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DHC赤沢温泉ホテル クチコミ・感想・情報

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DHC赤沢温泉ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:538件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.34
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.73
  • 食事4.18
宿泊年月
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459件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの DHC赤沢温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年04月07日 18:26:19

お風呂がすごく良くて、何回入っても飽きることなく、良かった。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【春旅おすすめプラン】☆お土産&ドリンク付き☆絶景温泉と四季折々の和食会席プラン
ご利用のお部屋
【<本館>スタンダード和洋室】

総合5

ゆーせんせ7875さんの DHC赤沢温泉ホテル のクチコミ

ゆーせんせ7875さん [50代/女性] 2020年04月03日 17:47:28

東京都の雪の影響で、1人で泊まりました。
部屋の広さや日帰り温泉も使えて、疲れが癒されました。朝食は、和食御膳にして正解でした。又泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン~和洋40品目バイキング~  
ご利用のお部屋
【<本館>スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの DHC赤沢温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月24日 16:45:04

誕生日のお祝いとして主人が予約してくれました。
サプライズでお部屋にバースデーカードが置かれていたり、食事の際には記念写真を撮ってプレゼントして下さるなど、スタッフの方々のお心遣いが大変嬉しかったです。ありがとうございました。
お風呂も食事もオーシャンビューのお部屋も、全てにとても満足致しました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
DHC赤沢温泉ホテル 2020年03月29日 16:16:02

この度は誕生日の記念日に赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ささやかなものとはなってしまいましたが、思い出として少しでも残していただけましたら幸いでございます。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またご機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春旅おすすめプラン】☆お土産&ドリンク付き☆絶景温泉と四季折々の和食会席プラン
ご利用のお部屋
【<本館>スタンダード和洋室】

総合4

ぢゅん9305さんの DHC赤沢温泉ホテル のクチコミ

ぢゅん9305さん [40代/女性] 2020年03月24日 14:14:50

露天風呂からの景色、手ぶらで風呂に行ってもタオルにDHC化粧水等がある、あかすりタオルもあるが最高でお気に入りの宿です。
バイキング朝食も美味しいがもう少し品数が欲しい。ウイルス関係なく、料理にはそれぞれフタがあるのが望ましいかと思う。ホコリや乾燥が気になる。
色浴衣まで部屋にあるのはなかなかないからいいと思う。何度かお客様の声として郵送で送っているが何度か行っても変わらないのが作務衣。作務衣があるなんてすごくいいのにサイズが選べずで男女とも微妙なサイズで着られない。ズボン丈も微妙すぎだし。
大中小SMLなどサイズ違いであれば、本当に最高なんだけど…
といいつつももしかしたら変わってるかもと期待をよせて、また行きます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
DHC赤沢温泉ホテル 2020年03月29日 15:56:35

先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
バイキングの料理につきましてはレストランスタッフへ頂きましたご意見を伝え、改善できないか話をさせていただいております。
作務衣につきましても変更できるように努めてまいります。
またご機会がございましたらご来館を心よりお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン~和洋40品目バイキング~  
ご利用のお部屋
【<本館>スタンダード和洋室】

総合5

投稿者さんの DHC赤沢温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 18:21:18

3月17日~18日に宿泊しました。やはり温泉は絶景で素晴らしいですね。何回来ても良いです。泊まるときは、天気を確認して晴天時を狙った方がいいかもしれません(少し混みますが)
食事も満足です。海の幸がふんだんに使われていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
DHC赤沢温泉ホテル 2020年03月29日 15:39:13

先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後も、より一層お客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!絶景温泉と四季折々の和食会席スタンダードプラン!
ご利用のお部屋
【<本館>スタンダードツイン】

総合4

投稿者さんの DHC赤沢温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月22日 18:31:46

オススメのホテルです。が、ヒトコト、朝日が見たく一番乗りで露天風呂へ… しかし、朝日が昇ってきたのは見えない位置… とても残念でした。ですが、有意義に過ごせて気分が上がりました。そして、親切な送迎バスの運転手さん、ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
DHC赤沢温泉ホテル 2020年03月28日 13:55:31

先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
日の出の件でございますが、建物の構造上ご希望にそえず申し訳ございませんでした。

