この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら七夕まつり期間中という事もあり、ご希望のお部屋でのご案内ができず大変申し訳ございませんでした。清掃の際、喫煙のお部屋につきましては十分に換気をするように致しておりますが、この度は臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。清掃担当と話し合い、今後改善に努めて参ります。

また、エレベーターご利用に関しましても大変ご不便お掛け致し、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルではお客様の安全を第一に考えエレベーターの使用を致しております。何卒ご理解頂けますと幸いに存じます。

駐車場係の応対へのお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく感じております。お客様からのお言葉を係りの者へもお伝えし、スタッフ一同今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。この度頂戴致しましたご意見を受け止め、お客様へご満足頂けるホテル作りに努めて参ります。誠に勝手とは存じますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。


ダイワロイネットホテル仙台
フロント　藤原

この度は、数あるホテルの中からダイワロイネットホテル仙台をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、バスマットの件ではこちらの清掃不備で、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。以後、このような事が無いように再確認をしっかりと行って参ります。
また、ご朝食の件ですが、よりお客様にご満足いただけますよう、品数・メニューを再検討していく予定でございます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。

ダイワロイネットホテル仙台
フロント　早坂