過日は高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

私共の施設も随分と年月を重ねてまいりましたが、日頃からのスタッフの清掃とご利用いただきましたお客様方のホテルを大切にしてくださるお気持ちで今日の清潔さを維持させていただいております。
「満足」とおっしゃっていただき、誠に恐縮でございます。

しかしながら、ユニットバスの排水に不備がございましたこと、誠に申し訳なく存じます。
課題も改善すべき点もまだまだ多く、その未熟さを痛感致します。
日々のメンテナンス等、怠ることのないよう改善に努めてまいります。

この度のご利用、並びにご投稿重ねてお礼申し上げます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　安岡