この度いただきました内容につきましては送迎バスの運転手にも伝えさせていただいております。

また、今後もお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!1泊朝食付きプラン~和洋40品目バイキング~  
ご利用のお部屋
【<本館>スタンダードツイン】

総合5

P-chan1217さんの DHC赤沢温泉ホテル のクチコミ

P-chan1217さん [50代/女性] 2020年03月19日 01:10:13

久しぶりに宿泊しましたが、お部屋でもお風呂でも前と変わらずきれいな海の景色を眺めながらゆったりと過ごす事ができました。いつもより人が少なかったのでカートで敷地内をゆったり散策できて楽しかったです。
コロナ対策で朝食をブュッフェとセットメニューで選択できたり、ブュッフェでは使い捨て手
袋を用意してあったりと、宿の心配りを感じられ、安心して滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
DHC赤沢温泉ホテル 2020年03月25日 17:29:51

先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
赤沢温泉郷をご満喫いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
完全ではないかもしれませんができる限りご対応をさせていただいております。
また、お客様にお寛ぎいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春旅おすすめプラン】☆お土産&ドリンク付き☆絶景温泉と四季折々の和食会席プラン
ご利用のお部屋
【<本館>スタンダードツイン】

総合4

龍とみさんの DHC赤沢温泉ホテル のクチコミ

龍とみさん [40代/女性] 2020年03月18日 21:50:56

お風呂を楽しみに宿泊したのですが、お風呂意外もとても素晴らしい施設でした。日帰り温泉館も無料で楽しめ、日帰り温泉館のお湯の方が塩っぽく感じました。朝風呂は3階のお風呂は5時~だったので先に入りその後、6時~の7階のお風呂に行きました。7階のお風呂は洗い場が1つしかないので、そのコースをおすすめします。3月でしたので日の出は見られませんでしたが、朝日は見られました。
部屋に置いてある無料のお茶菓子も、旅館などは和菓子だったりしますがDHCのお菓子3種でした。ココナッツのお菓子はとても美味しく、売店では10%オフになりましたので、たくさん購入して帰りました。
4階の角部屋でしたが、部屋からばっちり海が見えました。夕飯もとても美味しいのですが、朝食のバイキングがなにを食べてもレベルが高くおすすめです。また朝7時~10時までの無料のコーヒーマシーンのコーヒーもうれしかったです。

サービスは極力人件費を削っているのかなと思いましたが、わたしは逆にそれが好印象でした。また無料で貸してくれるカートも天気がよかったのでお借りしましたが意外にも結構スピードが出て楽しめました。

難をいうなら、少し掃除が行き届いていないように感じました。ロビーのトイレの換気扇のほこりなど気になりました。

とても素敵な施設でしたので、またゆっくり来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
DHC赤沢温泉ホテル 2020年03月25日 17:11:00

先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
早速清掃スタッフへ清掃や確認の徹底をするように指導させていただきました。
今後もお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
春夏秋冬 春の伊豆満喫グルメ ~春限定海鮮三昧プラン~
ご利用のお部屋
【<南館>デラックス和洋室】

総合4

投稿者さんの DHC赤沢温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月15日 09:08:12

温泉は素晴らしい景色を眺めることができます。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
DHC赤沢温泉ホテル 2020年03月25日 17:08:00

過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、ご機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春旅おすすめプラン】☆お土産&ドリンク付き☆絶景温泉と四季折々の和食会席プラン
ご利用のお部屋
【<本館>スタンダード和室】

総合4

投稿者さんの DHC赤沢温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月11日 07:05:18

月に1度の大特価プランでしたので。とてもお得に宿泊出来ました。次回は、息子も小学生になるので。夕食付きのプランか?もしくは、すぐ近くに有るDHC さんの 赤沢ビストロ伊豆高原さんで、夕食を是非堪能したいと。ホテルのお風呂も、とても良かったですが。ホテルの宿泊者も入れる。日帰り温泉の景色は、東京都から2時半位掛かりますが。また、行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
DHC赤沢温泉ホテル 2020年03月25日 17:03:27

過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、赤沢温泉郷をご満喫いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
赤沢温泉郷内には色々な施設をご用意しておりますので、次回もお喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【3月4日限定】月に一度の大特価プラン~(★種類豊富な和洋朝食バイキング付プラン★【朝食付き】)~
ご利用のお部屋
【<本館>スタンダード和洋室】

