過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

私共では、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、日頃よりお部屋の清掃は特に力を入れさせていただいております。お寛ぎいただけたご様子に安堵の思いでございます。

今後もお客様に寄り添えるサービスを提供出来ますよう日々精進して参ります。
これからも私共高知ホテルを末永くご愛顧をいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

この度のご利用、並びにご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ちしております。

フロント　吉村

日頃より高知ホテルをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
お客様からのお喜びのお言葉を頂戴し安堵の思いでございます。

ご朝食につきましては、和食メインのバイキングでできるかぎり手作りのお料理をご提供させていただいております。
特に自家製カレーはおすすめでございます。
お客様にもお気に召していただき何よりでございます。

こうしてお気に召していただきご利用を重ねていただけることは、何よりありがたいことでございます。
お客様には、この時期の「もう一つの家」として今後もご利用いただけましたら幸いに存じます。

ぜひまた来年も元気なお顔を拝見しとうございます。

今後もお客様のご期待にお応え出来ますよう、邁進して参ります。
これからも末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、またお客様にお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉村

過日は、当館高知ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。


当館のご滞在にご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。

朝の連続テレビ小説『らんまん』の放送に伴い、牧野植物園へのお越しのお客様が多く見受けられるようになりました。様々な地域よりお越しいただいておりますが、高知県は決して交通の便が充実しているとは言えませんが、お客様もご利用いただきました路面電車は全国的に数も少なくなりご好評いただいております。

お食事に関しましても、高知の幸をご堪能いただけたようで幸いでございます。また、高知県ではウツボや長太郎貝など珍しい海産物もございます。もし、お召し上がりいただいてないようでしたら、ぜひ次回お越しの際にご賞味ください。

当館に関しましては、新しい建物ではございませんが、ご滞在いただくお客様に少しでもご満足いただけるよう日々、清掃ならびに改修に努めております。これからもお客様に、より良いサービスをご提供できますよう慢心せず精一杯務めさせていただきます。

この度は、ご宿泊ならびに貴重なご感想、誠にありがとうございます。またお客様にお会いできる日をお待ちしております。

フロント　　有藤

この度は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

私共スタッフの対応やお部屋について、お褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。

今回ご利用いただきましたツインルームのお部屋は、32㎡の広々とした造りになっており、ゆったりお寛ぎいただけますよう内装にもこだわっております。
お客様にもお気に召していただけましたようで何よりでございます。

しかしながら、お部屋の空調設備につきましては、音が気になったとのことで申し訳ございません。

ご宿泊中ご不便なことがございましたら、フロントが24時間対応しておりますので、
よろしければお声をおかけくださいませ。
お客様のお役立てになれますよう尽力いたします。

この度の貴重なご意見は今後の改善の参考にしてまいります。

お客様にまたお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。


フロント　津野

平素より高知ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は、お客様にご利用いだだく機会をいただき、大変嬉しい限りでございます。
又、お客様のお喜びのお言葉に安堵の思いでございます。

前回お客様がご利用されてから当ホテルも、客室内装の改修、ルームキーやサーモスタット混合栓への変更等、お客様がより快適にお過ごしいただけますよう、様々な取り組みを行ってまいりました。
ご満足していただけたようで、何よりでございます。
シングルルームのベッドもセミダブルベッドを採用しており、ゆったりとお休みいただけたようでございましたら幸いに存じます。

これからもお客様のご期待に添えられますよう、日々サービス向上に邁進して参ります。

末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、またお客様にお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉村

この度は高知ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは駅前ということもあり、たくさんのお客様からのご好評をいただいております。
お客様の役にも立てましたようで、大変嬉しく存じます。

この度は、長期でのご滞在ということでございましたが、ゆっくりとお過ごしいただけたご様子がうかがえ、安堵いたしました。
スタッフの対応もお褒めいただき大変恐縮でございます。
私共スタッフ一同、これからも皆様に気持ち良くお寛ぎいただけるよう一層、業務に励んでまいります。

この度のご宿泊ならびにご投稿、重ねてお礼申し上げますと共に、またお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中山

この度は高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、ＪＲ高知駅目の前という好立地でございます。
立地は私共一番のセールスポイントでありお客様の仰る通り、交通の起点として皆様に大変ご好評いただいております。

また駅側のお部屋からは、駅舎や列車、駅前広場にございます維新の三志像がご覧いただけます。
８月に開催されるよさこい祭りでは、駅前広場が演舞場の１つとなっておりますので、お部屋から大迫力の演舞をご覧になる事ができます。

今後もお客様のご期待にお応え出来ますよう、邁進して参ります。

これからも末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、またお客様にお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉村

