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投稿者さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月08日 08:53:04
-
可もなく不可もなし。
やはり、受付と会計が別でフロントではなく端末で会計するシステムは好きではない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ダイワロイネットホテル仙台 2024年02月08日 10:27:26
-
この度はダイワロイネットホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、当館のシステムにつきましては、説明が不足しておりご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご指摘を頂戴し誠にありがとうございました。
次回のご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【仙台駅東口より徒歩２分】種類豊富な朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【◇シングル用禁煙◇】モデレートダブル】
総合3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月07日 15:00:13
-
朝食が種類は多いが美味しくなかった。パンもロールパンと他1種類、デザートも2種類、果物はぶよぶよのメロン、煮物も少なく麺類もなかった。画像を期待しないほうが良いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ダイワロイネットホテル仙台 2024年02月07日 16:19:42
-
この度は市内数あるホテルの中から、ダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
せっかくご朝食をご利用頂きましたのにご期待に副えず、申し訳ございませんでした。
今回のお客様からのお言葉を一つ一つをホテルと朝食会場で情報共有を行い、二度とこのような事の無いよう、サービスの改善、再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なご指摘を頂戴し、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 09:53:39
-
11/22日に宿泊。受付が2階で1階にはコンビニと立地がよい。アメニティは2階で確保し、EVにはルームキーがないとボタンが押せない仕組み。なお枕が合わずよく眠れなかったのが残念。朝食は2階居酒屋で一瞬外に出る。あまり口には合わなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年11月28日 17:08:04
-
この度はダイワロイネットホテル仙台をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂きましてありがとうございます。
お客様仰せの通り、当ホテルは仙台駅から徒歩２分のところに立地しており、利便性あるアクセスでご好評いただいております。
また、アメニティの種類の多さには皆様より大変ご好評をいただいております。
枕につきまして、今回は合わなかったご様子、大変失礼いたしました。フロントにて6類の枕からお選び頂くことが可能でございますので、次回はぜひご利用いただければ幸いです。
今回お寄せ頂きましたお言葉に甘じることの無いよう、今後ともサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
ダイワロイネットホテル仙台
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tuki5013さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- tuki5013さん [60代/男性] 2023年11月11日 04:26:48
-
朝食会場の食事が美味しくなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年11月11日 04:51:53
-
この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
せっかくご朝食をご利用頂きましたのにご期待に副えず、申し訳ございませんでした。
朝食担当者と相談し、改善に努めて参りたく存じます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましてありがとうございます。
次回、お客様にお目に掛かれます日を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル仙台
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- 【【◇禁煙◇】スタンダードツイン～広々20平米～】
総合3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 21:20:39
-
空気清浄機のヒルターがホコリだらけでタバコの煙の吸い込みが十分でなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年10月24日 21:56:04
-
この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、空気清浄機のフィルターの清掃不備にてご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点は清掃スタッフに早急に情報を共有し、改善に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
より一層サービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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sk601101さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- sk601101さん [60代/男性] 2023年10月16日 12:44:26
-
立地については申し分ありませんでした。部屋のお風呂が狭いのと水圧が低く不満を感じました。
特に不もなく可もなくのホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年10月16日 13:29:21
-
この度はダイワロイネットホテル仙台へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地に関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
しかしながら、浴槽とシャワーの水圧につきましては、ご満足いただけるものを提供できず、誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、スタッフ間で共有させていただきます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また仙台にお越しの際は当ホテルへと足をお運び頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
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総合3
ますけん0211さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- ますけん0211さん [50代/男性] 2023年10月04日 16:17:03
-
駅前で立地は問題ありません。コンビニも1階にあり、とても便利です。
部屋に関しては風呂が水はけがかなり悪く湯船のお湯がなくなるまで30 分はかかりました。
食事はご当地モノがほぼ無く、内容・ 味も残念でした…
※コップなのかそのものなのか牛乳の味が変に感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年10月05日 06:25:22
-
この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地面に関するお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
バスルームの水はけにつきましては、すぐさま清掃責任者に報告し、確認致します。
またご朝食に関しましてはお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
