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文珠荘 松露亭 クチコミ・感想・情報

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文珠荘 松露亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:40件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地5.00
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00
宿泊年月
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31件中 21~31件表示

総合5

投稿者さんの 文珠荘 松露亭 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月11日 10:25:30

食事、サービス、施設共に全部が満足出来る施設でした。
食事はタイミング良く運ばれ、遅くもなく早くもなく、まさに自分のペースでゆったり頂けました。
サービスは従業員皆様の対応が素晴らしく、気持ち良く過ごせました。
施設は清掃が行き届いており、畳にも床暖房があるので暖かく過ごせます。
縁側からの眺めも風情があります。
お風呂は、小さめですが特に人で混み合う事も無く、快適です。

誕生日の宿泊で、さらなるおもてなしを頂きとても嬉しかったです。
今度は、秋に宿泊してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年02月
ご利用の宿泊プラン
松露亭オリジナル 松葉蟹のかに味噌フォンデューと特選和牛&丹後の旬の味覚会席
ご利用のお部屋
【基本客室 6帖】

総合5

topple623さんの 文珠荘 松露亭 のクチコミ

topple623さん [30代/男性] 2013年12月12日 18:24:50

11月の連休で天橋立観光の際に利用しました。
智恩寺の隣にあり、天橋立観光には抜群です。
建屋は、歴史を感じる作りです。
フロント・部屋・お風呂すべてとてもきれいにされており、心地がよかったです。
また、チェックインの際の文殊餅はとても美味しかったです。
温泉は海沿いのせいか塩分の効いた泉質です。
夕食は前菜からデザートまですべての食事がとても美味しかったです。
松葉ガニをあんなに贅沢に食べたのは初めてでした。
朝食も贅沢に部屋食でのんびりいただきました。
最後に、丁寧にお世話していただいた仲居さんにお礼を述べさせていただきます。
おかげさまで、とても思い出に残るいい旅行になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ご利用の宿泊プラン
松露亭オリジナル 松葉蟹のかに味噌フォンデューと特選和牛&丹後の旬の味覚会席
ご利用のお部屋
【基本客室 6帖】

総合5

投稿者さんの 文珠荘 松露亭 のクチコミ

投稿者さん 2013年09月25日 10:35:52

本格的な数寄屋造りの日本旅館が、古き良き木造でありながら必要な部分は近代的に改修もされていて快適にくつろげました。大人の雰囲気です。
館内は木の廊下と畳で、スリッパなしの素足のままで、個人的には素足が苦手なのですが、ここは気持ち良く過ごせました。
ロケーションは抜群で部屋からの日本庭園や海の眺めには心が落ち着きます。
お風呂はこぶりながらも部屋数が少ないのでこれで充分。岩造りの露天風呂も高野槇(?)の内風呂も良かったですし、水周りで木の部分がこれだけきれいに保たれているのは見事です。
料理は京風で、見た目にも美しく適量で、もちろん味は本格派で美味しくいただきました。
サービス面でも、皆さん落ち着いた物腰で万事に行き届いており、さすがに老舗旅館です。
是非、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン 静寂と旬の会席を堪能する癒しの休日 【当館最安値】
ご利用のお部屋
【基本客室 6帖】

総合5

たこすけ47さんの 文珠荘 松露亭 のクチコミ

たこすけ47さん [30代/男性] 2011年10月14日 17:01:59

非常に満足しました。スタッフの皆さんに感謝、また宿周辺は夜になると静かなのでゆっくりできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
文珠荘 松露亭 2011年11月28日 17:01:18

先日はご宿泊いただきまして、また今回のご投稿誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけましたこと、
嬉しいお言葉いただきましてスタッフ一同喜んでおります。
ありがとうございました。
普段お忙しい毎日かと思いますが、
日常から少し離れて身体を休めたくなられたとき、また弊荘を思い出していただけたら何より嬉しく思います。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。
これからいっそう寒くなりますが、お風邪などひかれませんようどうぞお体大切になさってくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
ほっと一息・・・ゆっくり大人の「ひとり旅」
ご利用のお部屋
【基本客室 6帖】

総合5

とーちcafeさんの 文珠荘 松露亭 のクチコミ

とーちcafeさん [20代/男性] 2011年06月09日 17:15:58

妻と祖母が大変お世話になりました。

お食事、接客、サービス、お風呂、どれも大変満足して帰ってきました。

特に、サービス面で感動しておりました。
折り紙を教えていただいたり、
荷物を駅まで届けてくださったり、
祖母のために座椅子を用意いただいたり、
事前に天橋立のパンフレットを送付頂いたり。

