総合4
投稿者さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 16:37:13
-
部屋は広く快適でした。駅にも近く行動しやすい場所で大変便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年09月17日 06:21:19
-
この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
館内施設やアメニティなど、数々のお褒めの言葉をお寄せいただき大変嬉しく思っております。
これからもご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるようサービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いて温かな口コミをご投稿いただきましたこと、深く感謝申し上げます。
お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運びいただければ幸いでございます。
ダイワロイネットホテル仙台
- ご利用の宿泊プラン
- ◆アメニティバー設置記念プラン◆朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【◇シングル用禁煙◇】モデレートシングル~広々18平米~】
総合4
投稿者さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月16日 16:33:59
-
夜中3時過ぎまで上の階から足音がして熟睡できませんでした。でも立地も客室も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年09月17日 06:20:58
-
この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながらごゆっくりお寛ぎきただくことが出来なかったとのことで、申し訳ございませんでした。
次回、そのような事があった場合はフロントにご連絡いただけますと、巡回をしたり原因を確認を致しますのでお気軽に仰っていただけますと幸いでございます。
これからもご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるようサービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いて温かな口コミをご投稿いただきましたこと、深く感謝申し上げます。
お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運びいただければ幸いでございます。
ダイワロイネットホテル仙台
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- 【【◇シングル用禁煙◇】モデレートダブル】
総合5
投稿者さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月14日 22:37:23
-
お風呂も広く、アメニティに入浴剤があったことも良かった。ゆっくりくつろげました。仙台駅から近い所も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年09月15日 20:52:19
-
この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
館内施設やアメニティなど、数々のお褒めの言葉をお寄せいただき大変嬉しく思っております。
これからもご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できるようサービスの向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いて温かな口コミをご投稿いただきましたこと、深く感謝申し上げます。
お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運びいただければ幸いでございます。
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総合5
ms207さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- ms207さん [30代/女性] 2023年09月14日 18:48:11
-
駅からすぐで、アメニティも充実していてとても良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年09月15日 20:41:09
-
この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地やアメニティに関するお褒めの言葉、大変うれしく思います。
お客様の仰せの通り、当ホテルは仙台駅から徒歩2分のところに立地しており、利便性のあるアクセスでご好評いただいております。
今後ともハード面・ソフト面共に、より多くのお客様にご満足いただけるような環境づくりに努めて参ります。
貴重なお時間を頂戴し温かな口コミをお寄せいただきましたこと、深く感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル仙台
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総合4
takma2100569さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- takma2100569さん [30代/男性] 2023年09月12日 23:24:58
-
駅から近く、ビジネスにもオススメです!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年09月13日 06:19:53
-
この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変安心いたしました。
他のお客様にもおすすめいただき感謝致します。
今後も今回頂戴したご評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面全てにおいてより多くのお客様にご満足いただける環境をご提供出来るよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
また機会がございましたら、お客様にお会いできる日を従業員一同、心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル仙台
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総合3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 17:32:54
-
朝食の焼き魚がパサパサで小骨も多くて食事の項目は不満としました。改善して欲しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年09月12日 20:59:41
-
この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食に関しましてお客様にご満足いただけるものをご提供できず大変心苦しい限りでございます。
朝食担当者とご意見を共有し、改善に努めて参ります。
申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、サービス向上に努めて参る所存でございますので、今後ともダイワロイネットホテルズをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
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総合4
投稿者さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 11:32:13
-
エレベーター使用時にカードタッチが必要:わかりにくかった。
冷蔵庫の電源がわかりにくかった。
風呂の自動湯量調整は大変すばらしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年09月11日 13:31:21
