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高知ホテル クチコミ・感想・情報

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高知ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1803件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.70
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.38
  • 食事3.52

総合4

jyojyorinさんの 高知ホテル のクチコミ

jyojyorinさん [40代/女性] 2021-02-08 09:14:28

チェックインが、23時と遅かったのですが男性スタッフさんの気持ち良く感じが良い応対を頂きほっとしました。

ホテルは新しくはありませんが、高知駅前でとても便利で綺麗にお掃除もされていて快適でした。
残念だった事は、お部屋のエアコンがオンにしたら作動しますが少し暖かい風がでたらすぐに止まってしまい暖房が利きませんだした。
レイトチェックアウトはとても助かりました、頻繁にレイトチェックアウトが必要ではないのですが、今後もあると有難いプランです。

お世話になりました、また利用します。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
高知ホテル 2021-02-09 08:28:37

この度は高知ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

私共フロントスタッフの対応やお部屋の清掃について等、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。

しかしながらお部屋の空調設備につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
当ホテルのエアコンは、室内の温度がエアコンの設定温度に達すると温まり過ぎを防ぐために一時的に風が止まることがございます。
私共の案内不足で、お客様には快適にお過ごしいただけなかったようで申し訳なく存じます。

当ホテルはフロントスタッフが24時間常駐しておりますので、今回のようにご滞在中ご不便なことがございましたら、お時間問わずなんなりとご相談くださいませ。
いつ何時でも、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めるのが私共の役目でございます。

また高知にお越しの機会がございましたら、ぜひ高知ホテルをよろしくお願いいたします。

「また利用します」との有難いお言葉に感謝しつつ、私共もより良いサービスが提供できるよう日々の向上に努めてまいります。
是非またお客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。


高知ホテル 橋田

ご利用の宿泊プラン
◆1日5室限定◆ ゆっくり滞在!12時レイトアウトプラン♪ 【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】 広々シングル ◆ 16平米の充実シングルルーム♪】
jyojyorinさん
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