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チワッこさんの 高知ホテル のクチコミ
- チワッこさん [50代/女性] 2023年10月08日 16:56:24
-
夏休みに利用して今回が2回目です。部屋がキレイで高知駅前の立地の良さで選びました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 高知ホテル 2023年10月08日 20:47:16
-
前回に引き続き、またこうして高知ホテルをご利用いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
お客様がご利用いただいたダブルルームのお部屋は、19平米のお部屋にクイーンサイズのベッド、室内には丸テーブルにソファチェア…と、内装にこだわった人気のお部屋でございます。
全室、駅側に面しておりますのでお部屋からは高知駅の駅舎全体や土佐三志士像などが一望できます。
お客様にもお気に召していただけておりましたら幸いでございます。
こうしてご利用を重ねていただけることは本当に嬉しく、また同時に、その期待を裏切らないようにと気が引き締まる思いでもあります。
これからも皆様のより良い旅の思い出づくりの一助となれますよう、スタッフ一同、更なるサービス向上に邁進してまいります。
この度はお客様のお声をお寄せくださり、ありがとうございます。
またお客様にご利用いただけます日を心よりお待ちしております。
フロント 橋田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ラックレート】シンプル素泊りプラン♪ 数量限定につき、お早めのご予約を…
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・19平米】広々充実ダブル◆160cmワイドベッド採用】
総合4
投稿者さんの 高知ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月19日 16:14:12
-
駅前で便利。
立体駐車場もストレスなく利用できた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 高知ホテル 2023年09月20日 05:58:26
-
過日は、高知ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR高知駅南口を出てすぐ正面、徒歩1分の距離にございます。
公共交通機関のご利用にも便利で、多くのお客様からご好評をいただいております。
ホテル併設の立体駐車場につきましては、車高と車幅に制限がございますが一度ご入庫されますと、何度でも出し入れ可能でございます。
お客様の旅のお役にも立てましたようで、安堵の思いでございます。
まだまだ未熟な私共ではございますが、この度いただきましたお喜びのお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めてまいります。
これからも末永いご愛顧を心よりお願い申し上げますと共に、またお越しいただけます日をお待ち申し上げております。
フロント 安岡
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・16平米】カップルセミダブル◆140cmダブルベッド】
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さいや3521さんの 高知ホテル のクチコミ
- さいや3521さん [40代/男性] 2023年09月03日 20:58:08
-
駅近で便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 高知ホテル 2023年09月04日 05:07:51
-
過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルはJR高知駅の目の前にございますので、場所の分かりやすさや公共交通機関の利便性など多くのお客様よりご好評をいただいております。
お客様のお役にも立てましたようで、何よりでございます。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後も末永いご愛顧をいただけますよう、日々精進して参りたいと存じます。
またお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 安岡
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 広々シングル ◆ 16平米の充実シングルルーム♪】
総合4
投稿者さんの 高知ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 10:12:20
-
リピート
ゆっくり過ごせた宿泊になりました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 高知ホテル 2023年09月03日 21:21:59
-
この度は高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、前回に引き続きリピートでご利用いただけたことを大変嬉しく、心より感謝申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
私共のホテルでは、お越しいただく皆様が、日々の喧騒を忘れ、日頃の疲れをゆっくりと癒していただけるよう、サービス教育には特に力を入れております。
今後も末永くご愛顧いただけますよう、お客様一人ひとりに寄り添ったおもてなしに努めてまいります。
何かお気付きの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
この度のご宿泊ならびにお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございます。
またご利用いただけます日をお待ちしております。
フロント 橋田
- ご利用の宿泊プラン
- ◆シンプルステイ【素泊り】◆ プラズマクラスター加湿空気清浄機&シモンズベッド全室採用♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 広々シングル ◆ 16平米の充実シングルルーム♪】
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投稿者さんの 高知ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 00:57:10