-
この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室設備に関してお褒めの言葉ありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。
しかしながら、ご滞在に関するご説明が不足していた件に関しましては大変申し訳ございません。
頂いたご意見を担当者と共有をし、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
サービス向上に努めて参る所存でございますので、今後ともダイワロイネットホテルズをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
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総合5
投稿者さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月08日 22:43:33
-
喫煙部屋しかとれず困っていたら、フロントの女性社員の方達が禁煙部屋を手配してくださいました。
仕事で急遽泊まりになりたいへん疲れていましたが、たいへんありがたかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年09月10日 14:33:32
-
この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はスタッフの対応などに関しましてご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
禁煙のお部屋はリクエストとしても承っておりますが、今後空きが出なかった場合も消臭を手配させて頂くことができますので、次回以降ご宿泊の際はお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも常に安心・安全で快適な空間がご提供できるように日々の業務に力を入れて参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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総合4
しん1965さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- しん1965さん [50代/男性] 2023年09月08日 20:31:35
-
清潔感があり快適に過ごせました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年09月10日 14:28:33
-
この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変安心いたしました。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言っていただけるのが私どもの何よりの喜びでございます。
今後も今回頂戴したご評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面全てにおいてより多くのお客様にご満足いただける環境をご提供出来るよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
また機会がございましたら、お客様にお会いできる日を従業員一同、心よりお待ちしております。
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総合2
投稿者さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月04日 08:20:30
-
以前宿泊して良かったので今回も期待して予約したのですが、部屋にゴミが落ちていたりバスローブが汗の臭いがついたままだったり(クリーニング済と疑うほど?)朝食も味が以前と比べるとおちている。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年09月04日 14:31:02
-
この度ダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室の清掃および朝食に関しまして、ご満足いただけるものを提供できませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を担当者と共有し、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、より一層サービス向上に努めて参りますので、次回お近くにお越しの際はまた当館をご利用頂ければと思います。
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総合4
投稿者さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 12:08:19
-
マッサージ機が部屋にあって疲れを癒やすのにリラックスしながら使えてよかったです。
朝食もバイキングで品数も多く美味しく食べることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年09月03日 14:55:09
-
この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のマッサージチェアのサービスやご朝食に関しまして、ご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言っていただけるのが私どもの何よりの喜びでございます。
今後も今回頂戴したご評価に甘んじる事のないよう、設備面、清掃面、サービス面全てにおいてより多くのお客様にご満足いただける環境をご提供出来るよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
次回仙台へお越しの際は、是非また私どもをご利用いただけますと幸いでございます。
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総合5
mayubookさんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- mayubookさん [50代/女性] 2023年09月02日 22:13:27
-
ライブ参戦の為に娘と宿泊。仙台駅からも近く、シャトルバス乗り場にも近かったので選びました。
お部屋が少し掃除し忘れたのか?という箇所があったので、‐1にしましたが、その他は大満足でした。
フロントの方の対応も良く、居酒屋の朝食という珍しいスタイルでしたが美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年09月03日 05:09:23
-
この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして目の行き届かないところがあり、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、フロントスタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を頂戴出来、嬉しく存じます。
頂いたご意見を担当者と共有し、改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
サービス向上に努めて参る所存でございますので、今後ともダイワロイネットホテルズをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
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総合4
athlon64kmさんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- athlon64kmさん [60代/男性] 2023年09月01日 17:53:40
-
ホテルは快適で、良い。部屋、バスとも広く、ゆったり過ごせます。アメニティも種類が多く、満足度は高いです。
しかし朝食は相当???
