ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
また、バイキングとチェックインのご案内に
関しまして大変失礼を致しました。
朝食はゴールデンウィークということもあり
県内外から多くのお客様がご宿泊頂く為、
地元の名産などをふんだんに用い、素材等も
考え、サービス対応に関しましてもお客様に
お声掛けを徹底するよう打合せを行っておりましたが、ご満足の頂くサービスをご提供できず残念
でなりません。ご到着の際もチェックインの際に
お支払い頂くようにお願いしておりますが、言葉が足りず、合わせて謝罪申し上げます。
朝食とご到着時のご案内に関らず、より良い接遇をご提供に向けて改善を継続して参ります。
仙台もこれからは晴天の日がつづき、夏までの間
穏やかな気候を向かえます。次回ご宿泊頂くときには寛いだ最高のご宿泊を提供をして頂けるように努力をして参ります。この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度はダイワロイネットホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食について、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ありません。
従業員がお客様に対して早く終わるように催促するなど、あるまじき行為でこの投稿にショックを受けております。

朝食責任者にこの声を伝え、今一度従業員教育を見直して参ります。

この度は誠に申し訳ありませんでした。

ダイワロイネットホテル仙台
伊吹