-
お部屋が広く開放感がありました。昔は喫煙可だったお部屋なのか、少しタバコのにおいが残っていることが気になりましたが、気分を害する程度までではありませんでした。
フロントの方の対応が非常に丁寧で気持ちよく、遅い時間のチェックインやチェックアウト後の荷物預けに関しても、スムーズに対応いただき大変助かりました。
駅からも近く、コンビニも徒歩3分程度でしたので、観光にとても最適だと思います。
また高知に旅行した際はぜひ利用させていただきたいです、ご対応いただきありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 高知ホテル 2023年08月17日 07:46:56
-
この度は、私共高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用いただいたツインルームのお部屋は32㎡の広々とした造りになっており、ゆったりお寛ぎいただけるよう内装にこだわっております。
お客様にもお気に召していただけたようで何よりでございます。
しかしながら、禁煙ルームのお部屋に煙草のにおいが残っていたとのこと、誠に申し訳ございません。
どのような理由があろうと禁煙ルームとしてご案内したお部屋で本来あってはならないことでございます。
そのような中、お客様から寛大なるお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
高知にはビジネスホテルが数多くございますが、私共は接客サービスにおいて、日々の業務や従業員教育に特に力を入れております。
まだまだ至らない部分も多くございますが、こうしてお客様より喜びのお言葉をいただけますと、私共のお客様への想いが伝わっていたことを感じ、とても励みになります。
今後も皆様の期待を裏切らぬよう、更なるサービス向上のため精進を重ねてまいります。
また高知を訪れる機会がございましたら、ぜひまたお会いできることを楽しみにお待ちしております。
フロント 橋田
- ご利用の宿泊プラン
- ★期間限定★ シンプルステイ素泊り ◆ご予約の際は、必ずプラン内容をご確認くださいませ。◆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙・32平米!ツインA◇2名様までご利用頂けます!】
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くまポン7364さんの 高知ホテル のクチコミ
- くまポン7364さん [40代/男性] 2023年08月16日 19:57:47
-
高知駅前という立地はとてもよかったです。
また、駐車場もすぐ隣にあり助かりました。
朝食はバイキング形式でしたが、種類が少なく残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 高知ホテル 2023年08月17日 12:23:54
-
過日は、私共高知ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR高知駅より徒歩1分程の距離にあり、また路面電車の電停や路線バスのターミナルも近隣にございます。
当ホテル併設の立体駐車場もございますが、車高・車幅制限を超えられるお車につきましては、提携先の平面コインパーキングをご案内させていただいております。お役立ていただけたようで何よりでございます。
ご朝食につきましては、残念ながらお客様のお気に召していただけなかったようで悔やまれる思いでございます。
ですがこうしてご意見をいただくと、まだまだ改善の余地があることを痛感いたします。
貴重なご意見は今後の改善の参考にしてまいります。
この度はご宿泊ならびにご投稿重ねてお礼申し上げます。
また、お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 安岡
- ご利用の宿泊プラン
- ★期間限定★ 朝食付 キャンセルポリシー(30日前)◆ご予約前に、必ずプラン内容をご確認ください。◆
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- 【【禁煙・16平米】カップルセミダブル◆140cmダブルベッド】
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takamondoさんの 高知ホテル のクチコミ
- takamondoさん [50代/男性] 2023年07月31日 16:24:16
-
始めて高知に訪れて利用させて頂きました。
車で来訪しましたが、私の車がハイルーフタイプの為
ホテルの立駐は利用できず、お隣の提携されているコインパーキングを利用しても
ホテルと同額のサービス券を頂けたのは大変助かりました。
部屋も広くとても良かったのですが、お風呂の排水が悪く色々対応しているときに
シャワーカーテンが動いていたのか、浴槽の外側が水浸しになり、バスマットが濡れてしまいました
事情を説明すると、すぐにバスマットを予備も含め持って来て頂き、濡れた床を拭くタオルまで持ってきてくれ、設備の不備をサービスでカバーするホスピタリティーは大変良かったです。
また、レンタルサイクルも3時間無料で貸してくれるなど総じて良いホテルだと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 高知ホテル 2023年08月02日 10:43:06
-
過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
まずは、お部屋でのご不便深くお詫び申し上げます。
このようなことがありながらもお客様からの寛大なるお言葉をいただき、大変心苦しいかぎりでございます。
今回の不備につきましては、再発防止に全力で取り組んで参ります。
さて、高知へのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。
観光地や高知の郷土料理などご堪能いただけたようでございましたら、幸いに存じます。
私共の施設も、駐車場やレンタサイクルなど、お客様の旅のお役に立てましたようで、安堵の思いでございます。
お越しいただく皆様に精一杯のサービスを心掛けておりますが、まだまだいたらぬ点も多く反省の日々でございます。
しかしながら、皆様のご愛顧やこの度のようなありがたいお言葉を励みに、今後も更なるサービス向上に日々精進して参ります。
この度のご利用並びにご投稿重ねてお礼申し上げますと共に、また皆様にお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 中山