朝食会場は、2Fの居酒屋ですが、6時過ぎに行きましたが、満員で、30分くらい待ち状態。メニューも正直それほどおいしいものは無かった印象です。
あまり大きくない居酒屋を、朝食会場にしている印象で、ダイワロイネットのイメージは、このホテルには該当しないので、このホテルは朝食無しプランにして、1Fのコンビニで朝食を買うのが正解だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年09月01日 20:07:57
-
この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室やアメニティに関するお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。
しかしながら、ご朝食に関しましてはお客様にご満足いただけるものをご提供することができず、申し訳ございません。
頂いたご意見を担当者と共有をし、改善に努めて参ります。
朝食会場の混雑状況に関しましては客室内のテレビでご覧いただけますので、お時間の都合などあるかと存じますが、そちらをぜひ活用して頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただいたこと、重ねてお礼申し上げます。
サービス向上に努めて参る所存でございますので、今後ともダイワロイネットホテルズをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル仙台
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h-kunさんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- h-kunさん [50代/男性] 2023年08月30日 13:04:58
-
台風の影響で旅行の行程変更が生じたため、急遽予約。
仙台駅から近くコンビニもあるため、とても便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年08月30日 15:06:09
-
この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたでしょうか。
お客様の仰せの通り、当館は仙台駅から徒歩2分ほどの立地にあり、1階にコンビニもあるため、大変便利かと存じます。
今後も設備の充実やサービスの提供に努力を重ね、お客様に喜んでいただける環境づくりに精進してまいりたいと思います。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いでございます。
ダイワロイネットホテル仙台
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総合3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 16:59:38
-
評価が低いのは以下の理由。
・部屋が汚い
・部屋が狭い
・朝食が貧弱
立地は素晴らしいので、もう少し努力すれば2倍の金額が取れるのでは?- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年08月29日 20:17:43
-
この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地に関するお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
しかしながら、客室や朝食に関しまして、お客様にご満足いただけるものを提供することができず申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いご宿泊環境をご提供できるよう努めて参る所存でございます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、忌憚のないご意見・ご感想も頂戴いただければと存じます。
甚だ勝手なお願いではございますが、より一層サービス向上に努めて参りますので、次回お近くにお越しの際はまた当館をご利用いただければ幸いでございます。
ダイワロイネットホテル仙台
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総合5
ゆか8977さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- ゆか8977さん [40代/女性] 2023年08月28日 18:03:27
-
大好きなホテルです。
野球のシーズン中は年に数回利用しています。
今回は自家用車利用でしたが、ホテル隣接のパーキングもわかりやすい場所にあるので安心。
駐車場担当の方も、親切でした。
ホテル自体は、
ダイワロイネットというだけあり、特に不満なく快適に過ごせました。
宿泊は1人でしたが、タオル類が多くあったので嬉しかったです。
ただ、疑問がひとつ。
8月の宿泊でしたが、部屋に入ると「暖房」がついていました。
すぐに運転切り替えボタンを押して冷房にしたので、特に問題なかったです。
※食事なしのため、
食事の評価はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年08月29日 20:06:03
-
この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場やスタッフ、客室に対するお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安心いたしました。
しかしながら、空調に関しましてご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
通常であれば今の時期は冷房の設定になっているはずですが、誤って清掃などの際に触れてしまった可能性がございます。
ご指摘いただいた点について、同様のことが無いようスタッフ間で共有し、客室の巡回に努めて参ります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
より一層サービスの向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。
ダイワロイネットホテル仙台
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総合4
gogogonさんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- gogogonさん [50代/女性] 2023年08月28日 01:46:03
-
仙台七夕の時に利用しました。
部屋も綺麗でバスタブも足を伸ばせてよかった。
ただ、トイレの便器が水平でなく、左右の高さが違って斜めだったので、座ってびっくりしました。
残念だったのは、アメニティを取り忘れたこと。クチコミを見てロビーにあるのを知っていて、前を通ったのに気がつかず。うっかりしていた自分がわるいですが、チェックインの時に一言案内があったらよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年08月28日 13:52:31
-
この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適におくつろぎいただけたご様子が伺え、大変安心いたしました。
しかしながらトイレの傾きに関しまして、ご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
