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高知ホテル クチコミ・感想・情報

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高知ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1363件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.76
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.57
  • 食事3.88
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総合2

楽天太郎8813さんの 高知ホテル のクチコミ

楽天太郎8813さん [50代/男性] 2020年02月15日 04:26:29

駅からとても近く部屋も良かったのですが、とにかくWiFiが繋がらない。そもそも何年も前に、暗号化にほとんど無意味な方式と世界的に扱われているWEPを今でも使っており、いかに古い機器を使っているかがうかがえる。ここまで繋がらないホテルは何年ぶりか記憶がないほどです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
高知ホテル 2020年02月16日 01:31:05

過日は、高知ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、Wi-Fiが繋がらなかったとの事で、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
パソコン、タブレット等を通常お使いいただくには支障のない機器を導入致しておりますが、館内でのWi-Fiのご利用が集中致しますと、速度に影響を及ぼす場合がございます。

今後、当館にてWi-Fiをご利用時に、接続が悪い際にはフロントまでお申し付けくださいませ。
数に限りはございますが、別回線のWi-Fiルーターをフロントより貸出しさせていただきます。

この度、お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の更なるサービス向上に全力で取り組む所存でございます。

誠に勝手なお願いとは承知致しておりますが、今一度ご利用の機会をいただけましたら幸いに存じます。

この度は、お客様のご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。

高知ホテル 刈谷

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