過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様よりお喜びのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

しかしながら、お部屋につきましては、ありがたいお言葉を頂きました分、私共といたしましても大変悔やまれる思いでございます。

ご指摘いただきました件につきましては、早急に原因究明、対処いたしたく存じます。

旅のお宿として、ビジネスの拠点として、今後も皆様に末永いご愛顧を頂けますよう、私共一同、更なるサービス向上に精進して参ります。

この度のご利用並びにご投稿、重ねてお礼申し上げますと共に、またお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

高知ホテル　橋田