この度は、私共高知ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくご利用いただいたにもかかわらずこの度は大変ご不快な思いをさせてしまい、
心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
ご指摘を受けた寝具につきましては、現在、清掃強化を進めております。
スタッフ一同、今回のご意見を真摯に受け止め、今一度現状を見直し今後に活かしてまいります。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう今後もサービスの改善に努めてまいります。
勝手を申しますがまたご機会がございましたら私共高知ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。


高知ホテル　橋田