この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

シャワーヘッドに関しまして、早急に清掃担当とともに確認させていただきます。

アメニティのブラシにつきまして、今回はご希望に沿えず誠に申し訳ございませんでした。現在は客室に櫛をセットさせていただいておりますが、今後は準備が整い次第、順次ブラシへ切り替えをさせていただく予定でございます。

朝食会場のコーヒーにつきまして、お客様のご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。
ホテルと朝食会場で情報共有を行い、サービスの改善に努めて参ります。

今回のお客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いご宿泊環境をご提供できるよう努めて参る所存でございます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

重ねてお詫び申し上げます。