総合5

投稿者さんの DHC赤沢温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月09日 20:08:57

3月7日、1泊しました。快適なお部屋で、温泉もゆっくり。温泉には手ぶらで行けて便利でした。ベットの固さが快適!お布団も快適!
食事も満足。筍ご飯おかわりさせていただきました。朝食も、たっぷりいただきました。うわさのグリーンスムージーは美味!チェックアウトが11時なので、ゆっくりできました。次回はスパへ行きたいと思います。リピしたときにはよろしくお願いします。ずっとかわらぬサービスでありますように!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
DHC赤沢温泉ホテル 2020年03月17日 21:44:55

この度は赤沢温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ぜひお時間がございます際は赤沢スパもご利用ください。

また、次回ご機会がございましたら、よりご満喫いただけますようスタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
絶景温泉と四季折々の和食会席スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【<南館>スタンダード和洋室】

総合5

soraao8517さんの DHC赤沢温泉ホテル のクチコミ

soraao8517さん [40代/男性] 2020年03月07日 19:18:22

サウナ良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
DHC赤沢温泉ホテル 2020年03月17日 21:33:53

この度は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
サウナでございますが、赤沢温泉ホテル、赤沢日帰り温泉館の2施設あり、それぞれ日ごとに入れ替わり雰囲気も変わってまいりますので、またご機会がございましたら是非ご利用ください。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
〇素泊まり/お部屋のみ  赤沢deゆったり満喫プラン! お食事不要
ご利用のお部屋
【<南館>スタンダードツイン】

総合5

さとちゃん09250209さんの DHC赤沢温泉ホテル のクチコミ

さとちゃん09250209さん [80代/女性] 2020年03月04日 09:42:41

伊豆高原駅から送迎バスでお部屋は和洋室のひろくて目の前が太平洋絶景
夕食は、日帰り温泉の方でお寿司を食べ ホテルのお風呂最高でした。
朝食はバイキングいろいろあっておいしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
DHC赤沢温泉ホテル 2020年03月17日 21:29:34

過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
赤沢温泉郷をご満喫いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
赤沢温泉郷内には色々な施設をご用意しておりますので、またお時間がございます際はぜひご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン~和洋40品目バイキング~  
ご利用のお部屋
【<本館>スタンダード和洋室】

総合5

投稿者さんの DHC赤沢温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 19:28:02

2月24日に宿泊しました。温泉や部屋からの眺めも絶景で素晴らしく、普段DHCを使用しているので、アメニティグッズが揃っていている事も嬉しかったです!お風呂には安心なDHCのシャンプーやトリートメント、ボディタオルも準備されていて手ぶらで行けてとてもよかったです。また利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
DHC赤沢温泉ホテル 2020年03月17日 21:24:27

過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様により一層お喜びいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、またご機会がございましたら、ご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン~和洋40品目バイキング~  
ご利用のお部屋
【<本館>スタンダード和洋室】

総合2

投稿者さんの DHC赤沢温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月20日 14:54:52

数回の利用をさせて頂いて居ますが、今回のお部屋は、とても広かったですが、あちこちシミがあり、お値段には合わなく思いました。衛生面でも余り気遣い無く心配になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
DHC赤沢温泉ホテル 2020年03月03日 11:07:18

先日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
この度はご滞在中不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。いただきましたお部屋の件でございますが、改修等含め検討させていただき対応させていただくようにいたします。貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また、ご機会がございましたらご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン~和洋40品目バイキング~  
ご利用のお部屋
【<本館>スタンダードツイン】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの DHC赤沢温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月20日 14:27:12

フロントの男性一人無愛想で、
気分台無し
見た目が
素敵な人なんだから、もっと接客業学べば大変素晴らしい施設ですから、もったいないです
いろんなお客さんがいると思います
中には恐縮しながら、お願いをするものもいます。出来ることである場合もう少し失礼ないよう対応してください

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
DHC赤沢温泉ホテル 2020年03月03日 10:49:06