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 高知ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月29日 11:10:06
-
駅からすぐの立地
食べるところにも
苦労せず
よかったです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 高知ホテル 2023年07月29日 14:05:44
-
過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊につきましては、お客様のお役に立てましたようで、私共も安堵の思いでございます。
ビジネスや観光など、私共のホテルをご利用いただく皆様のご用途は様々でございますが、そうした皆様お一人おひとりのご期待に少しでも寄り添えればと日々精進いたしております。
まだまだ未熟な私共ではございますが、この度いただきましたお客様からのお喜びのお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めて参ります。
これからも末永いご愛顧を心よりお願い申し上げますと共に、またお越しいただけます日をお待ち申し上げております。
フロント 津野
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 高知ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月10日 17:24:25
-
駅の目の前にあり、何するのにも良い場所。
少し古い感はあるが、部屋も小綺麗。
受付フロントも丁寧な対応で、とても好感が持てました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 高知ホテル 2023年07月11日 10:41:33
-
過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはJR高知駅より徒歩1分程の立地でございます。
駅とホテルの間には路面電車の停留所があり、反対側にはバスターミナルもございます。
お客様の仰るとおり、交通の起点として大変便利かと存じます。
当ホテルは新しいホテルではございませんが、皆様に快適にお過ごしいただけますよう、特に日々の清掃や施設の保全には力を入れております。
サービス面につきましては、皆様方のお声を反映させていただくことで、これからご利用されるお客様のご満足に繋がりますよう、努めております。
お気付きになった点等ございましたら、お気軽にフロントスタッフや客室に設置しておりますアンケート用紙等にてご意見をお聞かせくださいませ。
また、フロントスタッフの接客についてもありがたいお言葉をいただき、誠に恐縮でございます。
お客様に快適なホテルライフをお過ごしいただけますよう、これからも日々精進して参ります。
今後も変わらぬご愛顧をいただけますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉村
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・16平米】カップルセミダブル◆140cmダブルベッド】
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しょーた4643さんの 高知ホテル のクチコミ
- しょーた4643さん [30代/男性] 2023年06月17日 15:46:06
-
綺麗で良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 高知ホテル 2023年06月18日 07:44:54
-
過日は、私共高知ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の旅のお役に立てたようで何よりでございます。
高知の観光や食などは、お楽しみいただけましたでしょうか。
まだまだ至らぬ点などございますが、お客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
これからも末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、またお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 安岡
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・16平米】カップルセミダブル◆140cmダブルベッド】
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tundra_jpさんの 高知ホテル のクチコミ
- tundra_jpさん [60代/男性] 2023年05月31日 21:48:27
-
シャワーカーテンが短いのか、シャワーのお湯が飛び出し足ふきマットが濡れた。
スタッフはとても気持ち良い対応でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 高知ホテル 2023年06月01日 15:04:06
-
過日は高知ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
しかしながら、ユニットバスにつきましてご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
まだまだ改善すべきところがあり、未熟さを痛感しております。
お客様に満足していただけるよう、日々精進して参ります。
お忙しい中、口コミのご投稿をありがとうございます。
またご機会がございましたら、お待ち申し上げております。
フロント 中山
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】 スタンダードプラン◇シモンズベッド全室採用◇【素泊り】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・19平米】広々充実ダブル◆160cmワイドベッド採用】
総合4
201406264310さんの 高知ホテル のクチコミ
- 201406264310さん [40代/男性] 2023年05月21日 19:08:26
-
立地がとても良かったです。フロントの方のご対応も丁寧でした。部屋も清掃等気になることなく設備面でも特に不足を感じることなく心地よく滞在できました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 高知ホテル 2023年05月23日 05:03:41
