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ダイワロイネットホテル仙台のクチコミ･お客さまの声
風呂4
駅からも近く、綺麗なホテルでした。2名で予約したのですが、スリッパ・パジャマ・歯ブラシ・バスタオル等、全てにおいて1人分しか用意されていなく受付の女性に言ったのですが「すみませんでした」の一言ですまされてしまい残念な気持ちになりました。チェックインの際に対応して頂いた男性の方も感じが良かったのですが、やはりバスタオルも2人で1枚使い、1人分の宿泊代返してほしい程の気持ちになったので苦情扱いとさせていただきます。できればコメントでの返事ではなく直接お電話で返事お待ちしております。【ご利用の宿泊プラン】【冬期限定】お試しなら今！この冬だけの超得プラン♪【◇禁煙◇】モデレートダブル～ゆったり１５４cm幅ベッド～
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この度はダイワロイネットホテル仙台をご利用いただき、ありがとうございます。せっかくお越しいただいたのに、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。投稿を拝見して、調べさせていただいたところ、私どもの客室整備ミスでございました。清掃係とフロント係の整備連絡を今一度見直し、更にフロント係の対応についても、全員で話し合いを持ち、今後、このような不備の無きよう、改善に努めさせていただきます。この度は大変申し訳ありませんでした。ダイワロイネットホテル仙台フロント 伊吹
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風呂4
投稿者さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
駅からも近く、綺麗なホテルでした。
2名で予約したのですが、スリッパ・パジャマ・歯ブラシ・バスタオル等、全てにおいて1人分しか用意されていなく受付の女性に言ったのですが「すみませんでした」の一言ですまされてしまい残念な気持ちになりました。
チェックインの際に対応して頂いた男性の方も感じが良かったのですが、やはりバスタオルも2人で1枚使い、1人分の宿泊代返してほしい程の気持ちになったので苦情扱いとさせていただきます。
できればコメントでの返事ではなく直接お電話で返事お待ちしております。
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この度はダイワロイネットホテル仙台をご利用いただき、ありがとうございます。
せっかくお越しいただいたのに、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。
投稿を拝見して、調べさせていただいたところ、私どもの客室整備ミスでございました。
清掃係とフロント係の整備連絡を今一度見直し、更にフロント係の対応についても、全員で話し合いを持ち、今後、このような不備の無きよう、改善に努めさせていただきます。
この度は大変申し訳ありませんでした。
ダイワロイネットホテル仙台
フロント 伊吹