いただいたご意見を担当者と共有をし、品質の改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。
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えずもさんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- えずもさん [50代/男性] 2023年09月29日 09:07:18
-
駅近
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年10月01日 14:03:46
-
この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルの立地に関しまして、お褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。
お客様の仰せの通り、当ホテルは最寄駅の仙台駅より徒歩2分の位置にあり、 また1階にはコンビニがございますので、 大変便利かと存じます。
今後もお客様にご満足のいただける設備やサービスの展開に力を入れて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
また機会がございましたら、お客様にお会いできる日を従業員一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 16:54:43
-
チェックインの際、フロント(女性)の説明が早口で何度か聞き返した。喫煙可なので仕方ないのかもしれませんがタバコ臭が酷かった。テレビ周りや電話器等、掃除してないのか埃が気になった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年09月27日 13:42:10
-
この度はダイワロイネットホテル仙台へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフ内で共有し、改善に努めさせていただきます。
また、お部屋の清掃に関しましても、清掃の不備によりご不快な思いをお掛け致しましたことも重ねてお詫び申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、もしまたお近くにお越しの際は当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 17:32:54
-
朝食の焼き魚がパサパサで小骨も多くて食事の項目は不満としました。改善して欲しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年09月12日 20:59:41
-
この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食に関しましてお客様にご満足いただけるものをご提供できず大変心苦しい限りでございます。
朝食担当者とご意見を共有し、改善に努めて参ります。
申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、サービス向上に努めて参る所存でございますので、今後ともダイワロイネットホテルズをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 16:59:38
-
評価が低いのは以下の理由。
・部屋が汚い
・部屋が狭い
・朝食が貧弱
立地は素晴らしいので、もう少し努力すれば２倍の金額が取れるのでは？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年08月29日 20:17:43
-
この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地に関するお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
しかしながら、客室や朝食に関しまして、お客様にご満足いただけるものを提供することができず申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いご宿泊環境をご提供できるよう努めて参る所存でございます。
貴重なお時間を割いて、ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
また、忌憚のないご意見・ご感想も頂戴いただければと存じます。
甚だ勝手なお願いではございますが、より一層サービス向上に努めて参りますので、次回お近くにお越しの際はまた当館をご利用いただければ幸いでございます。
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総合3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月16日 18:04:05
-
部屋は広くて綺麗だったしお風呂も含めてすごく良かったのですが
朝食がとても残念でした。
バイキング方式でしたが補充されていないせいで取る物がなく、あったとしてもよそうお皿がなかったり、、と色々ひどかったです。
これで朝食ありでお金を取られるなら外で食べた方が良いのではないかと思うほどでした。
立地はいいので周りには飲食店がありその点は特に困らなさそうでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年08月17日 06:21:36
-
この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにも関わらず、ご朝食に関しまして、ご満足のゆくサービスをご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点に関しましては、朝食担当者と共有し協議を重ね、一日の活力となるより良い朝食をご提供できますよう改善に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
より一層サービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 12:44:44
-
設備が古い感じがした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年08月03日 13:33:16
-
この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら設備面に関して不安な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いご宿泊環境をご提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。
より一層サービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
ダイワロイネットホテル仙台
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- ご利用のお部屋
- 【【◇シングル用禁煙◇】デラックスシングル～２０平米～】
総合3
natsupapa0701さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- natsupapa0701さん [60代/男性] 2023年07月14日 06:58:57
-
エレベーターにカードキーをかざさないと動かない事をフロントで教えてくれなかった。
初めて使う人とか年配の人は分からないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年07月15日 08:05:57
-
この度はダイワロイネットホテル仙台へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
エレベーターのセキュリティにつきまして、ご案内不足によりご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
今後同様のご指摘を頂くことのないよう、ご案内に努めて参ります。
今後ともダイワロイネットホテルズへのご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
ダイワロイネットホテル仙台
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【◇禁煙◇】スタンダードツイン～広々20平米～】
総合3
江刺りんごさんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- 江刺りんごさん [40代/男性] 2023年07月06日 16:51:22
-
楽天イーグルスの応援するために今年2回目の宿泊をしました。前回も思ったんですが、チェックインに時間がかかりすぎです。フロントで名前等を記載した後に機械でカードキーを出す。この動きに無駄がありすぎる。