-
過日は、私共高知ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様よりお喜びのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR高知駅南口を出てすぐ正面、徒歩1分の距離にございます。
公共交通機関のご利用にも便利で、多くのお客様からご好評をいただいております。
お部屋につきましても、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
私共の施設は新しい建物とは言えませんが、日々清潔さを保つため、細かい部分の清掃など定期的に確認しながら、お客様に快適にお過ごしいただけますよう努めております。
いただきましたお言葉に甘んじることなく、今後も更なるサービス向上に精進していまいります。
この度のご利用、並びにご投稿重ねてお礼申し上げますと共に、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 安岡
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 広々シングル ◆ 16平米の充実シングルルーム♪】
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投稿者さんの 高知ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月18日 16:06:12
-
立地がとても良いです。
アメニティーが化粧水や乳液がないのは残念でした。
あわてて近くのコンビニへ買いに行きました。
お水と化粧水と乳液は準備して頂けるとありがたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 高知ホテル 2023年05月19日 08:50:52
-
この度は、数ある宿泊施設の中より、私共高知ホテルに足をお運びいただきまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をご投稿賜り重ねてお礼申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルはJR高知駅から徒歩1分の立地にございまして、ビジネスでご利用のお客様だけでなく観光目的でお越し頂きましたお客様にも大変お喜び頂いております。
また、周辺にはコンビニや、スーパー等もあり、皆様に便利にお泊り頂けるかと存じます。
お客様のお役にも立てたようで何よりでございます。
アメニティに関しましてはお客様のご期待に添えられず、大変心苦しく思います。頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、皆様のご期待やご要望に出来るだけ寄り添うことの出来る施設を目指し努めて参る所存にございます。
まだまだ未熟な私共ではございますが精進を重ねてまいりますので、また機会がございましたらご利用を賜りたくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ち致しております。
フロント 有藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・16平米】カップルセミダブル◆140cmダブルベッド】
総合4
あかあくまさんさんの 高知ホテル のクチコミ
- あかあくまさんさん [50代/女性] 2023年05月16日 16:36:56
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2023年のGW翌週に宿泊しました。
高知駅前で立地は最高に良いです。
すぐ近くにはローソンがあり便利です。
古いですが、シンプルで使いやすいです。掃除も綺麗にされています。
フロントの対応はどの方も丁寧ながら迅速で大変良かったです。
徒歩7分ほどで商店街に着きますので、距離は気になりませんでした。
他のホテルよりも割安な価格設定だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 高知ホテル 2023年05月17日 09:58:16
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過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の旅の一助としてお役に立てましたようで、何よりでございます。
私共の施設はJR高知駅目の前でございます。
場所の分かり易さや、公共交通機関の利便性は施設の利点でもございます。
又、駅前ということもあり周辺には便利な店舗も沢山ございます。
私共も開業以来随分と月日が経過いたしましたが、皆様の快適にお過ごしいただけますよう、快適できれいなお部屋、感謝の気持ちの伝わる応対を、日々心掛けております。
お客様にもお喜びのお言葉を頂戴し、安堵の思いでございます。
この度いただきましたありがたいお言葉一つひとつを励みに、これからも更なるサービス向上に精進して参ります。
また、ご利用いただけます機会がございますことを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 津野
- ご利用の宿泊プラン
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チワッこさんの 高知ホテル のクチコミ
息子の受験で宿泊しました。息子のみ翌朝早くの出発で朝食がとれませんでした。
私は、一人ゆっくり頂きましたがチケット1枚、ムダになりました。残念
6時30分からの朝食なら良かったです。
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この度は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
受験はご本人様だけでなく親御様も大変な時期であろうかと存じます。
私共も微力ながらお役に立てればと思う次第でございます。
そんな中、ご朝食につきましてはお客様のお力になれず大変心苦しい限りでございます。
朝食時間の変更は今後の課題となりますが、今回の件に何か対応策や改善策はないか今一度、思案して参りたく存じます。
皆様にとってより良いホテルとなりますよう、日々精進しサービス向上に努めて参ります。
お子様の合格の折にはまた高知へお越しいただくことがあろうかと存じます。
その際には、又ご利用いただけましたら幸いでございます。
この度のご利用並びにご投稿重ねてお礼申し上げます。
フロント 吉村