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設備・アメニティ3
投稿者さんの 高知ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 16:54:00
-
高知駅前で好立地です。
飲食店も徒歩圏内で便利でした！
部屋は思ったより広かったです。大浴場がないのが残念でした。シャワーをすると床がかなり濡れました。
素泊まりとしてはちょっと割高かもしれません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 高知ホテル 2024年02月15日 03:59:49
-
過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
私共の施設は、JR高知駅目の前ということもあり、場所の分かりやすさや公共交通機関の利便性、また飲食店が立ち並ぶ繁華街やひろめ市場まで、高知の風景を楽しみつつ、お散歩がてら行ける距離にございますので、多くの皆様よりご好評いただいております。
お部屋につきましても、ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
しかしながら一方で、お部屋のユニットバスの排水が悪く、ご滞在中にご不便をお掛けしてしまった事大変申し訳なく存じます。
皆様が快適にご利用いただけるよう日々のメンテナンスには努めておりますが、このようなご意見をいただき、まだまだ未熟であることを痛感いたします。
3連休初日ということもあり、ご料金は通常より高めの金額となっておりましたが、このようなことがあっては、割高と申されても仕方ないことであり、誠に残念な思いでございます。
お客様より頂戴いたしましたお声を、次回お越し頂いた際にしっかりと活かせるようスタッフ一同、誠心誠意努めてまいります。
この度のご利用、並びにご投稿重ねてお礼申し上げますと共に、またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント 安岡
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 高知ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月05日 21:49:46
-
部屋も広くベッドも大きく室内は全く問題なくよかったです。が、浴室の天井や、シャワーカーテンのポールなどカビだらけだったので清掃をきちんとしてほしいと思いました。
また、シャワーカーテンが短いのか、カーテンをしてシャワーをしましたが、自分だけではなく、二人共外にかなり溢れてバスマットがびちゃびちゃになりました。普段、他のホテルを利用した時は今までこのようなことはなかったので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 高知ホテル 2024年02月06日 07:22:38
-
過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋ではゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
しかしながら一方で、浴室の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
お客様が気持ちよくご利用できる空間を提供させていただくのが、私共の務めでございます。
その務めが不十分であった結果このようなご指摘をいただくことになり、誠に申し訳なく存じます。
シャワーカーテンについてもご不便をおかけしてしまい、重ねて申し訳ございません。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
まだまだ未熟な私共ではございますが、お客様一人一人に快適にお過ごしいただくため、日々精進しサービス向上に励んでまいります。
ご機会がございましたら、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
この度は、ご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 吉村
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 高知ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 15:08:36
-
ありがとう
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 高知ホテル 2023年08月13日 08:06:42
-
この度は高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様より感謝のお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
今後もご利用いただいた全てのお客様に、快適に過ごしていただけますよう全身全霊をもってお応えしていく所存でございます。
これからもお客様のご期待に添えられますよう、日々サービス向上に邁進して参ります。
これからも、末永いご愛顧をお願い申し上げますと共に、またお客様にお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉村
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 高知ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月09日 23:42:30
-
駅からの場所がわかりやすかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 高知ホテル 2023年05月10日 12:00:02
-
この度は高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ高知駅を出ますとすぐ目の前にございます。
お客様の仰る通り、初めて高知にお越しになられる方にも大変分かりやすく、便利かと存じます。
公共交通機関とのアクセスにも優れ、多くの皆様からお喜びいただいております。
お客様のお役に立てましたようで何よりでございます。
今後も末永くご愛顧いただけますよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
また高知へいらっしゃるご機会がございましたら、是非私共高知ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会い出来ますことを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 吉村
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 広々シングル ◆ １６平米の充実シングルルーム♪】
設備・アメニティ3
投稿者さんの 高知ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月30日 07:10:24
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立地が良く、コスパも良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 高知ホテル 2023年05月01日 07:02:21
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過日は高知ホテルにご宿泊いただき感謝申し上げます。
立地につきましては、お客様の仰る通りＪＲ高知駅南口より徒歩１分の距離でございます。
場所の分かり易さや公共交通機関の乗り場に近いなど、多くのお客様にお喜びいただいております。
また繁華街までは徒歩10分程の距離でございますので、散策しながら高知の街並みを堪能できるかと存じます。
まだまだ至らぬ点も多々ございますが、お客様のお声に耳を傾け、温かいお言葉を励みに、これからも皆様にとってより良いホテルとなりますよう、日々精進して参ります。
また、お越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。
フロント 有藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙・１６平米】カップルセミダブル◆１４０ｃｍダブルベッド】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 高知ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 20:53:45
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他に問題はありませんでしたが、ナイトウェアが臭いのはホテルとしてちょっと…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 高知ホテル 2023年08月20日 09:04:38
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過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
お客様からのご指摘をいただき、慢心や傲り、私共の気の緩みがあったのではないかと今更ながらに悔やまれる思いでございます。
今後こうしたことの無いよう、再発防止に全力で取り組む所存でございます。
誠に恐れながら万が一不備、ご不便がございましたら、早急に対処させていただきますので、何卒フロントまでご連絡くださいませ。
今後も皆様に末永いご愛顧をいただけますよう、更なるサービス向上に精進して参ります。
また、お客様にご利用いただける機会がございますことを、心よりお待ち申し上げております。
フロント 橋田
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設備・アメニティ3
投稿者さんの 高知ホテル のクチコミ
サービスの良いホテルでした。
高知駅に近く立地が良い。
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この度は高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
私共の施設は、仰る通りＪＲ高知駅のすぐ目の前にございます。
徒歩1～2分程でコンビニやスーパーもございますのでより便利にご利用いただけます。
また、私共は接客などのサービス面にも力を入れております。決して大きいホテルではございませんが、少数精鋭だからこそできる、丁寧で細やかなおもてなしを心掛け、場所だけではなく人としても皆様のお役立てができるようにと日々努めております。
今回お客様に「サービスの良いホテル」と仰っていただけ、大変恐縮でございます。
とはいえ、まだまだ私共にも至らない点があるかと存じます。何かお気付きの点がございましたら、お部屋に備え付けておりますアンケート等でご意見をお聞かせくださいませ。
これからも皆様に末永くご愛顧いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
お客様にも、また高知へお越しになる機会がございましたら、再び高知ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。
この度のご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
またお越しいただけることをお待ちしております。
フロント 橋田