この度は、数ある宿泊施設より高知ホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。

スタッフへのありがたいお言葉、誠に恐縮でございます。

こうしてお客様の旅の一助としてお役に立てますことは、私共の喜びであり、何よりの励みでございます。

まだまだ未熟で至らぬところもあるかとは存じますが、これからもお客様のご期待にお応えできますよう、更なるサービス向上に努めて参ります。

この度はご宿泊ならびにご投稿重ねてお礼申し上げます。
また、お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　有藤

この度は高知ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ高知駅より徒歩１分程の距離にあり、駅周辺にはバスターミナルや路面電車の電停もございます。
お客様のおっしゃる通り、ご旅行等の起点として大変便利で、お役立ていただけたようで何よりでございます。

お客様のご旅行が、最高の思い出になるお手伝いができたかと思いますと、大変嬉しい限りでございます。
今回のご旅行を気に、もっと高知を好きになっていただけますと共に、また高知にお越しになる際は、当ホテルをご利用していただけますと幸いでございます。

今後もお客様に寄り添えるサービスを提供してまいります。これからも私共高知ホテルを末永くご愛顧をいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

この度のご利用、並びにご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ちしております。

フロント　吉村

平素より、私共高知ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、ＪＲ高知駅の目の前という好立地にございます。
駅側のお部屋からは、列車の乗り入れの風景やアンパンマン列車、阪神タイガースのラッピング列車、観光列車「志国土佐 時代の夜明けものがたり」等をご覧になることができます。
列車好きの方のみならず、小さなお子様がいらっしゃるご家族の方からも、大変ご好評いただいております。
お客様にもお気に召していただきましたようで、何よりでございます。

先日まで全国旅行支援が実施され、多くの方にご利用いただきました。
お得なクーポン券も発行され、様々なお店等でご利用できましたので、ご旅行が更に楽しくなったのではないでしょうか。

この度はありがたいお言葉を賜り、誠に恐縮でございます。

今後も変わらず高知ホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉村

この度は高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

仰る通り、私共の施設は文字通り高知駅の目の前にございます。駅からすぐの立地は初めてでも場所が分かりやすく、各種交通機関にもアクセスしやすいため何かと便利かと存じます。
施設併設の立体駐車場は、車高・車幅に制限がございますため、お客様のように制限を超えられるお車は近隣の契約駐車場にご案内させていただいております。
お疲れのところお車をご移動していただくことは誠に恐縮ですが、お客様のお役立てになれたのなら幸いでございます。

飲食店が立ち並ぶ繁華街や高知城などの観光名所へは、徒歩の他、路面電車を利用したり、当施設貸出のレンタルサイクルもご利用いただけます。
お食事処などでお困りでしたらお気軽にフロントスタッフにお声がけくださいませ。

これからも末永く高知ホテルをご愛顧いただけるよう、スタッフ一同精進を重ねてまいります。

この度のご利用ならびにご投稿に改めて感謝を申し上げるとともに、お客様にまたお越しいただけることを心よりお待ちしております。

フロント　橋田

過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様よりお喜びのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

私共は新しい施設では無い分、清掃には特に力をいれております。
又、お部屋からご覧いただける駅舎やアンパンマン列車なども多くの皆様にご好評いただいております。
お客様の旅の一助としてお役に立てましたこと、幸いに存じます。

しかしながらお部屋の音につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳なく存じます。
お客様のお声にも一部ございますように、ご宿泊いただくお部屋の場所、お客様の人数、時間帯、お客様の音への意識など、お部屋で聞こえる音が大きかったり、気になることがあろうかと存じます。
改善が非常に難しい問題ではございますが、貴重なご意見として大事にお預かりし、改修工事や、建替えの際に生かして参りたく存じます。

ビジネスやレジャーなどお越しいただく皆様のご用途は様々でございますが、お一人おひとりにご期待に添えるサービスをご提供出来ますよう、精進して参ります。

この度のご利用並びにご投稿、重ねてお礼申し上げます。
機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いでございます。

フロント　橋田

過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

4月17日地震の際には、皆様にとって不安な一夜であったかと存じます。
幸いなことに皆様には大きな被害もなく無事ご出発いただき安堵した次第でございます。

地震発生当日は、揺れが収まると共に館内設備の異常や故障など館内すべてを巡回しチェックいたしましたが、特に異常もなくその後の避難勧告もございませんでした。

地震が発生した時刻は深夜でご就寝の方もいらっしゃることや、高知市内は震度３で尚且つ避難の必要がなかった為、館内放送や皆様へのご連絡は控え、翌朝フロントにて皆様お一人おひとりにお声を掛けさせていただくことといたしました。

