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ダイワロイネットホテル仙台 クチコミ・感想・情報

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ダイワロイネットホテル仙台のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:3850件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.73
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂3.84
  • 食事3.63

サービス1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ

投稿者さん 2013-10-13 07:07:26

 駅の直近、部屋もきれいで手入れもよく非常に快適に過ごせました。朝食はイカ刺があったのは珍しく、質/内容的には良いほうと思います。
 但し朝食時のサービスは良くありませんでした。朝食中の札を置いてあり、まだおかずもある状態でしたが味噌汁を取りに行ったところで片付けに入られてしまいました。隣が終わった為に一緒と思ったのだは思いますが。片付けている最中に席に戻り、あわてて戻し始めたのですが自分の皿だけでなく、他人の皿まで自分に戻され非常に不快となりました。一旦片付けたのならそのまま片付け、食餌札だけ戻してもう一回新しいものを持って来てくれる様お願いする(もしくは用意して持ってくる)のが正しい対応かと思います。
 店内の居酒屋が朝食会場となっていましたが、接客対応もその程度と考えるべきかも知れません。宿泊が良かっただけに、非常に残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ダイワロイネットホテル仙台 2013-10-15 01:23:06

この度はダイワロイネットホテル仙台へご宿泊を頂き、誠にありがとうございます。

仙台市内数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関らず、ご満足頂ける滞在とならず、お客様からの信頼を失う結果となりましたこと、
大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございません。
今回の評価を肝に銘じ、1人でも多くのお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう、朝食担当者と相談し、改善に努めて参りたく存じます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル仙台

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【◇禁煙◇】モデレートシングル~広々18平米~】