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ダイワロイネットホテル仙台のクチコミ･お客さまの声
食事5
駅から近く、またシャトルバスや夜行バスなどの乗車地も近いので大変便利でした。食事に関しては一点、バイキングということで取りに行っている間におぼんをさげられていたので、札を置くなど終わった合図ができるようなのがあれば良いのではと思いました。また、初めての利用にも関わらず、チェックイン、チェックアウトの説明が一切なく、部屋まで行っては開かず戻ってチェックインするというようなことがありました。その件に対して謝りなどは一切なく、不愉快に思いました。その二点以外はとても良かったです。また機会があれば利用したいと思います。
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ご投稿頂き、誠にありがとうございました。また、バイキングとチェックインのご案内に関しまして大変失礼を致しました。朝食はゴールデンウィークということもあり県内外から多くのお客様がご宿泊頂く為、地元の名産などをふんだんに用い、素材等も考え、サービス対応に関しましてもお客様にお声掛けを徹底するよう打合せを行っておりましたが、ご満足の頂くサービスをご提供できず残念でなりません。ご到着の際もチェックインの際にお支払い頂くようにお願いしておりますが、言葉が足りず、合わせて謝罪申し上げます。朝食とご到着時のご案内に関らず、より良い接遇をご提供に向けて改善を継続して参ります。仙台もこれからは晴天の日がつづき、夏までの間穏やかな気候を向かえます。次回ご宿泊頂くときには寛いだ最高のご宿泊を提供をして頂けるように努力をして参ります。この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
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食事5
投稿者さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
駅から近く、またシャトルバスや夜行バスなどの乗車地も近いので大変便利でした。食事に関しては一点、バイキングということで取りに行っている間におぼんをさげられていたので、札を置くなど終わった合図ができるようなのがあれば良いのではと思いました。また、初めての利用にも関わらず、チェックイン、チェックアウトの説明が一切なく、部屋まで行っては開かず戻ってチェックインするというようなことがありました。その件に対して謝りなどは一切なく、不愉快に思いました。その二点以外はとても良かったです。また機会があれば利用したいと思います。
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ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
また、バイキングとチェックインのご案内に
関しまして大変失礼を致しました。
朝食はゴールデンウィークということもあり
県内外から多くのお客様がご宿泊頂く為、
地元の名産などをふんだんに用い、素材等も
考え、サービス対応に関しましてもお客様に
お声掛けを徹底するよう打合せを行っておりましたが、ご満足の頂くサービスをご提供できず残念
でなりません。ご到着の際もチェックインの際に
お支払い頂くようにお願いしておりますが、言葉が足りず、合わせて謝罪申し上げます。
朝食とご到着時のご案内に関らず、より良い接遇をご提供に向けて改善を継続して参ります。
仙台もこれからは晴天の日がつづき、夏までの間
穏やかな気候を向かえます。次回ご宿泊頂くときには寛いだ最高のご宿泊を提供をして頂けるように努力をして参ります。この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。