この度は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
フロント責任者にはいただきましたご意見を伝えさせていただき、ご案内や対応など徹底をするように指導させていただきました。
今後同じ事の無いようスタッフ一同努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
〇素泊まり/お部屋のみ  赤沢deゆったり満喫プラン! お食事不要
ご利用のお部屋
【<南館>スタンダード和洋室】

総合4

投稿者さんの DHC赤沢温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月15日 22:56:31

部屋、露天風呂からの景色が大変良い。
部屋が広くてゆっくり出来る。
タオル、バスタオルが大浴場に常備されておりとても便利。
食事は普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
DHC赤沢温泉ホテル 2020年02月29日 18:18:36

過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お食事の件につきましてはレストラン責任者に伝えさせていただいております。

またご機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2020年!お年玉企画】★絶景温泉と四季折々の和食会席プラン★【2食付き】
ご利用のお部屋
【<本館>スタンダードツイン】

総合4

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの DHC赤沢温泉ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 20:30:51

事前カード決済していたにもかかわらず宿泊代金を請求されました。オンラインで決済したはずだと伝えると「えーっと...お手続きされていないようですね」との返答。もしかしたらこちらの手違いかと思い楽天サイトから確認してみるとやはり「カード決済済」の表示。その画面を見せたところ、ようやく数名の方で確認を取られ「決済されていました」との対応。特に謝罪もありませんでした。お風呂は絶景でしたがフロントが残念すぎました。事前カード決済される方はくれぐれも二重請求にご注意下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
DHC赤沢温泉ホテル 2020年02月29日 18:09:20

過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
この度はご精算の際不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。

予約センターとフロントで情報共有を徹底させていただき、今後この様なことが無いよう精進してまいります。
またご機会がございます際は、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
赤沢スパ2日間入館券付き ~リラックス朝食プラン~
ご利用のお部屋
【<本館>スタンダードツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ちょこらん♪さんの DHC赤沢温泉ホテル のクチコミ

ちょこらん♪さん [40代/女性] 2020年02月13日 20:05:04

お食事も温泉も満足でしたが、南館だった為お風呂に行くのも食事に行くのもとにかく遠かった。本館宿泊を選んでいたならあと2回くらい温泉に浸かったとおもいます。
チェックインのときに浴衣のサイズを聞いていただいて渡してくれたのは良かったのですが、間違ったサイズだったのでフロントに電話しても、フロントでお取り替えしますとのこと。浴衣に着替えてから温泉に行きたかったので、しょうがないので大きいサイズを調節して着ていきお風呂に行く途中でフロントで変えてもらった。その時も同じ人だったがさして謝りもせず態度が悪かった。本当なら部屋まで持ってくるべきだと思う。
あとはDHCの化粧品使い放題だと思い楽しみだったのですが、安いシリーズしかなく浸透悪く、これじゃ買わないなと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
DHC赤沢温泉ホテル 2020年02月29日 18:00:41

この度は赤沢温泉ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。浴衣につきまして本来ならご指摘いただきましたようにお部屋にお持ちさせていただくのが通常のご対応だと思います。
フロント責任者にはいただきました内容を伝えさせていただきこの様なことの無いよう指導させていただきました。

また、ご機会がございます際はご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【2月7日限定】月に一度の大特価プラン~(絶景温泉と四季折々の和食会席1泊2食付)~
ご利用のお部屋
【<南館>デラックス和洋室】

総合4

たぎゃさんの DHC赤沢温泉ホテル のクチコミ

たぎゃさん [50代/男性] 2020年02月08日 16:35:27

1月31日に海沿いで美味しい料理と温泉を楽しもうということで訪れました。
夕食はもちろんですが、朝のビュッフェの充実ぶりはとても良かったです。
お風呂も眺望抜群でとてもくつろげました。
日が暮れてから到着して翌朝には発ってしまったのであまりゆっくりしていませんが、次回はスパやリラクゼーション、ボウリングなども楽しめればいいなと思います。
チェックインの際のフロントがぶっきらぼうだったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
DHC赤沢温泉ホテル 2020年02月29日 17:42:03

過日は赤沢温泉ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉と貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
フロント責任者にはいただきましたご意見を伝えさせていただき改善するように指導させていただきました。

またご機会がございましたらご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
新鮮な海鮮を堪能「海の幸膳」プラン
ご利用のお部屋
【<本館>スタンダードツイン】

459件中 1~20件表示

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