次は、夫婦で行きたいと思っておりますので、
そのときも、どうぞよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
文珠荘 松露亭 2011年08月16日 18:27:24

先日はご宿泊いただきまして、また過分なまでのお言葉を頂戴しまして誠にありがとうございます。
お喜びいただけましたこと本当に嬉しく思います。
このようなお言葉が私たちスタッフにとって一番の励みになります。
ありがとうございます。

今度はご夫婦でお越しいただけます日を楽しみにお待ちしております。

暑い日が続きますがどうぞお体ご自愛下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
女性にうれしい特典満載レディースプラン
ご利用のお部屋
【基本客室 8帖】

総合4

よしまる551さんの 文珠荘 松露亭 のクチコミ

よしまる551さん [50代/男性] 2021年11月28日 13:59:37

遠い昔まだ文殊荘別館と呼ばれていた時に連れてきてもらい、もう一度訪れたいと思っていた松露亭さんに家族と再訪することができました。案内いただいた部屋からは阿蘇海越しに天橋立が見え、静かなゆったりとした時間を堪能することができました。夕食は御馳走がきれいな器で供され、目からも楽しめるもので日本料理っていいなとしみじみと感じました。
惜しむらくは、洗面所で朝の支度をしている際に隣室のテレビの音がもれ聞こえてきたこと。現実世界に引き戻された感があり、この一点が残念でした。
ともあれ、あわただしい日常を離れ、家族と一緒にのんびりと過ごすことができました。また泊まりたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
文珠荘 松露亭 2021年12月12日 14:24:41

 この度は、ようこそ天橋立へそして松露亭に
お越しいただき誠に有難うございました。
文珠荘別館時代よりご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
今も外観は昔とほとんど変わっておりません。
木造平屋の数寄屋造りでございます、そのため隣の客室からの音がもれて大変ご迷惑をお掛けいたしました深くお詫び申し上げます。
ご宿泊いただきました客室からの眺めやお料理等はご満足いただけたご様子で良かったです。
是非又ご来荘いただけるのを心よりお待ちいたしております。
この度のご投稿誠に有難うございました

ご利用の宿泊プラン
【松露亭の創作会席】松葉蟹のかに味噌フォンデュと特選和牛料理プラン
ご利用のお部屋
【基本客室 8帖】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 文珠荘 松露亭 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月27日 00:36:20

当方52歳女性。そういえば私が若いころはこの様にお部屋食でお布団の上げ下ろしも来てくださったものだと、昔を思い出す方式の宿でした。お部屋係のお二人とも聡明でとっても感じよく、また廊下ですれ違うスタッフの方も挨拶が気持ちよく、帰路は私一人なのに駅まで車でお送りくださり、本当に本当に気持ちの良い日本古来の日本人ならではのおもてなしの心を久しぶりに堪能させて頂きました。お食事も細部に心が籠り、品数合わせの奇抜な八寸や形だけの天ぷらなど一切なく、素材も吟味されていて大変満足でした。本当にありがとうございました。

なのにもかかわらず私は二度と利用はしません・・・。
一つは「私がそのサービスを求めていない」為で、もう一つは「インフラが古い」為です。

「私がそのサービスを求めていない」については、久しぶりのお部屋係さんが対応くださる方式を面倒に感じました。何度も係の人が部屋にコンコンと出入りし、その度に返事を返し、食事や床の準備の際、少なからず余所行きの顔をするのは面倒でした。このお値段は「個室食事処」「部屋に半露天風呂」程度の価格帯ですから、私はそちらの方を選びます。

「インフラが古い」については、とても清潔に維持されていますがやはり古いです。部屋は網戸が木枠の為隙間が空く、窓のカギがねじ式で開け閉めが面倒(平屋)する、トイレや洗面所も暗く古く狭い。現代人必須のスマホ系のコンセントなどの配慮が無い、使いまわし爪切りの設置は不衛生に感じる、大浴場も湯船の木の床がぬめる、脱衣場に給水器もトイレも無いなど、通常慣れているインフラと比較して受け入れ難く感じました。

また、ドリンクリストにあるワインはボトルのみで、価格帯が概ね3万~5万とエノテカのワインリストを彷彿させる様な半世紀前(の持ち込み不可バブル時代の賜物)を感じました。

これらを風情があるとお感じの方もおありでしょうが、私はホスピタリティマインドだけが高い時代錯誤な旅館と感じました。一つの受け止め方として、利用予定の方の参考になれば幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
文珠荘 松露亭 2018年10月07日 15:06:02

