのたいとの家族の希望で宿泊をしました。規模、知名度ともに伊豆では有数の施設だと思って期待していたのですが
食事は私がここ２～３年に宿泊したホテルの中で1番ボリュームが少なかった。
男性には物足りなさを感じるものだと思います。
又、翌朝のバイキングもスーパーのレジに並ぶかのように、入口から行列になっていて、席に着くまで１５分以上かかり、バイキングなのに、行列がなかなか終わらないので、自由に料理をとることが出来ない。一人が魚を温めている時間を何十人も並んで待っているバイキングは改善できないのでしょうか・・値段もリーズナブルなので、仕方ないのかもしれませんが、これ位のホテルは伊豆にはたくさんあるので、期待ほどではなかった。
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過日は、赤沢温泉ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご夕食、ご朝食に関しまして貴重なご意見を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関しましては、ご指摘頂いた通りレストランオープン時などは混雑し、お並び頂くことがあるかと存じます。
今後は、スタッフがお手伝いをするなどして、皆様にスムーズにバイキングを楽しんで頂けるよう、改善してまいりたいと存じます。
今回、ご満足頂けなかった事は、私共も残念でなりません。
皆様により楽しんで頂けるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またお越し頂ければ幸いでございます。