過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋ではゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
しかしながら一方で、浴室の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
お客様が気持ちよくご利用できる空間を提供させていただくのが、私共の務めでございます。
その務めが不十分であった結果このようなご指摘をいただくことになり、誠に申し訳なく存じます。
シャワーカーテンについてもご不便をおかけしてしまい、重ねて申し訳ございません。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

まだまだ未熟な私共ではございますが、お客様一人一人に快適にお過ごしいただくため、日々精進しサービス向上に励んでまいります。
ご機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は、ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　吉村