また前回宿泊時にダイワロイネットのメンバーズカードを発行してもらい、今回提出したら登録されている住所が違うと言われ、一から個人情報を記入し直しになり余計に時間がかかりました。
なんのためのメンバーズカードなのか？前回泊まった時は何も言わず、今回は指摘する矛盾はなんなのか？泊まる前から不快な気持ちになりました。
朝食に関しては…。
ダイワロイネットの提携する飲食店の朝食としてはレベルが低かったです。八戸は地域性もしっかり出ていて良いんですけどね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年07月09日 15:58:27
-
この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルにお泊りいただいたにも関わらず、ご満足のゆくご宿泊をご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。
チェックインに関しましては、お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、より良いご宿泊環境をご提供できるよう努めて参る所存でございます。
またご朝食に関しましても担当のスタッフと情報を共有し、仙台の特産品やお客様にご満足いただける品を提供できますよう、担当者と協議を重ね、日々改善、精進して参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき誠にありがとうございます。
より一層サービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル仙台
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【◇禁煙◇】スタンダードツイン～広々20平米～】
総合3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月03日 18:30:21
-
駅近くですごく便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年07月06日 19:30:43
-
この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの立地に関するお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。
お客さまの仰る通り、当ホテルは最寄り駅の仙台駅より徒歩二分の位置にあり、また一階にはコンビニがございますので、大変便利かと存じます。
今後もお客様の評価に恥じぬよう、日々精進してまいります。
またお近くへお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございます。
ダイワロイネットホテル仙台
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割９０】９０日前までの予約が更にお得！！＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【◇禁煙◇】スタンダードツイン～広々20平米～】
総合3
カントリードラゴンさんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- カントリードラゴンさん [80代/男性] 2023年07月01日 06:43:14
-
朝のフロント。
電車の時間を確認したところ、教えられた時間が間違っていて
危なく乗り遅れるところでした。もっとも重要なことだと思います。
人手不足はわかりますが、基本的なことは抑えて頂かないとね！
もう一点。トイレの水の音が部屋に筒抜け。どんな構造になっているのでしょうね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年07月02日 14:47:24
-
この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにも関わらず、誤案内やトイレの音漏れにてご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点に関しましては、担当スタッフ間で情報を共有し、二度とこのようなことが無いよう、再発防止に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、より一層サービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル仙台
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】朝食付～２名様～
- ご利用のお部屋
- 【【◇禁煙◇】スタンダードツイン～広々20平米～】
総合3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 18:31:09
-
部屋が広くて清潔で良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年06月08日 07:33:08
-
この度はダイワロイネットホテル仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルと致しまして高い評価を頂戴いたしましたこと、光栄に存じますと同時に感謝申し上げます。
お客様の期待に今後もお応えできますよう、全スタッフ、これからもより力を入れてサービス業に取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございます。
次回お近くにお越しの際には、また当ホテルへ足をお運び頂ければ幸いでございます。
ダイワロイネットホテル仙台
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】朝食付～１名様～
- ご利用のお部屋
- 【【◇シングル用禁煙◇】モデレートシングル～広々１８平米～】
総合3
エスケープ27さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
- エスケープ27さん [60代/男性] 2023年06月05日 12:58:46
-
仕事の関係で毎年利用しております。駅にも近く場所的には最高です。今回は、部屋でのホコリが目につきました。チィッシュケース・電気スタンドなど机のあちこちでホコリが気になりました。ちゃんと清掃しているかなと感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ダイワロイネットホテル仙台 2023年06月05日 13:26:38
-
平素よりダイワロイネットホテル仙台をご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
ホテルの立地に関するお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
しかしながら、せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにも関わらず、清掃不備でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点はすぐに担当スタッフと情報を共有し、改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
より一層サービス向上に努めて参りますので、今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ダイワロイネットホテル仙台
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】朝食付～１名様～
- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの ダイワロイネットホテル仙台 のクチコミ
２月１１日から、受験付き添いで宿泊。前回は広いお部屋を準備していただいたのですが、今回はスタンダードで、机も狭く、勉強に不自由を感じました。狭いので、部屋食というわけにもいかず、ちょっと不便だったかな。
アメニティなどは、充実していて、たすかりました。
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この度はダイワロイネットホテル仙台をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当日の状況によるご案内でございましたが、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
どの様な状況でもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ダイワロイネットホテル仙台