またアメニティのご案内に関しましても、チェックイン時のご説明不足でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、ご指摘いただいた点は担当スタッフ間で情報を共有し、より良いご宿泊環境をご提供できるよう努めて参る所存でございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
より一層サービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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総合4
ChandeloerHouseさんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- ChandeloerHouseさん [50代/男性] 2023年08月26日 05:45:18
-
駅からのアクセスがとてもよく、1階にはコンビニと有名な牛タン屋が入っているため、宿泊目的がビジネスでも観光でも便利この上ない立地です。蛇足ですが、お向かいのヨドバシカメラをぐるっと回ると結構時間つぶしにもなります。
部屋はやや広めのシングルでしたが、テレワークやレポート作成に欠かせない机は十分な広さがあり、機能的にまとめられています。
水周りも広めにスペースを取っており、湯船は手足を伸ばせる大きさです。
全体を通してこれといった不満はなく、とても使い勝手のいいホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年08月27日 14:32:41
-
この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテルの立地やお部屋の設備などに関しまして、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変安心いたしました。
今後もお客様の期待にお応えできますよう、全スタッフより力を入れてサービス業に取り組んで参ります。
また、お客様の仰せの通り、当ホテル1階にはコンビニ「セブンイレブン」、牛タン「司」、シーフードレストラン「SK7」、2階には居酒屋の「丸特漁業部」がございますので、また仙台へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
次回、お客様にお目にかかれます日を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル仙台
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月25日 20:39:25
-
何度か利用させていただいていますが、改装等されたのか部屋もフロントも綺麗に落ち着いた雰囲気になっていてよかったです。
駅チカでチェックイン前、チェックアウト後も荷物を預かっていただける為、高速バス利用者としては本当に使い勝手がよく、今後も利用させていただきたいと思っています。
ただ、一点。
部屋のバゲージラックを開いたところ、折り目の部分が少し埃っぽくなっていたのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年08月27日 14:28:15
-
いつもダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地や荷物のお預かりのサービスなどに関しまして、沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と言っていただけるのが私どもの何よりの喜びでございます。
今後も皆様にいつお越し頂いてもお寛ぎ頂けますよう、おもてなしの心を忘れず、サービスの向上に努めて参ります。
しかしながらバゲージラックの清掃不備に関しまして、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点に関しましては、早急に清掃担当スタッフと情報を共有し、改善に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
より一層サービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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総合1
yk jさんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
9月の3連休中に利用しました。子連れでの宿泊で禁煙の部屋を予約したつもりが誤って喫煙の部屋を予約してしまい、その日禁煙の部屋の空きがないとのことでそのまま喫煙の部屋を利用しました。
部屋のたばこ臭さはこちらの過失なので仕方がないのですが、部屋の埃汚れがとにかくひどかったです。ベッドのヘッドボードに積もっていた埃を子どもが気づかずに手で触ったらボロっと埃の固まりが枕元に落ちました。デスク周りやズボンプレッサーなどが埃で白くなっているので誰の目で見ても清掃が行き届いていないのは明らかでした。
風呂場は綺麗に清掃されていましたが、風呂場以外はあちこち埃が溜まっている箇所があり、床も壁際には埃が溜まっているのが目立ちました。
あまりに目に余るのでフロントに電話したところ、謝罪の言葉と、清掃させていただきますと言っていただき、私たちはちょうど夕食を買いに出るつもりでしたのでその間にお願いしました。
部屋に戻ると、いくつか指摘した箇所は清掃されていました。それでもまだあちこち家具家電の隅には埃が溜まっている箇所が見られたので、取り急ぎ指摘箇所だけ清掃されたのかな、という印象でした。
翌日チェックアウトする際は自動精算でのチェックアウトでしたが、荷物をホテルから発送するためにフロントに寄ったものの、前日の清掃のことについてあらためて触れられることはありませんでした。(チェックイン、清掃の件の対応をしてくださった方、荷物発送の手続きをしてくださった方はずっと同じ方でしたが…)
駅から近くコンビニもすぐ側にあり、利便性の高いホテルだと思いますが、接客は淡々とした印象でした。
食事は朝食だけ利用しましたが、サラダは野菜の種類が少なく、デザートに関してはフルーツはなく、ずんだもちとミニケーキみたいなものだけありました。同じ価格帯のホテルでももう少しいい内容のホテルはたくさんあるので少し残念でした。
もともと駅近で泊まれればいいやという気持ちでそんなに期待していたわけではありませんでしたが、まさか今まで泊まったホテルの中で一番清掃の行き届かない部屋に泊まることになるとは思いませんでした。
ホテルは客室の清掃が要でしょうから、同じように残念な気持ちになる人が出ないよう努めてほしいです。
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この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして、目の行き届かないところがあり、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を清掃担当者と共有し、改善に努めて参ります。
また、朝食に関しましても満足の行くものをご提供できませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、より一層サービス向上に努めて参りますので、またお近くにお越しの際は当館をご利用頂ければと思います。
ダイワロイネットホテル仙台