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投稿者さんの ホテル森の家 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月13日 00:09:06
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SLとBBQを目当てに前日予約しました。
こちらが間違えて予約してしまったのですが、予約後の確認メールが親切でした。
サービス0という風に表記されていましたが、設備の説明、周辺施設のご案内、全てにおいて従業員の方がとても親切でした。
口コミをみてから少し不安というものがありましたが、至れり尽くせりで、ホテルを想像して行かれる方がそういうふうに思ったのかな？とは思いますが貸別荘に行くと思えば勿体無いくらいの対応で、SLが部屋から見え、汽笛が心地よく聞こえ、子供も大興奮！
とても楽しい一日を過ごせました。ありがとうございました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテル森の家 2017年08月13日 22:36:06
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この度はホテル森の家をご利用いただき誠にありがとうございました。
またご満足いただけて従業員一同大変うれしく思っております。
当ホテルは木々に囲まれた自然の中でお食事いただけるBBQが名物でございます。
さらに東武ワールドスクウェア駅そして線路からもすぐそばという立地の為、鬼怒川地区に今年から運航を開始しました東武SL大樹の大迫力な雄姿をじっくり見ることができます。
幼児の布団についての確認メールですが、わかりにくい説明によりお客様の手間を取ってしまい誠に申し訳ありませんでした。
予約サイトにおける説明をより分かりやすくするために今後参考にさせていただきます。
施設内でお客様がリラックスできるため、またお客様の無理のない楽しめる旅行プランのための案内を提供しております。
今後も更なるお客様の満足のためにサービス向上へ努めて参ります。
従来の別荘における掃除等のメンテナンスを気にせずゆったりとした空間を楽しめる、一般のホテルにはない当施設のコンセプトをご理解いただけて大変うれしく思います。
首都圏から近いにもかかわらずSLが身近にある非日常感をより多くのお客様に提供するために日々邁進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 残り先着10名！SL大樹指定券無料進呈！幼児5割引森のBBQ２食付き酒ドリンク持込み放題でお得
- ご利用のお部屋
- 【喫煙所以外禁煙。有料駐車場は要事前予約。添い寝は2歳まで限定】
総合4
投稿者さんの ホテル森の家 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月03日 09:59:07
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急な予約で家族で利用しましたが、満足しました！
また機会があれば利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 酒・ドリンク持込み放題プランでお得にパーティ！お得な子供料金の家族割で森のバーベキュー！別荘のひと時
- ご利用のお部屋
- 【T1-8 別荘貸切。喫煙所以外全面禁煙。】
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投稿者さんの ホテル森の家 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年05月08日 00:01:14
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夕食のバーベキューのお肉が厚みがありとっても柔らかくて美味しかったです！ご飯ものがついていないため、焼きおにぎりが現地でのオプションで追加料金がかかったのは残念です。森の中で食べる朝食は、パンももちもちで、スモークサーモンや生ハムもあったので大満足でした！
スタッフの方もとても親切で好感が持てました！
また利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテル森の家 2014年05月12日 15:41:33
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この度はホテル森の家をご利用いただき誠にありがとうございます。当日は天候に恵まれなかったにも関わらず夕食のバーベキューをご満足いただけましたようで何よりです。焼きおにぎりに関しましては申し訳ございません。焼きおにぎりは昨シーズンまではお付けしておりましたが、お肉のボリュームが多く残されるお客様もいらっしゃいましたので今シーズンから追加メニューにいたしました。朝食もご満足いただけましたようで良かったです。当ホテルの朝食は、森の朝の清々しさをお客様に十分に味わっていただきたくご用意いたしました。日頃、この爽やかな森の朝を尻目にあわただしくチェックアウトされるお客様をみて、もう少しここの自然を楽しんで行っていただきたいと思いスタッフ一同で考えた朝食メニューです。
ここ鬼怒川は、夏は避暑に、秋は紅葉と四季を通じてお楽しみいただけますので、また是非お越しください。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテル森の家
支配人 肥田野
- ご利用の宿泊プラン
- 5月連休！日光観光の拠点にお得で便利！二食付別荘貸切！東武ワールドスクウェアまで徒歩３分
- ご利用のお部屋
- 【洋風】
総合4
投稿者さんの ホテル森の家 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月03日 15:28:35
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3日前に急遽予約しました。
正直、外観は不安でしたが、中は清潔感があり暖かく、ケータリングも美味しく、家族でのんびりするには快適でした。近くの温泉仁王尊プラザのお湯は濃厚でとても気持ちよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食付別荘貸切！イルミネーション徒歩３分東武ワールドスクウェア！冬得
- ご利用のお部屋
- 【洋風】
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投稿者さんの ホテル森の家 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月27日 13:54:19
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ホテルの対応を想像する人にはオススメできません。チェックイン時間に準備は出来ていない・食事の希望は通っていない・スタッフから指示が多い等…
団体で行っても騒げるのは◎コテージな雰囲気の中、仲間同士でワイワイ楽しみたい方には良いのではないでしょうか。
食事は味は普通ですが（仲間と食べると美味しく感じますｗ）ボリュームはありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 夕食ＢＢＱ付思いきりホテル！フルサービスプラン 戸建禁煙
- ご利用のお部屋
- 【禁煙！戸建！別荘スタイルロフト離れ客室１台まで駐車無料】
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投稿者さんの ホテル森の家 のクチコミ
密を避けつつ、旅行を家族でしたいと思い予約させて頂きました。
行く前に質問があり、お電話した所様々な情報を教えて頂きお得に楽しく家族旅行をする事が出来ました。
お部屋はキッズスイートにして頂けたので小さな子供たちは、部屋の中でも楽しく過ごす事ができ外の遊具でも遊べてコロナの影響でなかなかお出かけの出来なかった子供たちの笑顔を見れて親としてとても嬉しかったです。
お部屋も新しい建物ではないとは思いますが、清潔感はあり管理がいきとどいている印象です。
少し残念なのは、食事の時間が言われた時間に行っても準備に手間取っている印象でお腹を空かせた子供たちにはそこが残念でした…でも、食材は美味しかったし、ボリュームもかなりありお肉もおかわりさせて頂きました。
ホテル泊が多い我が家にとって初めてのコテージ泊でしたが、総合的には大満足です。
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