楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
高知ホテルのクチコミ･お客さまの声
立地5
・チェックイン前に駐車場について尋ねたら 到着してすぐに案内してもらえてよかった。・駅からすぐなのでお土産を買ったり、商店街を散策するのに便利だった。コンビニも近くにあり便利。・朝ご飯はこういう時期だからと密をさけるように配慮（時間予約・膳での提供）してくださってよかった・広めのお部屋でゆったりできて良かった。・一つだけ残念だったのがお風呂。入った時にシャワーカーテンを使っているのになぜか床が水浸しになりバスマットで床をふかないといけないことに。（壁側に向けてシャワーを使ったけど同じ結果）ホテルの方にもアンケートでこの点を伝えていますが、この点が改善されることを望みます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日は私共高知ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。お客様のおっしゃいますとおり、当ホテルはＪＲ高知駅南口を出て徒歩１分の距離にあり、繁華街へも徒歩10分程で行ける距離にあるということでお客様よりご好評をいただいております。朝食につきましては、コロナウイルス対策といたしまして、バイキングスタイルから和定食へと変更させていただいており、会場の混雑を避ける為、おおよその摂取時間をお伺いさせていただいております。浴室につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。当館のツインルームの浴槽の構造ですが、縁部分に水が掛かると水が伝ってしまう構造となっております。大変申し訳ございません。現状では、新しいバスマットをご用意させていただく事しかできませんが、次回内装工事を行う際には浴槽の改修を優先事項とさせていただきます。大変ご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お客様のお声を貴重なご意見としてお預かりさせていただき、今後ともお客様がご満足いただける接客、サービスを目指し、より良いホテルとなりますよう、スタッフ一同試行錯誤して参ります。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。高知ホテル 安岡
高知ホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
立地5
投稿者さんの 高知ホテル のクチコミ
・チェックイン前に駐車場について尋ねたら 到着してすぐに案内してもらえてよかった。
・駅からすぐなのでお土産を買ったり、商店街を散策するのに便利だった。コンビニも近くにあり便利。
・朝ご飯はこういう時期だからと密をさけるように配慮（時間予約・膳での提供）してくださってよかった
・広めのお部屋でゆったりできて良かった。
・一つだけ残念だったのがお風呂。
入った時にシャワーカーテンを使っているのになぜか床が水浸しになりバスマットで床をふかないといけないことに。（壁側に向けてシャワーを使ったけど同じ結果）ホテルの方にもアンケートでこの点を伝えていますが、この点が改善されることを望みます。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日は私共高知ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様のおっしゃいますとおり、当ホテルはＪＲ高知駅南口を出て徒歩１分の距離にあり、繁華街へも徒歩10分程で行ける距離にあるということでお客様よりご好評をいただいております。
朝食につきましては、コロナウイルス対策といたしまして、バイキングスタイルから和定食へと変更させていただいており、
会場の混雑を避ける為、おおよその摂取時間をお伺いさせていただいております。
浴室につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
当館のツインルームの浴槽の構造ですが、縁部分に水が掛かると水が伝ってしまう構造となっております。大変申し訳ございません。
現状では、新しいバスマットをご用意させていただく事しかできませんが、次回内装工事を行う際には浴槽の改修を優先事項とさせていただきます。
大変ご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を貴重なご意見としてお預かりさせていただき、今後ともお客様がご満足いただける接客、サービスを目指し、より良いホテルとなりますよう、スタッフ一同試行錯誤して参ります。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
高知ホテル 安岡