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高知ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
雨のなか南側からバスで到着しましたが、高知橋バス停からもすぐで、殆ど濡れずに済みました。フロントの方の対応も親切で安心感があります。ただ、「レイトチェックアウトプランあるある」で、朝10時過ぎにベッドメイキングの方にドアを開けられました。他ホテルでもあったので、もしかして今回もあるかもと思っていたら的中でした(笑)。一生懸命仕事をなさっていただけなのに逆に慌てさせてしまって申し訳ありません(笑)。
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先日は私共の高知ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにもご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。お客様のご到着日には雨がかなり降っておりましたが、バス停から近くて殆ど濡れなかったと拝読し、安心いたしました。翌日のご出発日もあいにくの大雨でございましたが、その後体調など崩されてはいませんでしょうか。またこの度は、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。これからもお客様に喜んで頂けるように、より一層精進してまいりたいと存じます。しかしながら、12時チェックアウトプランをお選び頂いたにも関わらず、清掃スタッフがお部屋のドアを開けてしまい、大変申し訳ございませんでした。本来あってはならない失態ではございますが、お客様に「レイトチェックプランあるある」だとのご寛容なお返事を頂きまして、恐縮するばかりでございます。今後フロントスタッフと清掃スタッフ間の連携を密にし、清掃スタッフが誤ってドアを開けてしまう事がないよう、努めてまいります。これからますます暑くなってまいります、どうぞ体調にはお気を付けてお過ごし下さいませ。ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、叶いますならばお客様にまたお逢いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。高知ホテル 弘光
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総合5
投稿者さんの 高知ホテル のクチコミ
雨のなか南側からバスで到着しましたが、高知橋バス停からもすぐで、殆ど濡れずに済みました。フロントの方の対応も親切で安心感があります。
ただ、「レイトチェックアウトプランあるある」で、朝10時過ぎにベッドメイキングの方にドアを開けられました。他ホテルでもあったので、もしかして今回もあるかもと思っていたら的中でした(笑)。一生懸命仕事をなさっていただけなのに逆に慌てさせてしまって申し訳ありません(笑)。
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先日は私共の高知ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿頂きまして重ねてお礼を申し上げます。
お客様のご到着日には雨がかなり降っておりましたが、バス停から近くて殆ど濡れなかったと拝読し、安心いたしました。
翌日のご出発日もあいにくの大雨でございましたが、その後体調など崩されてはいませんでしょうか。
またこの度は、フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂けるように、より一層精進してまいりたいと存じます。
しかしながら、12時チェックアウトプランをお選び頂いたにも関わらず、清掃スタッフがお部屋のドアを開けてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本来あってはならない失態ではございますが、お客様に「レイトチェックプランあるある」だとのご寛容なお返事を頂きまして、恐縮するばかりでございます。
今後フロントスタッフと清掃スタッフ間の連携を密にし、清掃スタッフが誤ってドアを開けてしまう事がないよう、努めてまいります。
これからますます暑くなってまいります、どうぞ体調にはお気を付けてお過ごし下さいませ。
ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、叶いますならばお客様にまたお逢いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
高知ホテル 弘光