お客様の安全安心をお守りするため、火災や災害の際の避難誘導、各防災設備の操作方法等、全スタッフ定期的に訓練を実施いたしております。
この度の私共の対応につきましては何卒ご理解いただけましたら幸いに存じます。

今後も変わらぬご愛顧をいただけますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。

また、お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　橋田

過日は、私共高知ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様よりお喜びのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

私共の施設は新しい建物とは言えませんが、日々清潔さを保つため、細かい部分の清掃など定期的に確認しながら、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めております。

これからもお客様のご期待に添えられますよう、日々サービス向上に精進してまいります。

末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、またお客様にお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　安岡

日頃より高知ホテルをご愛顧賜り、心より御礼申し上げます。

私共の施設は、仰る通りＪＲ高知駅のすぐ目の前にございます。
徒歩1～2分程でコンビニやスーパーもございますのでより便利にご利用いただけるかと存じます。

これからも現状に慢心することなく、常にお客様への感謝を忘れずにサービスの提供に努めてまいります。

今後も変わらぬご愛顧をお願いすると共に、またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　安岡

過日は高知ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ高知駅南口を出て徒歩１分の立地となっております。
空港リムジンバスや、路線バスのターミナルもございますので、お客様の仰る通り、ビジネスやレジャー等の活動の拠点として大変便利かと存じます。

私共にできることは、ほんのささやかなことではございますが、こうしてお客様よりお喜びのお言葉をいただけます事は、私共にとって何よりの励みでございます。
今後も変わらぬご愛顧をいただけますよう、サービス向上に日々精進して参ります。

また、お客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　安岡

過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
再びご利用の機会をいただけましたこと、大変嬉しいかぎりにございます。

仰る通り当ホテルはＪＲ高知駅前という好立地にあり、交通の利便性には長けております。
また、周辺にはコンビニやスーパーもあり、繁華街の飲食店も徒歩圏内にございますので、ちょっとした買い物やお食事にも便利にご利用いただけるかと存じます。

ご朝食につきまして「美味しかった」と仰っていただけて恐縮でございます。
ですが、連泊のご利用でもご満足いただけるようメニューは日替わりで提供しておりますが、まだまだ改善の余地があることを痛感いたしました。
いただいたご意見を今後の課題とさせていただくとともに、より良い朝食がご提供できるよう努めてまいります。

また、私共の施設はスタッフ全員の接客サービスの向上に力を入れて取り組んでおります。
この度のご宿泊においてお客様にご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様一人ひとりに寄り添えるサービスを、今後も提供してまいります。

これからも私共高知ホテルを末永くご愛顧をいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

この度のご利用、並びにご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ちしております。

フロント　吉村

過日は高知ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の立地や私共スタッフへの対応に、このような身に余るお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
私共のホテルは、大きなホテルではございませんが、お客様一人ひとりに対してこまやかなサービスと寄り添ったおもてなしができるホテルでありたいと思い、日々努めております。
このようなお言葉をいただくにはまだまだ未熟な私共ではございますが、この度のありがたいお言葉を励みに、又お言葉に甘んじることなく気を引き締め、更なるサービス向上に努めて参ります。

お客様の末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　安岡

日頃より高知ホテルをご利用賜り、心より感謝申し上げます。
気に入っていると仰っていただき大変恐縮でございます。

しかしながら、ご料金につきましては少し割高に感じられたようで残念な思いでございます。
周辺の施設との世間相場を逸脱することのないようにと価格設定に努めておりますが、近年の物価高騰の影響を受け、通年に比べると少し高く感じられる部分もあるかと存じます。
誠に心苦しいかぎりですが何卒ご理解いただけますと幸いに存じます。

そのような中で、こうして高知ホテルを選んでいただき、ご利用を重ねていただけることには大変ありがたい思いでございます。
スタッフ一同、お客様一人ひとりに寄り添う気持ちを常に持ち、コストパフォーマンスに満足いただける接客・サービスを提供するべく日々努めております。
まだまだ未熟な部分もございますのでお気付きの点がございましたらぜひご意見をお聞かせくださいませ。

今後も末永く高知ホテルをよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　橋田

この度は、高知ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはＪＲ高知駅南口を出て、徒歩１分の立地で、ビジネスや観光の起点として大変便利かと存じます。
お客様のお役にも立てましたようで何よりでございます。

また、当ホテルの朝食会場には高知駅側に面したお一人様用のカウンター席が並んでおります。
お客様の仰せの通り、こちらのお席からはお食事をしながら駅舎や列車をご覧いただけます。

この度はありがたいお言葉を賜り、誠に恐縮でございます。
お客様からのお言葉を励みにこれからも精進して参ります。

今後も変わらず高知ホテルをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉村