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高知ホテルのクチコミ・お客さまの声
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許容範囲を超えてるとかで、朝食を断られたのは、これまでの経験上初めてでした。とても残念でした。もう二度と利用はしないでしょう。
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先日は、多くの宿泊施設の中より、私共高知ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて、こうしてお客様のお声にご投稿賜りまして、重ねてお礼申し上げます。ご朝食につきまして、せっかくご希望をいただきましたのにお受け入れすることができず、誠に申し訳ございません。当ホテルでは、事前に朝食付きプランのご予約のお客様の朝食と、当日朝食の御追加を伺っておりますが、ご用意している朝食数を超えた場合には当日のご朝食の追加をお断りをさせて頂く事がございます。今回こちらでのご用意が不足し、お客様のご期待を裏切る形となってしまい、残念なお気持ちにさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後、スタッフ一同で見直しを図り、最適な方法を協議してまいります。この度は、お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。高知ホテル 橋田
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許容範囲を超えてるとかで、朝食を断られたのは、これまでの経験上初めてでした。とても残念でした。もう二度と利用はしないでしょう。
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先日は、多くの宿泊施設の中より、私共高知ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、こうしてお客様のお声にご投稿賜りまして、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきまして、せっかくご希望をいただきましたのにお受け入れすることができず、誠に申し訳ございません。
当ホテルでは、事前に朝食付きプランのご予約のお客様の朝食と、当日朝食の御追加を伺っておりますが、ご用意している朝食数を超えた場合には当日のご朝食の追加をお断りをさせて頂く事がございます。今回こちらでのご用意が不足し、お客様のご期待を裏切る形となってしまい、残念なお気持ちにさせてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後、スタッフ一同で見直しを図り、最適な方法を協議してまいります。
この度は、お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
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