 この度はようこそ天橋立へ、そして松露亭にお越し下さいまして誠に有難うございました。
折角お越しいただいたにもかかわらずサービス、施設等々大変不愉快な思いにさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
客室係がお客様のお部屋に何度もお伺いしました事やお泊りいただいた客室、大浴場のメンテナンス等の不備等々誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました箇所につきましては一つ一つチェックして改善して参りたいと思います。
 この度のご意見をしっかりと受け止め、皆様にご満足のいただける旅館づくりに努めて参りたいと思います。
この度のご投稿誠に有難うございました。

総合4

投稿者さんの 文珠荘 松露亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 13:30:34

11月の連休に宿泊しました。
立地はとてもよく、観光地ながら奥まった所にあり、静かに過ごせました。
ただ、中学生の娘のアレルギーがあり、事前に申し出をしましたが、内容について細かいことは確認されず、ハイハイ分かりましたといった感じでした。実際に出てきた料理の中には事前に申し出たにも関わらず、食べれないものがかかっていたり、通常の食事より、明らかにグレードダウンしたものや、他の料理で使ったもの、有り合わせで作ったものなどがあり、(切り方や大きさが全く一緒なので…)大変残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
文珠荘 松露亭 2017年11月19日 13:53:02

 この度は、ようこそ天橋立へそして松露亭に
お越し下さいまして有難うございました。
折角お越しいただいたにもかかわらずお嬢様にご提供させていただいたお料理がご満足いただけず
誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
只ご指摘のございました「他の料理で使ったもの、有り合わせで作ったものなどがあり」というのは決してございません。
その様にお思いになった盛り付け等に問題が
あったのかと思います。
今後はこのご意見を参考に改善して参る所存でございます。
この度の件本当に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】文殊堂岬に佇む、木造総平屋数寄屋造りの小亭~松露亭会席プラン~
ご利用のお部屋
【基本客室 8帖】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

じゅんじゅん07131655さんの 文珠荘 松露亭 のクチコミ

じゅんじゅん07131655さん [20代/男性] 2014年08月02日 18:39:45

夏休みに自分へのご褒美に宿泊しました。
フロントの方々の対応がイマイチで、チェックイン時はサービス面にやや不安を感じましたが、食事の時の仲居の方の接客がまさしくプロで、その後は快適に過ごせました。
また機会があればぜひ泊まりますので、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年07月
ご利用の宿泊プラン
ほっと一息・・・ゆっくり大人の「ひとり旅」
ご利用のお部屋
【基本客室 6帖】

総合3

どこ9121さんの 文珠荘 松露亭 のクチコミ

どこ9121さん [50代/男性] 2012年09月23日 21:09:39

場所は、駅から歩いて5分ほど、ちょっとわかりにくいけど最近の携帯にはGPSもついているので問題ないかと。建物は、平屋で廊下は畳で気持ちがよかった。また風呂の前の廊下
は丸太(杉?)がしいてあり、足つぼを刺激され風呂上りにはよかったです。
部屋も、外にでれば、目の前がすぐ運河で最高の景色です。
食事は、部屋食でした。量、味ともよかったのですが、印象に残るものがなかった。
見た目で、楽しめる工夫があれば、最高でしたけど。
価格(40,000円)のわりには、いまいちかな?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
文珠荘 松露亭 2012年09月24日 14:28:12

先日はご遠方よりご来荘いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事の件につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉は、今後の参考とさせていただきたいと存じます。
ご貴重なご意見ありがとうございました。
これからもお客様にお喜びいただけますように、スタッフ一同努めてまいる所存でございます。
またのご来荘を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ほっと一息・・・ゆっくり大人の「ひとり旅」
ご利用のお部屋
【基本客室 8帖】

総合2

Donくんですさんの 文珠荘 松露亭 のクチコミ

Donくんですさん [40代/女性] 2022年01月25日 14:48:53

立地と宿の雰囲気はとても良かったです。
地元松葉蟹を主に頂くプランでしたが、蟹以外の料理はイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
文珠荘 松露亭 2022年02月13日 14:59:12

この度はご遠方より、ようこそ天橋立へそして松露亭にお越しいただき誠に有難うございました。
活の松葉ガニをお一人1杯お好きな調理方法を選んでお召し上がりいただくという私共で好評をいただいているプランでのご宿泊でございましたがご満足いただけなかったこと大変申し訳ございませんでした、お詫び申し上げます。
今一度料理プランを見直しさせていただき
変更できる点は改良していきたいと思います。
ご意見有難うございました。

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