過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度のご宿泊につきましては、お客様のお役に立てましたようで、私共も安堵の思いでございます。

ビジネスや観光など、私共のホテルをご利用いただく皆様のご用途は様々でございますが、そうした皆様お一人おひとりのご期待に少しでも寄り添えればと日々精進いたしております。

まだまだ未熟な私共ではございますが、この度いただきましたお客様からのお喜びのお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。

これからも末永いご愛顧を心よりお願い申し上げますと共に、またお越しいただけます日をお待ち申し上げております。

フロント　津野

この度は高知ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ高知駅より徒歩１分程の距離にあり、駅周辺にはバスターミナルや路面電車の電停もございます。
お客様のおっしゃる通り、ご旅行等の起点として大変便利で、お役立ていただけたようで何よりでございます。

お客様のご旅行が、最高の思い出になるお手伝いができたかと思いますと、大変嬉しい限りでございます。
今回のご旅行を気に、もっと高知を好きになっていただけますと共に、また高知にお越しになる際は、当ホテルをご利用していただけますと幸いでございます。

今後もお客様に寄り添えるサービスを提供してまいります。これからも私共高知ホテルを末永くご愛顧をいただけますよう、心よりお願い申し上げます。

この度のご利用、並びにご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様にまたお会いできますことを心よりお待ちしております。

フロント　吉村

過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはＪＲ高知駅より徒歩１分程の立地でございます。
駅とホテルの間には路面電車の停留所があり、反対側にはバスターミナルもございます。
お客様の仰るとおり、交通の起点として大変便利かと存じます。

当ホテルは新しいホテルではございませんが、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、特に日々の清掃や施設の保全には力を入れております。

サービス面につきましては、皆様方のお声を反映させていただくことで、これからご利用されるお客様のご満足に繋がりますよう、努めております。
お気付きになった点等ございましたら、お気軽にフロントスタッフや客室に設置しておりますアンケート用紙等にてご意見をお聞かせくださいませ。

また、フロントスタッフの接客についてもありがたいお言葉をいただき、誠に恐縮でございます。
お客様に快適なホテルライフをお過ごしいただけますよう、これからも日々精進して参ります。

今後も変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　吉村

過日は高知ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。

しかしながら、ユニットバスにつきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
まだまだ改善すべきところがあり、未熟さを痛感しております。

お客様に満足していただけるよう、日々精進して参ります。

お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございます。
またご機会がございましたら、お待ち申し上げております。

フロント　中山

過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、この度のご宿泊につきましては、お客様のご期待に添えず誠に残念でございます。

便座につきましては、全室暖房便座でございますが、特に故障はなくスイッチがオフになっていたのではないかと思われます。
お客様にはご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

ホテル案内につきましては、お部屋に館内案内がございますのでご覧いただけましたら幸いに存じます。又、ご滞在中ご不便やご不明な点などございましたら、お手数ではございますがフロントまでご連絡くださいませ。

私共の朝食は、和食を中心としたバイキング形式でご提供させていただいております。
和食中心の為、洋食のバリエーションが少なく見た目の豪華さに欠けるところはございます。
皆様によりご満足いただけますよう、今後も皆様のご意見を参考にメニューを思案して参ります。

お客様のお声の通り、私共は一般的なビジネスホテルでございます。
気持ちの伝わるサービス、清潔なお部屋、手作りのお料理など、シンプルながら皆様にお喜びいただけますよう、心掛けております。

しかしながら、こうした私共の思いが独りよがりとならないよう、この度いただきましたお言葉を真摯に受け止め今後更なるサービス向上に日々
精進して参ります。

ご宿泊並びにご投稿重ねてお礼申し上げます。

フロント　安岡

過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

まずは、お部屋でのご不便深くお詫び申し上げます。
このようなことがありながらもお客様からの寛大なるお言葉をいただき、大変心苦しいかぎりでございます。
今回の不備につきましては、再発防止に全力で取り組んで参ります。

さて、高知へのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
観光地や高知の郷土料理などご堪能いただけたようでございましたら、幸いに存じます。

私共の施設も、駐車場やレンタサイクルなど、お客様の旅のお役に立てましたようで、安堵の思いでございます。

お越しいただく皆様に精一杯のサービスを心掛けておりますが、まだまだいたらぬ点も多く反省の日々でございます。

しかしながら、皆様のご愛顧やこの度のようなありがたいお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に日々精進して参ります。

この度のご利用並びにご投稿重ねてお礼申し上げますと共に、また皆様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　中山

過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

しかしながら、この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

誠に申し訳ございません。

お客様からのご指摘をいただき、慢心や傲り、私共の気の緩みがあったのではないかと今更ながらに悔やまれる思いでございます。

今後こうしたことの無いよう、再発防止に全力で取り組む所存でございます。
誠に恐れながら万が一不備、ご不便がございましたら、早急に対処させていただきますので、何卒フロントまでご連絡くださいませ。

今後も皆様に末永いご愛顧をいただけますよう、更なるサービス向上に精進して参ります。

また、お客様にご利用いただける機会がございますことを、心よりお待ち申し上げております。

フロント　橋田

日頃より高知ホテルをご愛顧賜り、心より御礼申し上げます。

こうしてご利用を重ねていただけるお客様がいらっしゃるからこそ、私共は日々支えられ、励まされております。
これからも現状に慢心することなく、常にお客様への感謝を忘れずにサービスの提供に努めてまいります。

今後も変わらぬご愛顧をお願いすると共に、またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　橋田